营业厅经理经理职责之一是根据生产现场业务忙闲情况，及时调度人员，合理安排生产，保证工作现场秩序井然。

题目

营业厅经理经理职责之一是根据生产现场业务忙闲情况，及时调度人员，合理安排生产，保证工作现场秩序井然。

相似考题

1.营业厅值班经理岗位职责主要包括()。A.负责营业厅现场调度管理，维护营业厅现场秩序B.负责营业窗口的服务纪律、劳动纪律及营业现场的管理工作C.制定培训计划和内容，组织营业人员培训和学习D.负责根据客户的需求，引导客户到相关功能区E.对营业厅内环境卫生、物品放置等进行规范检查，对大厅内的设备进行检查，对业务宣传资料、业务申请单、书写笔等进行及时补充

2.智能调度现场操作管理规定中，分公司总调度职责（）A、做好现场调度的日常管理和培训工作，监督检查现场调度员正确使用智能调度系统B、做好线路监控工作，通过智能调度系统了解线路运行情况，发现问题及时纠正。同时对拖时压点、超速行驶等违章现象进行监控并作好记录，按规定考核，维护正常的运行秩序C、根据智能调度系统要求，合理安排车辆班次及人员做好各种报表及汇总工作D、根据季节及客流实际情况科学合理编制运行计划，按规定审批同意后，方可输入智能调度系统并执行

3.营业厅现场是公司对外服务的重要窗口，代表着企业的形象，营业厅经理有责任对行营业厅现场的人员、（）、（）、物品等进行管理。

4.对于客户联系不上的情况,项目工程师及时联系()协调解决。A.本地客户经理B.客户领导C.业务经理D.现场施工人员

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  • 第1题：

    除营业厅经理或值班经理外，其他营业人员不得将（）及个人物品带进工作受理台现场，须放到指定位置。


    正确答案:通信工具

  • 第2题：

    值班经理职责是（）

    • A、根据生产现场业务忙闲情况，及时调度人员，合理安排生产，保证工作现场秩序井然。
    • B、逐日填写值班日志，遇有重大问题及时请示汇报。
    • C、收集和编写各种业务培训教材，配合有关部门定期或不定期对员工进行培训，提高员工业务技术素质。
    • D、监督检查营业厅环境是否整洁卫生，负责业务单册、宣传资料的更换补充。

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    调度人员要经常深入生产现场调查研究，及时协调解决相关问题，并做好下井（现场）记录，（）、（）、（）、（）、发现的问题、处理情况等。


    正确答案:记录姓名；时间；地点；现场情况

  • 第4题：

    在日常调度工作中，应时刻掌握生产情况，及时协调生产过程中的各类问题，重大问题必须现场协调指挥。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    现场指挥小组未成立前由（）及司机指挥抢救伤员。

    • A、行车调度员
    • B、生产调度
    • C、主管经理
    • D、值班站长

    正确答案:D

  • 第6题：

    现场管理是营业厅经理对以下哪些营业厅现场内容进行管理（）

    • A、人员
    • B、设备
    • C、资金
    • D、物品
    • E、物业

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    营业厅经理的职责是全面负责营业厅的营销服务和现场管理工作。


    正确答案:全面；营销服务

  • 第8题：

    营业厅经理每日根据现场巡检情况，现场对营业员的服务标准、（）、行为举止、（）等方面进行指导和监督。


    正确答案:服务用语；业务受理

  • 第9题：

    值班经理职责之一是根据生产现场业务忙闲情况，（），合理安排生产，保证工作现场秩序井然。

    • A、负责本*单位卡源、号源管理
    • B、负责当班营收余款的封存保管、上缴
    • C、主动为客户正确填写业务受理单式
    • D、及时调度人员

    正确答案:D

  • 第10题：

    厅堂现场管控中，根据营业厅业务流量合理安排营业窗口和岗位人员，调配柜面人员劳动组合；监督（）；监督管理网点人员服务礼仪、情绪和服务质量；管理和及时更换网点的业务宣传资料和公告信息；指导大堂引导员、保安、保洁员等人员的现场服务工作。

    • A、柜台服务
    • B、服务设施
    • C、人员流动
    • D、设备运行情况

    正确答案:A,B,D

  • 第11题：

    单选题
    对于客户联系不上的情况，项目工程师及时联系（）协调解决。
    A

    本地客户经理

    B

    客户领导

    C

    业务经理

    D

    现场施工人员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    按照建设部关于建筑施工专职安全生产管理人员职责的有关规定，企业安全生产管理机抅工作人员应当履行下列哪些职责（）。
    A

    调配建设工程项目的安全生产管理人员

    B

    负责安全生产相关数据统计

    C

    安全防护和劳动保护用品配备及检查

    D

    施工现场安全督查

    E

    发现现场存在安全隐患时，及时向工程项目经理报告


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下各项中不属于营业厅经理职责的项目是（）

    • A、合理安排生产，保质保量完成上级下达的各项生产任务。每月写出经济分析和质量分析报告。
    • B、积极配合业务主管部门做好业务宣传、新业务推广工作，促进移动电话业务的发展。
    • C、负责本*单位卡源、号源管理，掌握实际使用情况，根据业务发展需要做好请领、分配和管理工作。
    • D、根据生产现场业务忙闲情况，及时调度人员，合理安排生产，保证工作现场秩序井然。

    正确答案:D

  • 第14题：

    营业班长职责是（）

    • A、根据生产现场业务忙闲情况，及时调度人员，合理安排生产，保证工作现场秩序井然。
    • B、掌握本班人员出勤和业务忙闲情况，合理安排班次，有权批准零星假，并及时安排顶岗人员
    • C、精通业务技术，负责业务技术“传、帮、带”，带头并督促班组成员做好各项工作。
    • D、负责当班营收余款的封存保管、上缴。

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    按照建设部关于建筑施工专职安全生产管理人员职责的有关规定，企业安全生产管理机抅工作人员应当履行下列哪些职责（）。

    • A、调配建设工程项目的安全生产管理人员
    • B、负责安全生产相关数据统计
    • C、安全防护和劳动保护用品配备及检查
    • D、施工现场安全督查
    • E、发现现场存在安全隐患时，及时向工程项目经理报告

    正确答案:B,C,D

  • 第16题：

    生产调度工作的基本任务包括：（）。

    • A、按照生产作业计划规定的产量、品种和进度要求，组织好均衡生产。
    • B、组织好生产前的各项准备工作，保证原材料、外购外协件、进口件、毛坯和自制件按期、按量供应。
    • C、坚决执行公司下达的生产指令，及时了解和掌握动能供应情况。
    • D、当生产中发生影响生产进度情况时，调度人员应深入现场，调查研究，及时组织协调。遇紧急特殊情况应及时向领导报告。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    营业厅现场管理应做到“三即三现”法：营业厅现场一旦发现问题，营业厅经理或值班经理应“（）”前往“现场”，“即席”（当场）观察“（）”，并“即刻”处理“现场”.


    正确答案:即刻；现实

  • 第18题：

    营业厅经理、值班经理岗位承担的主要职责？

    • A、现场管理
    • B、现场管理与服务管理
    • C、销售组织与服务管理
    • D、服务管理

    正确答案:C

  • 第19题：

    营业厅经理应根据个人（）标准、及（），合理安排班次，保证人员充足和充分休息。


    正确答案:工作时长；客流预测

  • 第20题：

    营业厅经理职责之一是合理安排生产，保质保量完成上级下达的各项生产任务。每月写出经济分析和质量分析报告。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    对于客户联系不上的情况，项目工程师及时联系（）协调解决。

    • A、本地客户经理
    • B、客户领导
    • C、业务经理
    • D、现场施工人员

    正确答案:A

  • 第22题：

    现场抢修工作完毕后，台区经理要记录现场设备变化情况，及时将设备变动情况报供电所相关人员，积极配合完成设备异动.资料更新等后续工作。


    正确答案:正确

  • 第23题：

    多选题
    厅堂现场管控中，根据营业厅业务流量合理安排营业窗口和岗位人员，调配柜面人员劳动组合；监督（）；监督管理网点人员服务礼仪、情绪和服务质量；管理和及时更换网点的业务宣传资料和公告信息；指导大堂引导员、保安、保洁员等人员的现场服务工作。
    A

    柜台服务

    B

    服务设施

    C

    人员流动

    D

    设备运行情况


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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