代维在维护过程中，需要掌握流程对应的工作内容有（）A、要点B、质量控制点C、控制目标D、控制内容
题目
代维在维护过程中，需要掌握流程对应的工作内容有（）
- A、要点
- B、质量控制点
- C、控制目标
- D、控制内容
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第1题：
全业务代维工作流程中的“重大、疑难故障处理流程”仅适用于综合接入代维业务。（）
正确答案:错误 -
第2题：
应通过（）的方式对代维单位人员进行业务指导、安全意识教育、考评、促使代维人员掌握维护工作的要求及相关规范。
- A、定期
- B、不定期
- C、定期或不定期
- D、按周期
正确答案:C -
第3题：
下列关于代维光缆线路障碍抢修流程的表述，不正确的为（）。
- A、在已确定光缆线路故障后，在测试验证后通知代维方线路维护抢修
- B、故障发生，在未确定线路、设备故障时，代维方可不参与故障查找工作
- C、代维方到达故障点后，查清故障类型并进行抢通工作
- D、抢修结束后，代维方必须修改竣工资料及代维资料
正确答案:B -
第4题：
基站发电代维工作的管理及生产流程要逐步通过自动化、电子化的手段实现，保证代维工作质量，提高代维工作效率。
正确答案:正确 -
第5题：
属于维护部收口管理的工作有（）
- A、代维队伍
- B、维护对接
- C、运维成本
- D、站址维系
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
下面关于租金无票支付核销流程工作内容及要点说明描述正确的是（）
- A、代维单位上站收集业主开具的收据、无法开具发票证明，代维代开发票、完税证明
- B、代维单位整理合同、票据和相关资料，将票据信息录入系统
- C、代维单位负责垫付代开发票的税金
- D、区域经理审核票据信息，代维单位文员在物业系统发起报账
正确答案:A,B,D -
第7题：
在重要保障流程中，（）负责组织代一线代维人员实施现场重要通信保障。
- A、代维项目经理
- B、区域经理
- C、维护部
- D、运营商
正确答案:A -
第8题：
代维单位配合进行工程竣工验收交接，需要做的后续工作有（）
- A、接收移动公司提供的维护原始资料
- B、接收移动公司提供的维护原始资料，并对代维资料及时进行更新
- C、对代维资料进行更新
- D、记录交接过程形成资料
正确答案:B -
第9题：
关于巡检维护计划制定和执行流程，以下哪项说法是不正确的
- A、代维公司负责制定巡检维护计划
- B、如巡检维护计划审查不通过，由移动公司负责修改
- C、代维公司负在巡检维护计划制定以后，即可按照巡检维护计划进行执行
- D、代维公司需按时提交巡检报告
正确答案:B,C -
第10题：
家庭客户代维人员的维护工作内容包括哪些（）
- A、驻地网小区巡检
- B、入户安装
- C、故障投诉处理
- D、交维验收
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
在代维办事处和代维维护中心下设（），分别负责所属范围内代维工作的职能管理和生产管理。
正确答案:综合管理小组 -
第12题：
下列属于代维单位需要向移动公司递交的资料的有
- A、工作总结
- B、报表
- C、巡检记录
- D、维护原始资料
正确答案:A,B,C -
第13题：
在日常生产维护过程中，维护部与代维队伍两个维护主体间的相互关系，说法正确的是（）
- A、代维队伍向维护部提出技术支持和培训需求
- B、代维队伍向维护部提交任务执行情况反馈
- C、维护部向代维队伍派发任务及过程监控
- D、维护部对代维队伍进行现场管理
正确答案:A -
第14题：
基站基础资料维护更新流程重要的控制内容是什么？
- A、核查代维单位反馈基础数据的及时性
- B、核查代维单位反馈基础数据的准确性
- C、核查代维人员工作是否仔细
- D、核查代维单位是否配置资料管理员
正确答案:B -
第15题：
下面（）是代维公司工作内容。
- A、日常维护
- B、故障抢修
- C、资料整理
- D、业主维护
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
在“四位一体”生产维护体系架构中分为（）个维护主体。
- A、维护部、监控中心、代维队长、代维人员
- B、维护部、维护经理、区域专员、代维队伍
- C、维护部、监控中心、区域经理、代维队伍
- D、维护部、监控中心、技术支撑、代维队伍
正确答案:C -
第17题：
在站址维系纠纷处理流程中，（）负责案例资料（维系情况、业主情况、问题解决情况）整理、归档。
- A、铁塔维护部主管
- B、铁塔维护部区域经理
- C、代维项目经理
- D、代维一线人员
正确答案:C -
第18题：
根据《中国铁塔股份有限公司代维管理办法（试行）》规定，现阶段代维单位至少应具备如下哪些资质条件（）。
- A、必须是在中华人民共和国境内工商局登记注册、具有独立法人资格、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存在的企业
- B、2年内与基础电信运营商签订过代维合同，须具备相关专业维护或相关专业施工经验
- C、代维单位必须拥有代维服务所需的管理机构和人员，有从事通信维护的经历、资质和良好的信誉
- D、代维单位直接参加维护工作的人员必须与该代维单位签有正式用工合同，期限不得少于代维合同规定的代维期，各专业代维人员的素质、数量等必需满足维护需求
- E、代维单位应具备必要的交通工具、通讯工具，基本的生产工具和维护仪表等，要求能够满足专业维护的需要。企业应有固定的工作场所，并具备开展通信专业领域代维服务的设施。
正确答案:A,B,C,D,E -
第19题：
地市维护部（区域经理）组织市级（县级）代维单位，以（）为单位召开维护会议，旨在落实代维管理，掌控各项代维工作进展，查找维护问题，部署专项工作。
- A、周
- B、月
- C、季
- D、周、月
正确答案:D -
第20题：
代维公司每月底前向移动公司上报维护工作报告，代维公司提供的报告内容包括各代维维护中心的业务量，各项工作量的统计与分析，各项工作的计划与完成进度，内容应至少包括（ ），移动公司临时布置工作的完成情况等方面。
- A、巡检
- B、故障
- C、应急保障
- D、资源数据维护
- E、问题整改
正确答案:A,B,C,D,E -
第21题：
以下关于代维公司工作职责和工作范围说法正确的为
- A、代维工作作业计划由移动公司制定之后，代维公司按照作业计划执行
- B、在新建工程验收过程中，代维公司应配合移动公司进行，并接收原始的维护资料，后期定时更新
- C、代维公司应按时向移动公司递交工作总结、报表和巡检记录
- D、代维公那司应该在工作日设立24小时热线电话，并落实专人响应，非工作日不作此要求
正确答案:B,C -
第22题：
代维管理支撑平台支撑代维工作的（）管理。
- A、流程化
- B、全闭环
- C、程序化
正确答案: -
第23题：
上岗认证管理办法要求巡视员掌握代维工作流程，熟悉相关工作的（）；掌握相关工作的安全知识和（）；掌握相关工作内容、要求和（），基本掌握常规仪器仪表和工具的使用方法。
正确答案:工程建设规范；安全操作规程；巡检方法