下列属于严重差错的是()A、投诉工单超时B、未在规定时限内回复解决方案C、网络投诉处理过程中,由于投诉处理人员态度恶劣或处理不当造成不良后果的D、新建基站未及时上报造成5人/次以下用户投诉

题目

下列属于严重差错的是()

  • A、投诉工单超时
  • B、未在规定时限内回复解决方案
  • C、网络投诉处理过程中,由于投诉处理人员态度恶劣或处理不当造成不良后果的
  • D、新建基站未及时上报造成5人/次以下用户投诉

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  • 第1题:

    损坏贵重仪表,属于()。

    • A、通信差错
    • B、通信严重差错
    • C、通信事故
    • D、以上都不是

    正确答案:C

  • 第2题:

    事后监督中发现验资账户转款不符合规定的情况属于()

    • A、规范性差错
    • B、一般性差错
    • C、严重性差错
    • D、重大性差错

    正确答案:C

  • 第3题:

    事后监督中发现依据无效凭证支付、收入款项的属于()

    • A、规范性差错
    • B、一般性差错
    • C、严重性差错
    • D、重大性差错

    正确答案:C

  • 第4题:

    监护失误,静脉注射外渗外漏,属于护理严重差错。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    客户选择换折,柜员误操作为维护客户信息属于()。

    • A、规范类差错
    • B、一般业务差错
    • C、严重业务差错
    • D、不属于差错

    正确答案:C

  • 第6题:

    严重违反会计、储蓄、出纳业务基本操作规程,造成一般资金损失或虽未造成资金风险但影响银行信誉的错误,属于下列()差错。

    • A、一般差错
    • B、规范性差错
    • C、风险性差错
    • D、重大差错
    • E、事故差错

    正确答案:D

  • 第7题:

    下列差错哪些属于严重差错()。

    • A、手工制单要素不全
    • B、更改客户信息无相关依据
    • C、内部账入账串户
    • D、西联汇款日处理有误

    正确答案:B

  • 第8题:

    客户办理网银开户要求关闭对外转账服务,柜员办理为开通对外转账属于()。

    • A、规范类差错
    • B、一般业务差错
    • C、严重业务差错
    • D、不属于差错

    正确答案:B

  • 第9题:

    严重违反会计、储蓄、出纳制度和操作规程,造成会计信息严重失真、重大资金财产损失以及使银行声誉受到重大影响的错误,属于下列()差错。

    • A、一般差错
    • B、规范性差错
    • C、风险性差错
    • D、重大差错
    • E、事故差错

    正确答案:E

  • 第10题:

    单选题
    客户选择换折,柜员误操作为维护客户信息属于()。
    A

    规范类差错

    B

    一般业务差错

    C

    严重业务差错

    D

    不属于差错


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    严重违反会计、储蓄、出纳制度和操作规程,造成会计信息严重失真、重大资金财产损失以及使银行声誉受到重大影响的错误,属于下列()差错。
    A

    一般差错

    B

    规范性差错

    C

    风险性差错

    D

    重大差错

    E

    事故差错


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    客户办理网银开户要求关闭对外转账服务,柜员办理为开通对外转账属于()。
    A

    规范类差错

    B

    一般业务差错

    C

    严重业务差错

    D

    不属于差错


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    监护失误,静脉注射液严重外漏,属于护理严重差错。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    事后监督中发现存在未查明原因擅自冲账的情况属于()

    • A、规范性差错
    • B、一般性差错
    • C、严重性差错
    • D、重大性差错

    正确答案:C

  • 第15题:

    下列属于稿件内容差错的是()

    • A、文字类差错
    • B、观点性差错
    • C、事实性差错
    • D、表达性差错

    正确答案:B,C,D

  • 第16题:

    护理不周发生2度褥疮。属于护理严重差错。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    V1附近的发动机失效属于()

    • A、一般差错
    • B、严重差错
    • C、一般事故征候
    • D、严重事故征候

    正确答案:D

  • 第18题:

    根据航空安全差错标准,未携带飞行运行必须的资料、文件、证照、飞行用具,航空器起飞,属于()

    • A、一般差错
    • B、严重差错
    • C、严重事故症候
    • D、一般事故症候

    正确答案:B

  • 第19题:

    落错了机场或者跑道,但是未造成后果,属于()

    • A、一般差错
    • B、严重差错
    • C、一般事故征候
    • D、严重事故征候

    正确答案:D

  • 第20题:

    委托他人购买理财时,未按规定要求客户提供授权委托书及身份证属于()。

    • A、规范类差错
    • B、一般业务差错
    • C、严重业务差错
    • D、不属于差错

    正确答案:B

  • 第21题:

    APU起火属于()

    • A、一般事故征候
    • B、严重事故征候
    • C、严重差错
    • D、一般差错

    正确答案:B

  • 第22题:

    单选题
    严重违反会计、储蓄、出纳业务基本操作规程,造成一般资金损失或虽未造成资金风险但影响银行信誉的错误,属于下列()差错。
    A

    一般差错

    B

    规范性差错

    C

    风险性差错

    D

    重大差错

    E

    事故差错


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列差错哪些属于严重差错()。
    A

    手工制单要素不全

    B

    更改客户信息无相关依据

    C

    内部账入账串户

    D

    西联汇款日处理有误


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    委托他人购买理财时,未按规定要求客户提供授权委托书及身份证属于()。
    A

    规范类差错

    B

    一般业务差错

    C

    严重业务差错

    D

    不属于差错


    正确答案: D
    解析: 暂无解析