参考答案和解析
正确答案:A,C,D
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  • 第1题:

    企业应当对各岗位人员进行与其职责和工作内容相关的()培训和()培训,以符合GSP要求。培训内容应当包括相关法律法规、()及()、质量管理制度、职责及()等。


    正确答案:岗前;继续;药品专业知识;技能;岗位操作规程

  • 第2题:

    质量管理培训的内容包括哪几方面?


    正确答案:包括质量意识教育、质量知识培训和技能培训三个方面。

  • 第3题:

    培训质量管理的基础性工作包括()。

    • A、加强培训质量教育工作
    • B、制定培训评估指标
    • C、强化培训质量信息工作
    • D、健全培训质量管理责任制
    • E、推行规范化和标准管理

    正确答案:A,C,D,E

  • 第4题:

    以下不属于培训前质量管理内容的是()。

    • A、新项目报批
    • B、新课程报批
    • C、培训教师登记
    • D、培训经费报批

    正确答案:D

  • 第5题:

    兽药经营质量管理规范规定的质量管理文件内容不包括()

    • A、企业质量管理目标
    • B、兽药清查记录
    • C、质量管理培训、考核制度
    • D、企业组织机构、岗位和人员职责
    • E、不合格兽药和退货兽药的管理制度

    正确答案:B

  • 第6题:

    质量管理培训的内容主要是指()

    • A、质量意识教训
    • B、质量知识教育
    • C、技能培训
    • D、A+B+C

    正确答案:D

  • 第7题:

    质量管理培训内容包括哪几方面内容?


    正确答案:1质量意识教育
    2质量知识培训
    3技能培训

  • 第8题:

    岗位服务质量管理知识培训的主要内容有哪些?


    正确答案: ⑴服务质量的概念;
    ⑵全面质量管理(TQC.的概念;
    ⑶客运服务质量保障体系;
    ⑷全面质量管理的基础工作;
    ⑸服务质量定量分析方法;
    ⑹质量管理七种工具的应用;
    ⑺汽车客运站各岗位服务质量管理;
    ⑻群众性服务质量管理活动(QC.小组;
    ⑼客运服务质量标准;
    ⑽客运服务质量控制、改进;
    ⑾服务质量效益分析等。

  • 第9题:

    多选题
    质量管理培训内容包括()。
    A

    质量意识培训

    B

    统计技术培训

    C

    质量知识的培训

    D

    技能培训


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    培训质量管理体系包括组织和实施培训过程,不包括培训监视。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 培训监视贯穿于培训质量管理的全过程,属于培训质量管理体系的内容之一。

  • 第11题:

    问答题
    质量管理培训内容包括哪几方面内容?

    正确答案: 1质量意识教育
    2质量知识培训
    3技能培训
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    培训质量管理工作方案的内容包括()。
    A

    培训项目简介

    B

    质量管理的目的

    C

    质量管理的部门、人员及其分工

    D

    质量管理的原则

    E

    质量管理的指标


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    质量教育和培训只包括质量意识和质量管理知识的培训()


    正确答案:错误

  • 第14题:

    ()是质量管理培训内容的主体。

    • A、质量意识教育
    • B、知识培训
    • C、技能培训
    • D、质量责任

    正确答案:B

  • 第15题:

    培训质量管理体系的16个具体控制环节,不包括培训成本的预算。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    培训质量管理体系包括组织和实施培训过程,不包括培训监视。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    质量管理培训内容包括质量意识教育、质量知识培训和()。

    • A、岗位练兵
    • B、技能培训
    • C、在职教育
    • D、技术比武

    正确答案:B

  • 第18题:

    质量管理培训中,()被视为质量培训的首要内容。


    正确答案:质量意识教育

  • 第19题:

    培训质量管理的内涵是()。

    • A、培训质量管理的主体是人
    • B、培训质量管理的范围必须是在培训的全过程
    • C、培训质量标准必须既要先进,又要实事求是
    • D、培训质量标准必须包括对企业培训需求的满足程度
    • E、培训质量管理重点是课程开发

    正确答案:B,C,D

  • 第20题:

    质量管理基本知识的培训对全面质量管理的成功至关重要,培训对象应包括从高层领导到一线员工的各个层面。其中针对中层管理者进行的教育培训,主要内容为()。

    • A、先进的经营理念和质量战略方针
    • B、质量意识教育和质量管理基本知识技能
    • C、系统的质量管理理论和技术方法
    • D、专门的质量管理技术和方法

    正确答案:C

  • 第21题:

    单选题
    兽药经营质量管理规范规定的质量管理文件内容不包括()
    A

    企业质量管理目标

    B

    兽药清查记录

    C

    质量管理培训、考核制度

    D

    企业组织机构、岗位和人员职责

    E

    不合格兽药和退货兽药的管理制度


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    培训质量管理的内涵是()。
    A

    培训质量管理的主体是人

    B

    培训质量管理的范围必须是在培训的全过程

    C

    培训质量标准必须既要先进,又要实事求是

    D

    培训质量标准必须包括对企业培训需求的满足程度

    E

    培训质量管理重点是课程开发


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在质量管理培训中,(  )被视为质量培训的首要内容。
    A

    质量意识教育

    B

    质量知识培训

    C

    质量保证培训

    D

    技能培训


    正确答案: A
    解析: 质量管理培训内容包括三个方面:质量意识教育、质量知识培训、技能培训。其中,质量意识教育被视为质量培训的首要内容;知识培训是质量管理培训内容的主体;技能培训是质量管理培训中不可缺少的重要组成部分。