维护人员信息及账号配置率的计算方法：（）及账号已配备的站址数/全量站址数×100%A、监控人员B、维护人员C、管理人员D、铁塔公司员工
题目
维护人员信息及账号配置率的计算方法：（）及账号已配备的站址数/全量站址数×100%
- A、监控人员
- B、维护人员
- C、管理人员
- D、铁塔公司员工
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第1题：
维护人员信息及账号配置率达标值是（）
- A、≥90%（每个账号仅供一人使用，每个维护人员账号根据实际维护配置站点数）
- B、≥95%（每个账号仅供一人使用，每个维护人员账号根据实际维护配置站点数）
- C、≥98%（每个账号仅供一人使用，每个维护人员账号根据实际维护配置站点数）
- D、100%（每个账号仅供一人使用，每个维护人员账号根据实际维护配置站点数）
正确答案:C -
第2题：
以下指标取数来源正确的是（）
- A、APP使用率：运维监控系统→运营分析→运行质量报表→运维指标统计表（new）
- B、维护人员信息及账号配置率：运维监控系统→运营管理→运维指标统计表new_预生成
- C、上站配合及时率：运维监控系统→运营分析→运行质量报表→客户服务类指标月报表
- D、巡检合格率：运维监控系统→运营管理→巡检标准化→巡检计划监控
正确答案:A,C,D -
第3题：
维护部（物业中心）将（）的维系任务分解到区域维系人员，为业主提供铁塔公司维系人员联系方式，保证业主反馈问题时可随时联络到我方工作人员，维系人员应及时传达业主诉求，并妥善处理
- A、注入站址
- B、自建站址
- C、全量站址
- D、交塔交房站址
正确答案:C -
第4题：
巡检完成率计算方式是（）
- A、已完成巡检的站址数/站址数×100%
- B、已完成巡检的站址数/已交维有效站址数×100%
- C、已完成巡检的站址数/有效站址数×100%
- D、已完成巡检的站址数/资管系统站址数×100%
正确答案:B -
第5题：
在站址维系纠纷处理流程中，（）负责案例资料（维系情况、业主情况、问题解决情况）整理、归档。
- A、铁塔维护部主管
- B、铁塔维护部区域经理
- C、代维项目经理
- D、代维一线人员
正确答案:C -
第6题：
月度现场检查分别由（）、区域经理单独组织开展，按照问题站址累计进行扣分。
- A、地市维护部
- B、总部
- C、省公司维护部
- D、一线维护人员
正确答案:A -
第7题：
维护人员信息及账号配置率指标来源是（）
- A、运维监控系统→运营分析→运行质量报表→客户服务类指标月报表
- B、运维监控系统→运营分析→运维指标统计表new_预生成
- C、维监控系统→运营管理→运维指标统计表new_预生成
- D、运维监控系统→运营管理→运行质量报表→客户服务类指标月报表
正确答案:B -
第8题：
所有铁塔专业有效站址均须纳入巡检范围，铁塔专业有效站址数=（）
- A、资源管理系统中全量有效站址数，实时提取
- B、运维监控系统中全量有效站址数，实时提取
- C、CRM系统中已起租的有塔站址数
- D、物业系统中有塔站址数
正确答案:B -
第9题：
电力通信网管巡视时应采用具有网管维护员级别的账号登录，不应采用（）级别或系统业务配置人员级别的账号登录。
- A、系统管理员
- B、门户管理员
- C、值班人员
- D、运维人员
正确答案:A -
第10题：
（）的默认口令由系统随机生成。
- A、管理账号
- B、维护账号
- C、新增账号
- D、监控账号
正确答案:C -
第11题：
无卡片模式公积金贷款账户信息维护用于维护（）的账号信息。
- A、资金账号
- B、委托已发放户账号
- C、本金账号
- D、无本金账号
正确答案:A,B,C -
第12题：
单选题自助回单机专用章的开箱装卸及维护应在印章管理人员及（）双人到场，视频监控下进行。A现场管理人员
B科技部门有关人员
C印章盒钥匙管理人员
D设备管理人员
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
各级网管维护中心负责对用户口令、操作权限的管理，（）
- A、账号口令可交叉使用
- B、任何人都可用任何账号
- C、各类设备与系统应设定各级操作权限和口令
- D、操作人员只可使用权限内的操作，用户账号及口令不可泄露给无关人员
正确答案:C,D -
第14题：
区域经理是站址维系现场工作第一责任人，负责在地市分公司维护部（物业中心）的统一安排下，开展区域内站址维系相关工作，具体包括（）
- A、负责站址合同履行至终结的全流程管理
- B、负责组织站址维系动作的实施及管理
- C、负责场租及电费现场支付的管理
- D、负责落实工程、维护出入站协调及管理
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
代维站址设施规模是计算全国范围内该代维单位负责维护的铁塔公司相关站址设施数量，取运维监控系统相关数据，由（）组织录入、核实。
- A、各省分公司
- B、总部
- C、地市分公司
- D、单位代维
正确答案:A -
第16题：
铁塔完好率指标计算方式是（）
- A、铁塔隐患站址总数/铁塔数量×100%
- B、（1-铁塔隐患站址总数/铁塔数量）×100%
- C、铁塔完好站址数/铁塔数量×100%
- D、（1-铁塔完好站址数/铁塔数量）×100%
正确答案:B -
第17题：
以下关于站址续约洽谈说法正确的是（）
- A、续签人员应在租赁站址合同到期前6个月联系业主，当面洽谈续约事宜，并填写《租赁站址续约洽谈记录》
- B、续签人员应在租赁站址合同到期前5个月联系业主，当面洽谈续约事宜，并填写《租赁站址续约洽谈记录》
- C、原站址租赁合同到期前3个月仍未就续约协商一致的，地市分公司就站址拆除及复建一事一议做出决策
- D、原站址租赁合同到期前3个月续约洽谈仍未成功的，续签人员应填写《租赁站址续约预警报告》，经维护部核后提交地市分公司，上报详细情况，同步制定站点搬迁方案并及时通知运营商
正确答案:A,C -
第18题：
5星级代维单位的代维站址设施规模是（）
- A、500个站址（或铁塔）及以上
- B、5000个站址（或铁塔）及以上
- C、10000个站址（或铁塔）及以上
- D、15000个站址（或铁塔）及以上
正确答案:D -
第19题：
以下指标计算方式错误的是（）
- A、站址拆迁率=拆迁站址数/站址总数×100%
- B、上站配合及时率=日常上站成功次数/申请次数×100%
- C、资源数据准确率=资源勘误及资源信息不合格站点数量/运维站址数量×100%
- D、故障处理及时率=及时处理的告警工单数/告警工单总数×100
正确答案:B,C -
第20题：
登陆运维监控系统，进入功能树“资源管理”→“（）”可增加、删除、批量导入、导出站址信息或关联设备信息，并可进行单个或批量站址信息修改及关联。
- A、铁塔管理
- B、机房管理
- C、数据集合
- D、站址管理
正确答案:D -
第21题：
电力通信网管巡视时应采用具有（）的账号登录，不应采用系统管理员级别或系统业务配置人员级别的账号登录。
- A、领导级别
- B、网管维护员级别
- C、工作人员
- D、运维人员
正确答案:B -
第22题：
自助回单机专用章的开箱装卸及维护应在印章管理人员及（）双人到场，视频监控下进行。
- A、现场管理人员
- B、科技部门有关人员
- C、印章盒钥匙管理人员
- D、设备管理人员
正确答案:D -
第23题：
多选题无卡片模式公积金贷款账户信息维护用于维护（）的账号信息。A资金账号
B委托已发放户账号
C本金账号
D无本金账号
正确答案： C,B解析： 暂无解析