结合实际，论述个人因素是怎样影响消费者购买行为的？

第1题：

第2题：

影响体育消费者购买行为的个人因素是（）

• A、动机
• B、收入
• C、民族
• D、家庭

正确答案:B

第3题：

消费者购买行为受到多种因素的影响，其中消费者所处的社会阶层会影响其购买行为，社会阶层属于（）。

• A、文化因素
• B、社会因素
• C、心理因素
• D、个人因素

正确答案:A

第4题：

“角色和地位”是影响消费者购买行为中的（）。

• A、文化因素
• B、社会因素
• C、个人因素
• D、心理因素

正确答案:B

第5题：

结合实际论述怎样根据遗忘规律及其影响因素增强记忆效果。  

正确答案: （1）遗忘规律——先快后慢，先多后少；
（2）影响遗忘的因素有：学习材料性质、学习程度、学习材料的系列位臵、学习者的态度等；
（3）增强记忆效果的条件：明确识记目的任务；加深理解；正确组织复习；过度学习；利用联想；树立信心。

第6题：

影响区域市场消费者行为的因素有很多，包括个人因素、（）、文化因素和（）等。它们影响消费者购买的直接性不同，其（）也不同。

正确答案:社会因素，心理因素，识别性

第7题：

影响消费者购买行为的因素有哪些？他们分别是怎样影响消费者的购买行为的？

正确答案: ①文化因素
②社会因素
③个人因素
④心理因素
1.文化因素：
1.文化。文化是人类欲望和行为最基本的决定因素，对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响。文化不仅影响人们对特定商品的购买，还作用于消费者的信息收集和价值判断.2.亚文化，对企业开展营销活动而言，最重要的亚文化中包括民主与种族文化，因为许多消费者都强烈的认同自己身上所具有的遗传特质，并受到体现这些特质的产品的影响。
3.社会阶层，社会阶层观点可以被应用于市场细分和产品定位。企业在制定产品定位策略时，需要全面了解目标市场的特征，以变在消费者心中塑造对产品形象的看法而社会阶层就是其中一个很重要的概念。
2.社会因素
（1）参照群体。
（2）家庭。
（3）社会角色与地位。
3.个人因素
（1）年龄和性别。消费者的年龄通常是决定其需求的重要因素。男性和女性有生理上的先天差别导致了不同的心理和行为，使两性的消费产品及购买决策过程差异显著。
（2）职业与经济状况。不同职业的消费者扮演着不同的社会角色，承担并履行着各异的责任和义务，有着不同的价值观和行为准则，对商品的需求和兴趣各不相同。经济状况的好坏，收入水平的高低对消费者的购买行为有着更为直接的影响
。（3）生活方式，个性及自我观念。不同的生活方式显然有着不同的购买需求。最近的研究表明个性与产品的选择的确有着某种联系，人们越来越倾向于购买不同风格的产品来展示自己的独特个性。
4.心理因素
（1）动机，动机一种驱使人满足需要，达到目的内在动力，是一种升华到足够强度的需要，它能够即使引导人们去探求满足需要的目标。
（2）知觉，处于相同激励状态和目标情况下的两个人。其行为可能大不一样，这是由于他们对情况的知觉各异。
（3）学习，由于市场营销环境不断变化，新产品，新品牌不断涌现，消费者必须经过多方收集有关信息之后，才能做出购买决策，这本身就是学习的过程
（4）信念和态度，人们根据自己的信念采取行动，如果一些信念妨碍了购买行为，企业就要运用促销手段去影响或修正这些信念。态度能使人们对相视的事物产生相当一致的行为。

第8题：

影响消费者购买行为有个人因素和外部因素。个人因素包括（）因素和（）因素，外部因素包括（）、（）和（）的因素。

正确答案:个性；认识；经济；社会；文化

第9题：

现实生活中存在众多影响消费者购买保险行为的因素。在影响个人消费者购买保险的各个因素中，（）对保险消费者的行为影响最为广泛和深远。

• A、文化因素
• B、团体利益因素
• C、个人因素
• D、心理因素

正确答案:A

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

结合实际，论述个人因素是怎样影响消费者购买行为的？

正确答案:购买行为也受个人特征的影响，如购买者的年龄、家庭生命周期、职业、性别、经济收入、生活方式、个性以及自我概念等。
（1）年龄和家庭生命周期。
人们在一生中随着年龄的不断变化所购买的商品也是不断变化的。对不同商品进行选择评价的价值取向也会随年龄的改变而变化。不同年龄的消费者的欲望、兴趣、爱好和需求也是不同的，如幼年、青年、成年、老年对衣食住行均有不同的偏好。
家庭生命周期可划分成不同的阶段。在这些不同阶段，一般随年龄与婚姻状况变化，家庭需要的或感兴趣的产品与服务将不断发生变化。家庭生命周期主要划分成未婚期、新婚期、满巢期（又分为子女未成年期、子女已成年期）和鳏寡期（又划分成一方已退休或夫妻均退休）。处在不同家庭生命周期阶段的家庭，对商品的需求有很大的差异。正是由于这种差异，企业可以把其作为目标市场，制定专门的市场营销计划来满足处于某一或某些阶段的消费者的需要。
（2）职业
一个人的职业也影响其消费模式。职业的不同对商品的需要和爱好往往有所不同。企业应该识别不同的职业群体，甚至专门为某一特定的职业群体生产其所需的产品。
（3）性别
性别的不同在购买某些商品时的行为差异是十分明显的。除了价格因素外，男性一般更注重产品的品牌、质量，女性更注重产品的外观和感情色彩；男性受广告等促销手段的影响较小，而女性则受促销的影响较大；男性客户购买商品比较果断和迅速，而女性客户则往往比较挑剔等等。
（4）经济状况
一个人的经济状况严重地影响对产品和品牌的选择。人们的经济状况由他们的消费收入、储蓄和资产、借款能力以及对消费与储蓄的态度所构成。它决定个人的购买能力，在很大程度上制约着个人的购买行为。消费者一般都会在可支配收入的范围内考虑以最合适的方式来安排支出。
（5）生活方式
一个人的生活方式是指一个人在世界上所表现的活动、兴趣和看法的生活模式。
“人生在世，吃穿二字”是一种信仰并且会形成一种特定的生活方式；“奋发有为，积极进取”也是另一种信仰导致的更为社会推崇的生活方式。不同的生活方式导致人有截然不同的消费行为。来自相同的亚文化群、社会阶层，甚至来自相同职业的人们，也可能具有不同的生活方式。企业可以按活动、兴趣和看法来划分出各种类型的生活方式，并通过市场营销向消费者提供实现其各种不同生活方式的手段。
（6）个性和自我概念
个性是指一个人所特有的心理特征，它导致一个人对其所处的生活环境相对一致的持续不断的反应。如果具有某种个性特征的客户在选择某些商品或品牌时有明显的相同之处，就可以将个性作为为分析消费者购买行为的一个可用变量。实际上，某个性类型同产品和品牌选择之间有密切的关系；反之，也可以将消费者的个性特征作为设计品牌形象和制定促销策略的依据。比如，对于颜色的偏爱，就与个性有关，这使得营销人员在设计产品的外观时，需要考虑目标客户是以哪种个性为主的。
自我概念（SelfConcept）或称自我形象（Selflmage）是与个性有关的一个概念，指一个人在内心对所形成关于自己的复杂的内心图像。比如，那些认为自己很有才能，并与众不同的人，他们就喜欢选择那些具有能体现其内心自我评定或符合自我形象的品牌的产品，因此营销企业可赋予自己的品牌符合目标市场客户自我形象的特征。

第15题：

在影响个人消费者购买保险的因素中，对保险消费者的行为影响最为广泛和深远的是（）。

• A、文化因素
• B、社会因素
• C、个人因素
• D、心理因素

正确答案:A

第16题：

影响消费者购买行为的主要因素有文化因素、社会因素、个人因素、（）。

正确答案:心理因素

第17题：

论述影响消费者购买行为的主要因素。

正确答案: （1）文化因素：文化、亚文化、社会阶层；
（2）社会因素：参照群体、家庭、角色与地位；
（3）个人因素：年龄与所处家庭生命周期阶段、职业、经济状况、生活方式、个性与自我观念；
（4）心理因素：动机（生理、安全、社会、自尊、自我实现）、知觉（选择性注意、选择性扭曲、选择性保留）、学习、信念与态度。

第18题：

收入作为影响消费者购买行为的因素，属于（）。

• A、个人因素
• B、文化因素
• C、心理因素
• D、社会因素

正确答案:A

第19题：

结合实际，论述心理因素是怎样影响消费者购买行为的？

正确答案:消费者购买行为也受到动机、知觉、学习以及信念和态度等心理因素的影响。
（1）动机。动机是指一种可以及时引导人们去探求满足需要目标的一种需要。
（2）知觉。一个被激励的人随时准备行动，然而他如何行动则受到他对客观事物知觉程度的影响。
（3）学习。学习是指由于经验和知识的积累而引起的个人行为的改变。
（4）信念和态度。人们通过学习和经验的积累，获得了自己的信念和态度，这些信念反过来又影响人们的购买行为。信念是指一个人对某些事物所持有的看法或评价。态度是指一个人对某些事物或某种观念长期持有的好与坏的认识上的评价、情感上的感受和行动上的倾向。

第20题：

简述影响消费者购买行为的个人因素。

正确答案: 影响消费者购买行为的个人因素主要有：
（1）年龄和生命周期阶段：人们在不同的年龄和生命周期阶段，对衣、食、住行等商品的需要主要会存在明显的差异。
（2）职业：不同的职业决定了人们的不同需要和兴趣。
（3）经济条件：不同的经济条件决定了人们有不同的需要和购买力
（4）生活方式：生活方式对人们消费需要的影响是显而易见的，不同生活方式的人有不同的需要和兴趣。
（5）个性和自我概念：个性是一个人所持有的心理特征，它导致一个人对其所处的环境的相对一致和持续不断的反应，从而影响其消费需要和购买兴趣

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：