用户A反映接听用户B的电话时，手机上无法显示B用户的电话号码，常见原因有：（）A、B用户未开通来电显示功能B、A用户开通了主叫隐藏功能C、B用户开通了主叫隐藏功能D、A用户未开通来电显示功能

题目

用户A反映接听用户B的电话时，手机上无法显示B用户的电话号码，常见原因有：（）

  • A、B用户未开通来电显示功能
  • B、A用户开通了主叫隐藏功能
  • C、B用户开通了主叫隐藏功能
  • D、A用户未开通来电显示功能
相似考题

1.以下关于电话呼叫等待业务描述正确的是()A、用户正在通话时，又有第三方打入电话，用户与前一方及第三方共同通话B、用户正在通话时，又有第三方打入电话，用户可听到呼入等待音“嘟嘟”，此时拒绝接听第三方的状态C、用户正在通话时，又有第三方打入电话，用户可听到呼入等待音“嘟嘟”，此时用户可选择挂断前一方，接听第三方的电话，也可拒绝不接听。D、用户正在通话时，又有第三方打入电话，用户可听到呼音“嘟嘟”，此时用户必须挂断前一方的电话。

2.用户申请 800 业务时，由运营商核配 800 电话号码，当主叫用户使用 800 业务时，即可接通由被叫用户在申请时指定的电话，对（ ）。A.主叫用户收取话费，被叫用户免收话费B.主叫用户免收话费，由被叫用户集中付费C.主叫用户和被叫用户均收取话费D.主叫用户和被叫用户均免收话费

3.下列数据属于用户数据的有()。A.用户电话号码用户设备码B.用户线类别C.话机类别D.用户的服务等级

4.用户申请业务时由运营商核配电话号码当主叫用户使用业务时即可接通由被叫用户在申请时指定的电话对（）A.主叫用户收取话费被叫用户免收话费B.主叫用户免收话费由被叫用户集中付费C.主叫用户和被叫用户均收取话费D.主叫用户和被叫用户均免收话费

更多“用户A反映接听用户B的电话时，手机上无法显示B用户的电话号码，常”相关问题

  • 第1题：

    用户A反映接听用户B的电话时，手机上无法显示B用户的电话号码，常见原因有：()。

    A.B用户未开通来电显示功能

    B.B用户开通了主叫隐藏功能

    C.A用户未开通来电显示功能

    D.A用户开通了主叫隐藏功能


    正确答案：BC

  • 第2题：

    在服务过程中如需要接听其他用户电话时，在接听电话前须要征得（）同意，如电话接听时间较长时还须要再次向用户（），尽量缩短电话接听时间。


    正确答案:用户致歉

  • 第3题：

    在连接Internet时，为用户提供上网拨号用的电话号码和用户账号等服务的机构是（）。


    正确答案:ISP

  • 第4题：

    下列数据属于用户数据的有（）。

    • A、用户电话号码用户设备码
    • B、用户线类别
    • C、话机类别
    • D、用户的服务等级

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    用户申请800业务时，由运营商核配800电话号码，当主叫用户使用800业务时，即可接通由被叫用户在申请时指定的电话，对（）。


    正确答案:主叫用户免收话费，由被叫用户集中付费

  • 第6题：

    由于非用户原因需要更改用户电话号码时，电信业务经营者应至少提前（）日通知用户，至少提前（）日告知用户新的电话号码。

    • A、45，15
    • B、以上都不是
    • C、45，45
    • D、15，15

    正确答案:A

  • 第7题：

    由于非用户原因需要更改用户电话号码时，电信业务经营者应至少提前（）日通知用户，至少提前（）日告知用户新的电话号码。

    • A、45；45
    • B、15；15
    • C、45；15

    正确答案:C

  • 第8题：

    用户反映手机无法接听电话，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）

    • A、询问问用户是否选择线路2
    • B、询问用户别人拨打时听什么语音提示
    • C、建议用户开关机试
    • D、建议用户换机换卡试

    正确答案:B,C,D

  • 第9题：

    登记办理400/800业务用户需提供至少一部（）作为接听电话；根据用户的业务量，可以增加接听电话的数目，或使用中继的方式。接听电话可以根据用户的需要分布在不同的分支机构，但是接听电话的用户分支机构数目不宜过多，原则上（），如遇特殊情况另行协商。


    正确答案:固定铁通网内电话；不应超过三处

  • 第10题：

    A类用户在上网时可以同时接听电话。（）


    正确答案:正确

  • 第11题：

    填空题
    用户申请800业务时，由运营商核配800电话号码，当主叫用户使用800业务时，即可接通由被叫用户在申请时指定的电话，对（）。

    正确答案： 主叫用户免收话费，由被叫用户集中付费
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    用户申请８００业务时，由运营商核配８００电话号码，当主要用户使用８００业务时，即可接通由被叫用户在申请时指定的电话，对（）。

    正确答案： 主叫用户免收话费，由被叫用户集中付费
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    固定电话用户为不泄露其真实号码，办理（）业务后，可使用虚拟电话号码拨打或接听电话。


    正确答案:彩号

  • 第14题：

    关于使用智能电话，用户拨打电话流程描述正确的是？（）

    • A、使用智能电话完全不影响用户拨打电话的过程
    • B、使用智能电话时，用户拨打电话会等待时间更长
    • C、用户看到的电话号码是头条分配的专属中间号码
    • D、用户可以看到广告主的电话号码

    正确答案:A,C

  • 第15题：

    由于非用户原因需要更改用户电话号码时，电信业务经营者至少提前（）日告知用户，至少提前（）日告知用户新的电话号码。

    • A、45日、15日
    • B、35日、15日
    • C、45日、20日
    • D、35日、20日

    正确答案:A

  • 第16题：

    用户申请８００业务时，由运营商核配８００电话号码，当主要用户使用８００业务时，即可接通由被叫用户在申请时指定的电话，对（）。


    正确答案:主叫用户免收话费，由被叫用户集中付费

  • 第17题：

    以下哪些属于用户的隐私信息？（）

    • A、IP地址
    • B、用户性别
    • C、用户电话号码
    • D、用户来访次数

    正确答案:A,C

  • 第18题：

    在IBP中，用户标识是指用户电话号码。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    移动用户A投诉无法拨打电话，拨打时手机上显示自动挂断，常见的处理步骤有：（）

    • A、建议用户拨测，跟踪A口信令消息，判断是否用户终端问题
    • B、查询用户是否登记上交换机，登记状态是否正常
    • C、核查用户HLR数据，是否有限制呼出
    • D、在用户归属HLR上查询用户语音功能是否开通

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    用户反映手机无法拨打电话，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）

    • A、询问用户屏幕显示的信号强度
    • B、询问用户是打个别号码还是全部号码都打不通
    • C、查看用户是否停机或呼限记录
    • D、询问问用户是否选择线路2

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    呼叫等待是指：当用户正在通话时，又有第三方打入电话，用户可听到呼入等待音“嘟嘟”，此时用户可选择挂断前一方，接听第三方的电话，也可拒绝不接听。


    正确答案:正确

  • 第22题：

    接听呼入电话的处理流程（）。

    • A、接听-了解用户需求-提出解决方案-问题处理与记录-确认处理效果-电话收尾
    • B、接听-提出解决方案-问题处理与记录-确认处理效果-了解用户需求-电话收尾
    • C、接听-了解用户需求-确认处理效果-问题处理与记录-提出解决方案-电话收尾
    • D、接听-了解用户需求-问题处理与记录-提出解决方案-确认处理效果-电话收尾

    正确答案:A

  • 第23题：

    多选题
    合同号与电话号码之间的联系下列说法正确的是（）
    A

    电话号码是电信用户使用的电话号码，只限潍坊电信的电话号码，不包含区号。

    B

    合同号是电信用户在电信开户时，与电信签定的合同的代号电话号码是电信用户使用的电话号码，包含区号。

    C

    一个合同号可能包含多个电话号码。

    D

    一个合同号只能包含一个电话号码。


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

相关内容