在网全球通客户提出办理跨区入网业务时,若选择非全球通品牌,则按普通跨区入网办理;若选择全球通品牌,则可通过三种方式办理跨区再入网();();()。

题目

在网全球通客户提出办理跨区入网业务时,若选择非全球通品牌,则按普通跨区入网办理;若选择全球通品牌,则可通过三种方式办理跨区再入网();();()。


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  • 第1题:

    吉祥号码入网时,不仅须根据号码类型预存相应话费,还需办理全球通套餐、办理10元或20元数据流量套餐。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    对于同一全球通号码,无论新入网地的地点是否相同,客户同一号码在一年之内能办理多次省际跨区入网。()


    正确答案:错误

  • 第3题:

    关于跨区补卡业务说法正确的是()

    • A、跨区补卡,指客户在跨省漫游时因手机/SIM卡丢失(毁损)等原因,向漫游当地申请补办SIM卡,以保证通信畅通和服务延续的服务。当前该服务以远程写卡的方式实现
    • B、跨区补卡服务仅面向BOSS实名登记客户开放,非BOSS实名登记客户和单位客户不能办理跨区补卡
    • C、跨区补卡对全球通VIP(钻石卡、金卡、银卡)客户免费,普通客户全国统一为15元
    • D、跨区补卡后72小时内不允许办理查询详单、兑换积分、过户三项业务。对此在上述跨区补卡业务确认单(电子免填单)上应明确告知

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    全球通新入网捆绑业务规则:优惠期间6个月内客户无法取消、降级对应档次的套餐;若同级或往高更改套餐仍按当初承诺的档次享受优惠。优惠期间不能办理品牌转换、销户业务。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    全球通跨区再入网预约单自预约之日起多长时间内有效,过期自动失效。()

    • A、30天
    • B、20天
    • C、15天
    • D、10天

    正确答案:A

  • 第6题:

    在办理跨区业务时,服务密码鉴权适用于()。

    • A、跨区资料查询
    • B、跨区停/复机
    • C、跨区开卡
    • D、跨区入网

    正确答案:A,B

  • 第7题:

    VIP用户跨区再入网全球通,可在新入网地办理原号码销号业务。()


    正确答案:错误

  • 第8题:

    全球通省际跨区再入网业务面向()用户开放。

    • A、银卡客户
    • B、金卡客户
    • C、VIP客户
    • D、全球通客户

    正确答案:D

  • 第9题:

    跨区服务流程中,()面向外省漫游签约客户。

    • A、跨区业务查询;
    • B、跨区入网;
    • C、停复机办理;
    • D、跨区交费;

    正确答案:A,C

  • 第10题:

    客户办理跨区入网后,积分如何处理?


    正确答案: 客户办理跨区入网后,积分按原归属地的积分结构1:1自动转移。转移的积分包括客户原手机帐户中的总消费积分、年消费积分、总已兑换积分、可兑换积分、积分结构至新归属地手机帐户中。

  • 第11题:

    全球通用户在入网()不能办理销号。


    正确答案:一个月内

  • 第12题:

    判断题
    全球通新入网捆绑业务规则:优惠期间6个月内客户无法取消、降级对应档次的套餐;若同级或往高更改套餐仍按当初承诺的档次享受优惠。优惠期间不能办理品牌转换、销户业务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    全球通用户在办理以下哪些业务时需将原现金缴费方式变更为信用卡、托收、缴费卡等规范的缴费方式(不考虑特殊情况)?()

    • A、销户重入网
    • B、全球通品牌内改套餐
    • C、改名
    • D、过户

    正确答案:A,D

  • 第14题:

    跨区服务开放范围(),开放品牌是除()外的客户,跨区入网有两种办理形式:();(),其中基本方式是()。


    正确答案:全国31个省市范围内;标准神州行;客户未预约、直接在新入网地入网;客户先在原归属地预约、后在新入网地办理再入网业务;后者

  • 第15题:

    全球通无限尊享计划只能全球通品牌客户办理。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    跨区服务中,跨区入网和跨区补换卡业务不向()开放。

    • A、全球通客户
    • B、预付费客户
    • C、单位客户
    • D、VIP客户

    正确答案:C

  • 第17题:

    跨区服务对象:面向()客户提供跨区服务。

    • A、全球通和动感地带;
    • B、全球通;
    • C、全网所有漫游签约;
    • D、所有品牌;

    正确答案:C

  • 第18题:

    2011年全球通VIP钻卡客户的评定标准()

    • A、2010年度消费总额大于或等于6000的全球通品牌客户,2005年12月31日前入网客户降低1000元;
    • B、2009年度消费总额大于或等于6000的全球通品牌客户,2005年12月31日前入网客户降低1000元;
    • C、2009年度消费总额大于或等于6000的全球通品牌客户,2004年12月31日前入网客户降低1000元;
    • D、D、2010年度消费总额大于或等于6000的全球通品牌客户,2004年12月31日前入网客户降低1000元。

    正确答案:A

  • 第19题:

    跨区入网业务,不向以下()客户开放办理。

    • A、签约客户
    • B、集团客户
    • C、以单位名义开户的客户
    • D、3G客户

    正确答案:B,C,D

  • 第20题:

    用户办理省际跨区入网时,根据以前用户的消费情况哪些征可以进行转移()

    • A、全球通用户的积分
    • B、VIP身份等级信息
    • C、动感地带M值
    • D、神州行用户信用度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    全球通省际跨区再入网以()用户为重点。

    • A、银卡客户
    • B、金卡客户
    • C、VIP客户
    • D、普通全球通

    正确答案:C

  • 第22题:

    用户办理以下哪些业务,不开放纸质帐单服务,需引导用户使用其他帐单方式。()

    • A、全球通新入网
    • B、全球通改神州行品牌
    • C、全球通用户补卡
    • D、神州行改全球通品牌

    正确答案:A,B,D

  • 第23题:

    全球通省际跨区再入网未预约用户,新入网地办理时限应小于()。

    • A、15分钟
    • B、20分钟
    • C、10分钟
    • D、5分钟

    正确答案:A