按信息服务手段区分，信息服务业务类型可分为：①人工信息服务。②信息系统服务。③网络信息服务。④（）

第1题：

通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道，实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送，降低信息公开服务成本，减少95598服务热线的咨询话务量。（）

第2题：

信息市场活动贯穿于信息商品从生产到消费的整个流通过程，信息商品的供方、求方及商品本身决定着市场的类型和性质。按信息服务商品的类型区分，信息市场可分为（）

• A、可以把信息服务市场区分为产品型信息服务市场和服务型信息服务市场两大类。
• B、图书馆、信息机构、政府部门等类型。
• C、信息市场可分为信息咨询、信息业务代理、技术咨询、信息分析等。
• D、研究客户在项目信息中拥有的保障服务。

第3题：

企业银行服务项目按计算机工件方式划分，主要有以下（）

• A、金融交易服务
• B、信息增值服务
• C、脱机查询业务
• D、联机信息服务
• E、联机交易业务

第4题：

双向互动服务的主要内容有（）；（）；（）；（）；（）

• A、信息发布、业务受理、客户缴费、接入服务、增值服务
• B、信息提供、业务受理、客户缴费、接入服务、增值服务
• C、信息提供、业务受理、客户缴费、有序充电、增值服务
• D、信息提供、业务受理、客户缴费、接入服务、社区服务

第5题：

照信息服务的手段，可把信息服务划分为（）。

• A、指导服务
• B、单向服务
• C、自动化信息服务
• D、多向服务
• E、人工信息服务

第6题：

财信通业务资费包括（）。

• A、通信费
• B、信息费
• C、功能费
• D、信息服务费

第7题：

全文检索服务是从（）角度来对信息服务进行的类型划分。

• A、检索手段划分
• B、产业经济学
• C、检索方式划分
• D、信息服务的发展历史划分

第8题：

按照信息服务的发展历史及服务的内容角度划分，信息服务分为如下类型（）

• A、文献提供服务
• B、信息检索服务
• C、咨询服务
• D、网络信息服务
• E、报道服务

第9题：

智能服务模式拒办业务风险信息人工快捷采集。

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

以下哪种类型是属免信息资费的（）

• A、业务推荐、客户服务指令的下行信息免费
• B、客户获取密码的下行信息免费
• C、发送业务提示信息
• D、天气预报服务信息

第14题：

按信息发布流向不同区分，信息发布与传递服务可分为离散式、连续式和集中式。

第15题：

按照顾客投入对服务业务进行分类，可分为人体服务、财产服务、精神服务、信息服务。

第16题：

金信工程建设内容中的“两项信息服务”指的是（）

• A、以信息共享、数据交换为主的政府部门信息共享服务
• B、系统共享服务
• C、情报共享服务
• D、以信息查询和业务受理为主的社会公众服务

第17题：

在乘客信息服务功能中，按系统支持的信息可分为哪三类（）

• A、语言信息
• B、图片信息
• C、文本信息
• D、视频信息
• E、服务信息

第18题：

从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分，信息服务可以分为以下五种类型：文献提供服务，报道服务，检索服务，（），网络信息服务。

第19题：

定题信息服务是从（）角度来对信息服务进行的类型划分。

• A、检索手段划分
• B、产业经济学
• C、检索方式划分
• D、信息服务的发展历史划分

第20题：

信息检索服务按照检索手段划分可分为（）

• A、手工检索服务
• B、全文检索服务
• C、联机检索服务
• D、计算机检索服务

第21题：

第22题：

第23题：