参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
更多“举报的途径包括()。A、口头B、电话、信函C、电子邮箱D、意见箱”相关问题
  • 第1题:

    以下属于充电设施客户服务投诉和举报渠道的有()。

    • A、“95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话
    • B、营业场所设置意见箱或意见簿
    • C、信函
    • D、“95598”供电客户服务网页(网站)

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    业管理投诉的途径一般包括()。

    • A、电话
    • B、个人亲临
    • C、委托他人
    • D、信函邮寄、投送意见箱
    • E、张贴请愿书

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    营业网点受理客户投诉的方式主要包括现场口头投诉、信函投诉、电话投诉。( )


    正确答案:正确

  • 第4题:

    下列关于医保违规行为举报的要求,错误的是:()。

    • A、举报内容应包括被举报人、举报事实、相关材料
    • B、举报事实应当清楚
    • C、举报可以采用电话、信函、电子邮件或来访等方式
    • D、举报人应署实名

    正确答案:D

  • 第5题:

    举报人可以采用那些方式举报:()

    • A、电话、电报、信函
    • B、当面举报
    • C、委托他人
    • D、他人帮助

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    华夏银行客户投诉管理办法中规定,客户投诉方式不包括()

    • A、现场口头投诉、意见簿、意见箱
    • B、95577客服中心投诉、电话投诉、信函投诉
    • C、媒体投诉、上级转办
    • D、以上都不正确

    正确答案:D

  • 第7题:

    客户可通过以下()途径到招商银行网点申请办理口头挂失。

    • A、柜台
    • B、电话
    • C、信函

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    客户临时挂失的申请方式有()。

    • A、口头
    • B、电话
    • C、电报
    • D、信函

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    多选题
    口头挂失方式包括()。
    A

    电话

    B

    电报

    C

    信函

    D

    电子邮件


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    客户可通过以下()途径到招商银行网点申请办理口头挂失。
    A

    柜台

    B

    电话

    C

    信函


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    举报的途径包括()。
    A

    口头

    B

    电话、信函

    C

    电子邮箱

    D

    意见箱


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    举报人可当面举报或委拖他人举报;也可采用电话、()、信函、、电子邮件等方式举报。

    正确答案: 传真
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    供电企业接受客户投诉举报的渠道有()

    • A、95598供电客户服务热线、网站或专设的投诉举报电话
    • B、营业场所设置意见箱或意见簿
    • C、信函
    • D、“国网江苏省电力公司”公众微信平台

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    举报人可采取()等方式实名举报。

    • A、电话
    • B、信函
    • C、电子邮件
    • D、以上都行

    正确答案:D

  • 第15题:

    下列关于医保违规行为举报的要求,正确的是:()。

    • A、举报内容应包括被举报人、举报事实、相关材料;
    • B、举报事实应当清楚
    • C、举报可以采用电话、信函、电子邮件或来访等方式
    • D、举报人要求奖励的,应署实名

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    以下()是供电企业接受客户投诉举报的渠道。

    • A、95598供电客户服务热线、网站或专设的投诉举报电话
    • B、营业场所设置意见箱或意见簿
    • C、信函
    • D、领导对外接待日

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    信访举报的受理途径包括:()。

    • A、信件
    • B、电子邮件或网络渠道
    • C、上访
    • D、电话举报

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    客户投诉的途径包括:()

    • A、电话
    • B、微博
    • C、信函
    • D、意见箱
    • E、监管部门
    • F、亲访信
    • G、意见薄

    正确答案:A,C,D,E,F,G

  • 第19题:

    口头挂失方式包括()。

    • A、电话
    • B、电报
    • C、信函
    • D、电子邮件

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    判断题
    营业网点受理客户投诉的方式主要包括现场口头投诉、信函投诉、电话投诉。( )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    举报人可采取()等方式实名举报。
    A

    电话

    B

    信函

    C

    电子邮件

    D

    以上都行


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    华夏银行客户投诉管理办法中规定,客户投诉方式不包括()
    A

    现场口头投诉、意见簿、意见箱

    B

    95577客服中心投诉、电话投诉、信函投诉

    C

    媒体投诉、上级转办

    D

    以上都不正确


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    业管理投诉的途径一般包括()。
    A

    电话

    B

    个人亲临

    C

    委托他人

    D

    信函邮寄、投送意见箱

    E

    张贴请愿书


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析