合作营业厅可以办理中国移动所有业务和服务。

题目

合作营业厅可以办理中国移动所有业务和服务。

相似考题

1.中国移动手机取消移动QQ不必到当地移动营业厅办理。此题为判断题(对，错)。

2.以下哪个渠道能够办理中国移动光宽带?()A.掌上营业厅B.电信营业厅C.银行柜台D.联通营业厅

3.()渠道能够办理中国移动100M光宽带。A.掌上营业厅B.网上营业厅C.银行柜台D.铁通社区服务站

4.以下能够办理中国移动光宽带的渠道为()。A.电信营业厅B.移动网上营业厅C.银行柜台D.联通营业厅

参考答案和解析
正确答案:错误
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  • 第1题：

    关于营业厅留单受理，以下说法正确的是？（）

    • A、要求自有厅可以由中台办理的业务，营业厅必须100%留单受理
    • B、营业厅留单受理需经过厅经理审核认可
    • C、营业厅所有业务全部留单
    • D、营业时间外的业务全部留单

    正确答案:A

  • 第2题：

    中国移动建立了网上营业厅、（）五大电子渠道，业务查询和办理足不出户，省时省事省心省钱。

    • A、短信营业厅
    • B、电话营业厅
    • C、自办营业厅
    • D、WAP掌上营业厅
    • E、24小时自助服务终端

    正确答案:A,B,D,E

  • 第3题：

    中国移动“10086短信营业厅”为客户提供资费及（）等服务，实现业务办理随身随地。

    • A、账户及余额查询
    • B、套餐及增值业务办理
    • C、缴费充值
    • D、产品信息查询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    飞信是中国移动为客户提供的综合通信服务，实现（）、彩铃、网上营业厅等多种通信业务和服务的整合。

    • A、短信
    • B、在线消息
    • C、语音聊天
    • D、文件共享

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    客户可以通过哪些方式查询、办理合家欢业务（）

    • A、短信
    • B、营业厅前台
    • C、10086热线人工
    • D、网上营业厅
    • E、掌上营业厅

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    客户办理中国移动光宽带的渠道有哪些？（）

    • A、移动营业厅
    • B、移动授权销售点
    • C、10086移动掌上营业厅APP
    • D、1008616中国移动光宽带客服热线办理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    移动业务的入网点有：营业厅、合作营业厅及（）。


    正确答案:经销商代销网点

  • 第8题：

    网上营业厅可否办理详单保险箱业务？（）

    • A、可以；
    • B、不可以；

    正确答案:A

  • 第9题：

    卡式拨号上网业务，购卡渠道包括（）。

    • A、中国移动营业厅；
    • B、联通营业厅；
    • C、各种社会销售渠道；
    • D、电信营业厅。

    正确答案:A,C

  • 第10题：

    为了加快业务发展，移动公司办理的营业厅可以先对外营业，再办理营业执照。


    正确答案:错误

  • 第11题：

    多选题
    客户可通过（）方式办理车务通业务。
    A

    中国移动营业厅

    B

    短信

    C

    客户经理

    D

    中国移动授权代理商


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    飞信是中国移动为客户提供的综合通信服务，实现（）、彩铃、网上营业厅等多种通信业务和服务的整合。
    A

    短信

    B

    在线消息

    C

    语音聊天

    D

    文件共享


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下哪种营业厅是面向中国联通所有客户，提供规范、便利的销售和客户服务的实体网点。具有店面营销、销售和服务的综合职能，同时可承载区域营销和客户经理的属地化服务职能。（）

    • A、自有营业厅
    • B、标准营业厅
    • C、合作营业厅
    • D、小型营业厅
    • E、旗舰营业厅

    正确答案:B

  • 第14题：

    中国移动通信提供的密码业务功能有（）

    • A、拨打1861查询话费
    • B、凭密码到各营业厅查询话费帐单或详单
    • C、拨打1860自助办理各种业务
    • D、凭密码到各营业厅打印话费详单
    • E、凭密码可到移动公司购买交费卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    全球通客户使用呼叫转移业务需到中国移动营业厅申请。（）


    正确答案:错误

  • 第16题：

    客户可通过（）方式办理车务通业务。

    • A、中国移动营业厅
    • B、短信
    • C、客户经理
    • D、中国移动授权代理商

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    以下哪个渠道不可以办理停机保号业务？（）

    • A、手机营业厅
    • B、新疆联通微信厅
    • C、网上营业厅
    • D、自有营业厅

    正确答案:B

  • 第18题：

    客户购买中国移动业务卡后，可以通过哪种方式办理使用？


    正确答案: 1、直接在沟通100营业厅由营业员办理。
    2、通过短信方式办理：
    （1）按照中国移动业务卡卡面提示发送“KTYWK#16位密码#11位手机号码”到10086办理。
    （2）如是本机使用，也可发送“KTYWK#16位密码#1”到10086办理。
    （3）发送后将收到确认短信，内容为“中国移动提醒您：请再次输入手机号码，如为本机开通请直接回复数字11”，回复11位手机号码或数字“11”到10086即可正常使用本卡。
    注：
    1、中国移动业务卡设置了有效期，有效期是指业务卡的最晚启用时间，客户必须在此时间前启用该卡，超过该时间将不能使用。
    2、客户办理成功后，套餐立即生效。

  • 第19题：

    中国移动的WLAN业务申请受理渠道？（）

    • A、短信；
    • B、10086客服系统；
    • C、网上营业厅；
    • D、掌上营业厅；

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    客户是否可以访问掌上营业厅为他机办理业务？（）

    • A、不可以；
    • B、可以；

    正确答案:B

  • 第21题：

    在网上营业厅办理业务，下列哪些业务需登录后才可以办理（）

    • A、服务密码修改
    • B、号码归属地查询
    • C、消费情况查询
    • D、业务查询与退订

    正确答案:A,C,D

  • 第22题：

    联通营业厅可以办理业务包括（）。

    • A、移动业务
    • B、数据业务
    • C、如意邮箱业务
    • D、增值业务
    • E、套餐变更

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第23题：

    多选题
    客户办理中国移动光宽带的渠道有哪些？（）
    A

    移动营业厅

    B

    移动授权销售点

    C

    10086移动掌上营业厅APP

    D

    1008616中国移动光宽带客服热线办理


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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