参考答案和解析
正确答案:A
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  • 第1题:

    用户日指标中,全球通上网用户数是指()

    • A、当日有通话行为的全球通用户
    • B、当月有通话行为的全球通用户
    • C、仅指当日新入网全球通用户
    • D、所在在网全球通客户

    正确答案:A

  • 第2题:

    以下哪几项全球通上网套餐超出包含的通话时长后,国内主叫为0.19元/分钟?()

    • A、全球通上网58元套餐
    • B、全球通上网88元套餐
    • C、全球通上网128元套餐
    • D、全球通上网158元套餐

    正确答案:B,C,D

  • 第3题:

    “一体多元”中的以()为主体。

    • A、团体客户群
    • B、银保客户群
    • C、政保客户群
    • D、个人客户群

    正确答案:D

  • 第4题:

    请问短信营业厅的目客户群发为()。

    • A、全球通;
    • B、动感地带;
    • C、神州行;
    • D、ABC三项;

    正确答案:D

  • 第5题:

    省际跨区机场VIP服务向哪些用户开放()

    • A、全球通用户
    • B、全球通银卡用户
    • C、全球通金卡用户
    • D、全球通钻石卡用户

    正确答案:C,D

  • 第6题:

    “全球通”的客户群是中国社会的新生力量。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    “全球通”的客户群是中国社会的中坚力量。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    全球通的客户群是()。


    正确答案:中国社会的中坚力量

  • 第9题:

    具有积分资格的全球通套餐有()

    • A、全球通保底类
    • B、全球通包月分钟类
    • C、有线/无线座机类
    • D、全球通平移类

    正确答案:A,B,D

  • 第10题:

    营销管理平台拥有的客户群不包括以下哪项:()

    • A、公司客户群
    • B、零售客户群
    • C、信用卡客户群
    • D、个贷及代发客户群

    正确答案:A

  • 第11题:

    单选题
    物流企业要根据客户情况进行分类,按照ABC分类方法为不同的客户提供有差别的物流服务。B类客户是指(  )。
    A

    较重要客户群或为企业带来较多收益的客户群

    B

    最重要客户群或为企业带来最多收益的客户群

    C

    不重要客户群或为企业带来很少收益的客户群

    D

    较重要客户群但不一定为企业带来最多收益的客户群


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    小企业客户群主要包括:()
    A

    商圈客户群

    B

    产业链客户群

    C

    社区客户群

    D

    增信平台客户群


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    “一体多元”中的“多元”是指()。

    • A、团体客户群
    • B、银保客户群
    • C、政保客户群
    • D、个人客户群

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    “一体多元”的市场布局中,多元指的是()

    • A、团体客户群
    • B、银保客户群
    • C、政保客户群
    • D、个人客户群

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    一卡双号中的两个号码组合不可以为()。

    • A、全球通和全球通
    • B、神州行金卡
    • C、动感地带、全球通
    • D、神州行、全球通

    正确答案:D

  • 第16题:

    全球通的客户群是()。

    • A、中国社会的中坚力量
    • B、中国社会的新生力量
    • C、中国社会的基础力量

    正确答案:A

  • 第17题:

    下列关于“全球通专属SIM卡”操作的说法错误的是()

    • A、全球通专区”菜单下二级目录“我是全球通”、“我是VIP”可以进行“身份同步”
    • B、全球通普通客户,“全球通专区”菜单下没有“我是VIP”目录
    • C、当客户品牌或者VIP等级变化时,比如从“全球通普通用户”升级为“全球通金卡用户”,需要重新进行身份同步
    • D、通过“自助服务”可以查询话费情况

    正确答案:C

  • 第18题:

    全球通(GOTONG)的传播口号是()

    • A、“未来在我手中”
    • B、“轻松由我”
    • C、“我的地盘,听我的”
    • D、“一切皆有可能”

    正确答案:D

  • 第19题:

    全球通(GOTONG)的主驱动力是()

    • A、服务、回馈、业务
    • B、新业务、资费
    • C、资费
    • D、以上三个都不是

    正确答案:A

  • 第20题:

    中国联通车务通目标客户包含()

    • A、政企客户群
    • B、物流客户群
    • C、客运客户群
    • D、特种客户群
    • E、个人客户群

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题:

    室内覆盖是针对()用于改善建筑物内移动通信环境的一种成功的方案。

    • A、集团客户群
    • B、VIP客户群
    • C、室内客户群
    • D、移动客户群

    正确答案:C

  • 第22题:

    单选题
    室内覆盖是针对()用于改善建筑物内移动通信环境的一种成功的方案。
    A

    集团客户群

    B

    VIP客户群

    C

    室内客户群

    D

    移动客户群


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    “一体多元”中的“多元”是指()。
    A

    团体客户群

    B

    银保客户群

    C

    政保客户群

    D

    个人客户群


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析