()的主要目的就是调动各种可能利用的内外资源,采取各种可能的或可行的措施,限制直至消除危机事件或状态,从而使可能发生的危机消失、使产生的危机得以解决,使危机造成的伤害最小化,使危机状态快速回复到稳定状态。
第1题:
A.日常危机管理
B.危机事件管理
C.特殊危机管理
D.危机过度管理
第2题:
对隐性危机和显性危机管理错误的是()
A. 对于隐性危机的管理主要目的是防范
B. 高层决策层对于隐性危机管理应更好的权衡组织危机因素
C. 显性危机管理中既要注意价值约束,又要考虑成本
D. 在危机爆发时,组织应快速由隐性危机管理状态进入显性危机管理状态
第3题:
个体应用日常和应对技巧与解决问题的技术来维持自我与环境间的稳定状态称为()。
第4题:
当事者在经过了危机后,心理状态可能恢复到危机前水平,或者高于或低于危机前水平,这个阶段称为()。
第5题:
()是指对即将发生或刚刚发生的危机事件所造成的影响或损失进行的评估活动,其作用在于解释“危机事件可能造成的损失是什么”。
第6题:
把公共危机分为外生型危机、内生型危机和内外双生型危机,这个分类标准是()
第7题:
下列关于危机的表述中,错误的是()。
第8题:
关于危机反应小组的叙述中,正确的是()
第9题:
广义的危机管理是指公关人员依据()计划,对可能发生或已经发生的危机进行预测、监督、控制、协调处理的全过程。
第10题:
危机恢复小组一般使用专业的危机反应人员
危机恢复小组不但进行危机反应决策,还进行危机反应行动
危机恢复小组的目的是使组织从危机的影响中恢复过来,使组织得以生存发展
危机恢复小组由小组成员来执行
第11题:
危机前的潜伏阶段
危机前的平衡阶段
危机的产生
危机的发展
危机后平衡状态的变化
第12题:
危机前的潜伏阶段
危机前的平衡阶段
危机的产生
危机的发展
危机后平衡状态的变化
第13题:
以SARS危机事件为例,理解公共部门在SARS危机状态下的媒体管理策略有误的是()
A. 媒体充分介入危机事件并快速传递权威信息,能够在激发公众情绪实现公共部门危机公关传播的基调统一
B. 在SARS危机事件中,大众传媒传播我国政府在危机处理中采取的积极措施,树立公共部门的良好形象,获得了民众的支持
C. 大众传媒向公众介绍各种防治SARS的科学知识和基本措施,保持了社会正常运转,利于危机的解决
D. 应将媒体作为当合政府的喉舌,在危机事件中充分传播积极信息,稳定社会
第14题:
第15题:
()是指农村公共危机管理部门在公共危机状态得到控制后,通过一系列的措施完善农村内部管理.恢复初始状态的过程。
第16题:
其中包括面临逆境或不能解决的问题时,当事者所出现的情绪脆弱状态和危机活动状态称为()。
第17题:
“危机事件可能造成的损失是什么”,这种评估属于()。
第18题:
危机管理的对象是可能发生的危机和危机,针对可能发生的危机进行的管理是()
第19题:
关于危机恢复小组的叙述中,正确的是()
第20题:
企业或社会组织要防范危机、正确处理危机,必须建立(),即让每个人都了解危机,知晓危机处理的程序,认识危机管理的重要意义,使每个人都成为不带标签的公共关系危机处理专家。
第21题:
劳动关系的危机管理是指劳动关系协调员及相关人员通过(),达到避免、减少劳动关系危机产生的危害,总结危机发生、发展的规律,对危机处理科学化、系统化的一种新型规律体系
第22题:
危机风险评估
危机水平评估
危机影响评估
危机管理评估。
第23题:
危机反应小组的目的是使组织从危机的影响中恢复过来,使组织得以生存发展
危机反应小组主要进行危机恢复决策,较少参与直接的危机恢复工作
危机反应小组的成员更多的是组织内部的负责组织正常运作的经理和技术人员
危机反应小组的决策主要由危机反应小组的成员来执行