亲师沟通过程中需注意尊重对方、认真倾听、懂得包容和讲究艺术。

题目

亲师沟通过程中需注意尊重对方、认真倾听、懂得包容和讲究艺术。

相似考题

1.导游员的聚谈艺术——认真倾听体现在( )．A．约束自己，集中思想B．主动反馈，心领神会C．尊重对方，平等交谈D．适当沉默

2.沟通的关键技巧是()。A.随意的表态B.可以随时打断对方的谈话，帮助对方分析问题C.倾听和尊重对方D.以上描述全部错误

3.沟通中需注视对方,直视表示()A、认真B、尊重C、专注D、疑虑

4.导游员的聚谈艺术中的“认真倾听”主要体现在( )．A．约束自己，集中思想B．主动反馈，心领神会C．尊重对方，平等交谈D．注意对话，适当沉默

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  • 第1题：

    导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在( )。 A约束自已，集中思想

    B 主动反馈，心领神会

    C尊重对方，平等交谈

    D适当沉默


    正确答案：ABC

  • 第2题：

    倾听,属于有效沟通交流的必要部分。下列关于倾听的说法正确的是( )。

    A.尊重对方，尽量不要打断对方说话，要让对方把话说完

    B.要克服自以为是，不要总想占主导地位

    C.倾听要克服以自我中心，不要总是谈论自己

    D.倾听的过程中情绪要稳定，不要对听到的内容匆忙下结论


    正确答案：ABCD

  • 第3题：

    投诉客户的潜在需求包括（）

    • A、被倾听
    • B、得到尊重
    • C、对方道歉
    • D、立即采取行动
    • E、被认真对待

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题：

    可使对方感到被尊重和理解的沟通技巧是下列哪一种（　）

    • A、核实所听内容
    • B、不评论对方谈话
    • C、开放自我
    • D、抚摸
    • E、倾听

    正确答案:E

  • 第5题：

    倾听过程中不应做笔记，而是要认真听对方说话。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    亲师沟通之前应做到的内容不包括（）。

    • A、知己知彼
    • B、明确目标
    • C、讲究艺术
    • D、准备方案

    正确答案:C

  • 第7题：

    沟通的理解原则要求沟通者讲究言行举止的礼貌，尊重对方的人格和自尊心，尊重对方的思想与言行方式。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    下列不属于班主任和家长沟通的策略是（）

    • A、要善于倾听
    • B、要讲究语言艺术
    • C、要向家长说出学生的种种缺点
    • D、要尊重家长

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    沟通的关键技巧是（）。
    A

    随意的表态

    B

    可以随时打断对方的谈话，帮助对方分析问题

    C

    倾听和尊重对方

    D

    以上描述全部错误


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列不属于班主任和家长沟通的策略是（）
    A

    要善于倾听

    B

    要讲究语言艺术

    C

    要向家长说出学生的种种缺点

    D

    要尊重家长


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    礼仪与社交艺术，你想得到别人的尊重，你必须学会（）
    A

    沟通艺术

    B

    语言艺术

    C

    尊重对方

    D

    讲究策略


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    亲师沟通过程中需注意尊重对方、认真倾听、懂得包容和讲究艺术。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    认同性原则要求在沟通过程中做到尊重对方、灵活开放、()。

    A. 开诚布公

    B. 相互信任

    C. 积极倾听

    D. 双向沟通


    参考答案D

  • 第14题：

    礼仪与社交艺术，你想得到别人的尊重，你必须学会（）

    • A、沟通艺术
    • B、语言艺术
    • C、尊重对方
    • D、讲究策略

    正确答案:D

  • 第15题：

    沟通的关键技巧是（）。

    • A、随意的表态
    • B、可以随时打断对方的谈话，帮助对方分析问题
    • C、倾听和尊重对方
    • D、以上描述全部错误

    正确答案:C

  • 第16题：

    倾听是用心听尊重对方和懂得对方。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    维护爱情过程中讲究调适，指的是（）。

    • A、保持自己，影响对方
    • B、改变自己，适应对方
    • C、保持自己，尊重对方
    • D、改变自己，影响对方

    正确答案:B

  • 第18题：

    导游人员与旅游者交往过程中应该（）。

    • A、尊重旅游者
    • B、尽量满足他们的所有要求
    • C、保持微笑服务
    • D、认真倾听旅游者的意见、牢骚、不满
    • E、讲究语言技巧

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    认同性原则要求沟通过程中做到尊重对方、灵活开放（）。

    • A、开诚布公
    • B、相互信任
    • C、积极倾听
    • D、双向沟通

    正确答案:D

  • 第20题：

    单选题
    认同性原则要求沟通过程中做到尊重对方、灵活开放（）。
    A

    开诚布公

    B

    相互信任

    C

    积极倾听

    D

    双向沟通


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    倾听是用心听尊重对方和懂得对方。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在（　　）。
    A

    约束自己，集中思想

    B

    主动反馈，心领神会

    C

    尊重对方，平等交谈

    D

    适当沉默

    E

    与游客适当交流


    正确答案： B,C
    解析：
    导游人员的聚谈艺术中的认真倾听体现在：①要耐心，即约束自己，集中思想听，不要左顾右盼、胡思乱想；②要会心，即主动反馈，作出心领神会的反应；③要虚心，即尊重对方意见，平等交谈。

  • 第23题：

    单选题
    亲师沟通之前应做到的内容不包括（）。
    A

    知己知彼

    B

    明确目标

    C

    讲究艺术

    D

    准备方案


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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