物业管理单位针对建筑物内工作人员和住户制定持续的建筑节能知识科普宣传的计划，每年定期发放、张贴宣传材料。此内容属于运营管理的（）A、控制项B、一般项C、优选项D、主控项

第一步，分析语境。文中主要介绍的是2018年全国科普日的相关活动，通过系列活动将最新的科学研究成果、科技新成果向公众普及。空格处的两个词语为“2018年全国科普日”的主题的部分内容，分别与“引领时代”“点亮生活”进行搭配，且要凸显“科技创新”的特点。
第二步，辨析选项。A项“改革”现常指改变旧制度、旧事物，对旧有的生产关系、上层建筑作局部或根本性的调整，而文段侧重的是“科技创新”，即“创造新事物”而非“改变旧事物”；且“行动”指为达到某种目的而进行的活动，与“科技创新”也无必然联系。排除A项。B项“法律”指统治阶级为了实现统治并管理国家的目的，经过一定立法程序，所颁布的基本规则；“规则”是运行、运作规律所遵循的法则。二者与“科技创新”无关，排除B项。C项“创新”指以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向，利用现有的知识和物质，在特定的环境中，本着理想化需要或为满足社会需求，而改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境，并能获得一定有益效果的行为；“智慧”是生物所具有的基于神经器官的一种高级的综合能力，包含感知、记忆、理解、联想、情感、逻辑、分析、判断等多种能力。即C项可以理解为运用人类的智慧进行创造，符合文中“科技创新”的特点。D项“创造”侧重把以前没有的事物产生出来，符合文意。但是“知识”指人类认识自然和社会的成果或结晶，一般包括经验知识和理论知识，该词侧重于通过认识、研究后所获得的内容，与“创新”没有关系，排除D项。

物业管理服务的特点有：(1)物业管理服务的公共性和综合性；(2)物业管理服务受益主体的广泛性和差异性；（3）物业管理服务的即时性和无形性；(4)物业管理服务的持续性和长期性。

《民用建筑节能条例》（国务院令第530号）中规定，国家推广使用民用建筑节能的新技术、新工艺、新材料和新设备，限制使用或者禁止使用能源消耗高的技术、工艺、材料和设备。国务院节能工作主管部门、建设主管部门应当制定、公布并及时更新推广使用、限制使用、禁止使用目录。建设单位、设计单位、施工单位不得在建筑活动中使用列入禁止使用目录的技术、工艺、材料和设备。国家限制进口或者禁止进口能源消耗高的技术、材料和设备。

为加强农业知识科普人才队伍建设，实现对大学生知识、素质和技能三位一体的教育目的，向大学生传播农业科学知识，培养科学意识与方法，发展现代农业。作为农展馆工作人员，我会如下来开展此次农业知识科普活动。
　　
　　首先，农业展览馆做为主办单位要做好活动各项准备工作和对接联系工作，我会安排好相关负责人，确保活动顺利进行。如，提前收集好农业科普知识相关文字、影像资料。由每个对接学校上报两名教师名单及联系方式，以便密切联系，同时对接大学要重点做好学生参观的安全教育工作，设备保管工作等。
　　
　　其次，用一个月的时间开展农业科普知识进校园活动。活动内容主要以科普展品为载体，开展农业科学知识普及讲座。活动采取以视频和PPT 的形式，由讲农业展览馆解员向大学生讲解农业科普知识，如：水电管理技术要点，越冬蔬菜的防灾综合技术，玉米抗旱栽培技术等。请大学生集体体验动手剥玉米，推碾子磨玉米面，感受旧时劳作的艰辛与收获的快乐，体会科技在农业生产中的作用。
　　
　　最后，学习农业科普知识，感受现代农业魅力。组织大学生到农业展览馆参观学习。了解农业发展的历史，感受现代科学技术运用于农业生产所带来的变化。

本题考核的是业主(住户)手册的主要内容。主要包括：(1)欢迎辞;(2)小区概况;(3)物业管理公司以及项目管理单位(处)情况介绍;(4)《临时管理规约》;(5)小区内相关公共管理制度;(6)物业装饰装修管理指南、物业服务流程等;(7)公共及康乐设施介绍;(8)服务指南及服务投诉电话;(9)其他需要说明的情况以及相关注意事项。