送货作业管理的核心内容是（）。A、满足客户需求B、控制送货成本C、保证送货质量D、客户需求与送货成本之间的均衡控制

题目

送货作业管理的核心内容是（）。

  • A、满足客户需求
  • B、控制送货成本
  • C、保证送货质量
  • D、客户需求与送货成本之间的均衡控制
相似考题

1.送货作业绩效评价指标不包括()。A、空驶率B、外车比例C、每公里送货成本D、缺货率

2.作业管理的核心内容是()。A、满足客户需求B、控制送货成本C、保证货质量D、满足客户需求与送货成本两者的均衡控制

3.送货服务质量目标中要求送货及时率、送货准确率和（）三项指标均达到100%。A送货差错率B客户投诉率C送货服务满意率D门到门送货率

4.送中心向一个客户进行专门送货,这种情况一般是针对()。A、需求紧急的客户B、需求平稳的客户C、临时客户D、优质的主要客户

更多“送货作业管理的核心内容是（）。A、满足客户需求B、控制送货成本C、保证送货质量D、客户需求与送货成本之间的均衡控制”相关问题

  • 第1题：

    制作送货作业计划，首先要把客户归属于不同的（）

    • A、送货路线
    • B、送货区域
    • C、送货时间
    • D、送货地点

    正确答案:B

  • 第2题：

    实践中，送货业务中出现最多的是哪种情况（）。

    • A、一个配送中心向一个客户送货
    • B、一个配送中心向一多个客户送货
    • C、多个配送中心向一个客户送货
    • D、多个配送中心向多个客户送货

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    配装可以提高送货水平和（）。

    • A、提高送货质量
    • B、节省人工
    • C、降低送货成本
    • D、减少吨千米数

    正确答案:C

  • 第4题：

    如果客户的需求是稳定的，那么配送应考虑（）

    • A、定时定线配送
    • B、临时送货
    • C、不定时送货
    • D、不固定线路送货

    正确答案:A

  • 第5题：

    往复式沿途配送一般是指由一个供应点对一个客户的（）。

    • A、加工送货
    • B、专门送货
    • C、集装送货
    • D、特定送货

    正确答案:B

  • 第6题：

    配送作业中，决定货物输出运输成本，并且直接与客户见面的环节是（）

    • A、收货
    • B、分拣
    • C、配货
    • D、送货

    正确答案:D

  • 第7题：

    划分基本送货区域的依据是（）。

    • A、客户分布情况
    • B、客户订单送货时间
    • C、配送商品特性
    • D、交通状况

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    送货作业管理的核心内容是（）。
    A

    满足客户需求

    B

    控制送货成本

    C

    保证送货质量

    D

    客户需求与送货成本之间的均衡控制


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    配装可以提高送货水平和（）。
    A

    提高送货质量

    B

    节省人工

    C

    降低送货成本

    D

    减少吨千米数


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    往复式沿途配送一般是指由一个供应点对一个客户的（）。
    A

    加工送货

    B

    专门送货

    C

    集装送货

    D

    特定送货


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    实践中，送货业务中出现最多的是哪种情况（）。
    A

    一个配送中心向一个客户送货

    B

    一个配送中心向一多个客户送货

    C

    多个配送中心向一个客户送货

    D

    多个配送中心向多个客户送货


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    物料需求计划（MRP）系统目标包括（）
    A

    保证原材料部件的供应

    B

    组织制成品入库

    C

    保持可能的最低存货水平

    D

    制作送货和采购活动的计划

    E

    根据客户订单按时送货


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    顾客更改送货地址的情况下，你会（）

    • A、若可以配送，骑手按照新的送货地址送货，若超出配送时间，上报【客户更改送货地址】异常；若不能配送，联系站长解决
    • B、建议客户取消订单
    • C、让客人与商家联系
    • D、以顾客更改送货地址的理由拒绝送餐

    正确答案:A

  • 第14题：

    拣选信息是拣货作业的原动力，主要目的是（）

    • A、指示客户需求
    • B、指示拣货作业
    • C、指示配货作业
    • D、指示送货作业

    正确答案:B

  • 第15题：

    物料需求计划（MRP）系统目标包括（）

    • A、保证原材料部件的供应
    • B、组织制成品入库
    • C、保持可能的最低存货水平
    • D、制作送货和采购活动的计划
    • E、根据客户订单按时送货

    正确答案:A,C,D

  • 第16题：

    卷烟代送模式发挥的作用不包括（）。

    • A、降低山区送货成本
    • B、有利于提高客户满意度
    • C、行业安全事故风险降低
    • D、降低送货难度

    正确答案:D

  • 第17题：

    往复式沿途配送一般是指由一个供应点对一个客户（）。

    • A、加工送货
    • B、专门送货
    • C、集装送货
    • D、特定送货

    正确答案:B

  • 第18题：

    下列不属于配送异常的是：（）

    • A、比与客户约定的时间晚到
    • B、配送至客户货物出现破损
    • C、送货员与客户争吵
    • D、配送货物与客户需求不一致

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    如果客户的需求是稳定的，那么配送应考虑（）
    A

    定时定线配送

    B

    临时送货

    C

    不定时送货

    D

    不固定线路送货


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    所允许的实际送货时间与目标送货时间的偏差越小，那么每次送货的流程控制成本就越低。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    所允许的实际送货时间与目标送货时间的偏差越大，那么每次送货的流程控制成本就越低。如果实际值不允许与目标值有丝毫偏差，控制成本就会很高。

  • 第21题：

    单选题
    及时满足客户需求的能力，当需求超过库存可得率时就会发生缺货是指（　　）。
    A

    库存可得性    

    B

    订单满足率    

    C

    送货及时率    

    D

    退货与调换率


    正确答案： D
    解析：
    B项是指一定时期内满足订单的数量与订单总数的比率；C项是指一定时期内准时到货的次数与总送货次数的比率；D项是指定时期内退货或掉换得货物总量与发送货物的总量的比率。

  • 第22题：

    单选题
    制作送货作业计划，首先要把客户归属于不同的（）
    A

    送货路线

    B

    送货区域

    C

    送货时间

    D

    送货地点


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列不属于配送异常的是：（）
    A

    比与客户约定的时间晚到

    B

    配送至客户货物出现破损

    C

    送货员与客户争吵

    D

    配送货物与客户需求不一致


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

相关内容