一件退货来自客户，实际货品没有质量问题，这样的退货称为（）A、有缺陷退货B、无缺陷退货C、无缺陷的缺陷退货D、有缺陷的无缺陷退货

题目

一件退货来自客户，实际货品没有质量问题，这样的退货称为（）

  • A、有缺陷退货
  • B、无缺陷退货
  • C、无缺陷的缺陷退货
  • D、有缺陷的无缺陷退货
相似考题

1.关于产品缺陷责任,下列哪一选项符合《产品质量法》的规定?( )A.基于产品缺陷的更换、退货关于产品缺陷责任，下列哪一选项符合《产品质量法》的规定？（ ）Ａ．基于产品缺陷的更换、退货等义务属于合同责任，因产品缺陷致人损害的赔偿义务属于侵权责任Ｂ．产品缺陷责任的主体应当与受害者有合同关系Ｃ．产品缺陷责任一律适用过错责任原则Ｄ．产品质量缺陷责任一律适用举证责任倒置

2.甲从网店购买一套沙发。货到拆封后，张某因不喜欢其款式，多次与网店交涉要求退货。网店的下列哪些回答是违法的( )。A、客户下单时网店曾提示一经拆封，概不退货，故对已拆封商品不予退货B、该商品无质量问题，花色款式也是客户自选，故退货理由不成立，不予退货C、如网店同意退货，客户应承担退货的运费D、如网店同意退货，货款只能在一个月后退还

3.张某从某网店购买一套汽车坐垫。货到拆封后，张某因不喜欢其花色款式，多次与网店交涉要求退货。网店的下列哪些回答是违法的？A、客户下单时网店曾提示“一经拆封，概不退货”，故对已拆封商品不予退货B、该商品无质量问题，花色款式也是客户自选，故退货理由不成立，不予退货C、如网店同意退货，客户应承担退货的运费D、如网店同意退货，货款只能在一个月后退还

4.以下哪些情形属于消除汽车产品缺陷的措施?()A.修正或者补充标识B.修理C.更换或退货

参考答案和解析
正确答案:C
更多“一件退货来自客户，实际货品没有质量问题，这样的退货称为（）A、有缺陷退货B、无缺陷退货C、无缺陷的缺陷退货D、有缺陷的无缺陷退货”相关问题

  • 第1题：

    为了减少由于退货带来的经济纠纷或责任不明确造成的损失，应当采取的措施是（）。

    • A、给零售商更多的价格折扣以促进销售
    • B、签订经济合同时明确退货的各项条款
    • C、禁止退货
    • D、提高产品质量，保证零缺陷

    正确答案:B

  • 第2题：

    药品退货环节缺陷原因包括（）。

    • A、收货人员未凭销售负责人同意签发的《退货申请表》接收退货
    • B、退货保管员未核实是否为原发出药品
    • C、召回药品未经质量审核重新发出
    • D、药品监督管理部门确认的假、劣药品执行了药品购进退出程序；
    • E、药品监督管理部门确认的假药、劣药再次销售

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题：

    基于产品缺陷的更换、退货等义务属于合同责任，因产品缺陷致人损害的赔偿义务属于侵权责任。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    被消费者认为商品有缺陷或顾客故意声称有缺陷以达到退货为目的，即使商品本身是良好的，这种类型的逆向物流物品称为回收物品。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    对于因产品有缺陷，客户要求退货的，配送中心接到退货后应立刻重新发货。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    对于因产品缺陷，客户要求退货的可以收取费用，重新送货。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    关于日常销售无小票退货的描述正确的是（）.

    • A、原则上消费者无购物凭证不办理退货；
    • B、不能办理退货；
    • C、可以办理退货；
    • D、特殊情况须经销售人员证明，系统查询确认消费记录，确认货品不影响二次销售后，给予办理。

    正确答案:A,D

  • 第8题：

    多选题
    以下哪些情形属于消除汽车产品缺陷的措施？（）
    A

    修正

    B

    补充标识

    C

    修理

    D

    更换或退货


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    对于因产品有缺陷，客户要求退货的，配送中心接到退货后应立刻重新发货。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列退货情况中需要配送中心自付运费的有（）。
    A

    未按订单发货

    B

    运输途中产品受到损坏

    C

    客户新的订货单

    D

    产品有缺陷


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    一件退货来自客户，实际货品没有质量问题，这样的退货称为（）
    A

    有缺陷退货

    B

    无缺陷退货

    C

    无缺陷的缺陷退货

    D

    有缺陷的无缺陷退货


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    对于因产品缺陷，客户要求退货的可以收取费用，重新送货。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    退货按照来源可以分为（）。

    • A、来自终端客户退货
    • B、来自分销渠道退货
    • C、来自零售商退货
    • D、来自分销中心退货

    正确答案:A,B,D

  • 第14题：

    送交索赔部的缺陷商品，其缺陷标签必须完整填写（）。

    • A、商品号、商品说明
    • B、经手人、日期
    • C、数量、退货原因
    • D、所有答案都正确

    正确答案:D

  • 第15题：

    中央仓的退货流程是（）。

    • A、发出供应商货品退货通知单—清点加油站的退货—判断正常退货还是特殊退货—录入系统—向供应商发出退货通知单—供应商取货
    • B、发出供应商货品退货通知单—清点加油站的退货—判断正常退货还是特殊退货—向供应商发出退货通知单—录入系统—供应商取货
    • C、发出供应商货品退货通知单—判断正常退货还是特殊退货—清点加油站的退货—录入系统—向供应商发出退货通知单—供应商取货
    • D、发出供应商货品退货通知单—判断正常退货还是特殊退货—清点加油站的退货—向供应商发出退货通知单—录入系统—供应商取货

    正确答案:C

  • 第16题：

    发生退货或换货的原因主要有（）

    • A、商品送错退回
    • B、商品客户不满意
    • C、客户订单有误
    • D、货物本身缺陷
    • E、运输途中货物受到损坏

    正确答案:A,C,D,E

  • 第17题：

    以下哪些情形属于消除汽车产品缺陷的措施？（）

    • A、修正
    • B、补充标识
    • C、修理
    • D、更换或退货

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    对于因产品有缺陷，客户要求退货的处理方法是（）

    • A、无条件重送货
    • B、运输单位赔偿
    • C、收取费用，重新送货
    • D、重新送货或替代

    正确答案:D

  • 第19题：

    下列退货情况中需要配送中心自付运费的有（）。

    • A、未按订单发货
    • B、运输途中产品受到损坏
    • C、客户新的订货单
    • D、产品有缺陷

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    多选题
    为使收退工作顺利进行，要注意的事项有（　　）。
    A

    退货差异应在退货单上注明    

    B

    退货单据应保持清洁、完整

    C

    退回交接后双方签字确认      

    D

    收退货品与待配送货品要区别放置

    E

    收退货品认真保管


    正确答案： E,A
    解析：
    为使收退工作顺利进行，要注意的事项有：①退货收货员所接收退货与单据不一致时，应在退货单上注明；②退货单据应保持清洁、完整；③退货交接后须双方签字确认；④收退的货品与未配送的货品要分开放置；⑤退货封箱注意事项：a.退货封箱前需将退货单放在退货门店对应的物流箱里；b.把退货货品按照供应商、日期、货品状态分类整理装箱；c.在包装箱上注明供应商名称、货品条码、生产日期、数量。

  • 第21题：

    多选题
    退货按照来源可以分为（）。
    A

    来自终端客户退货

    B

    来自分销渠道退货

    C

    来自零售商退货

    D

    来自分销中心退货


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    被消费者认为商品有缺陷或顾客故意声称有缺陷以达到退货为目的，即使商品本身是良好的，这种类型的逆向物流物品称为回收物品。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    基于产品缺陷的更换、退货等义务属于合同责任，因产品缺陷致人损害的赔偿义务属于侵权责任。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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