营销员在受理了用户填写的业务登记表后，是否需要逐项检查？若是，应重点检查哪些项目？

第1题：

要害部位检查、巡视登记表的标题左下方应填写（）。

第2题：

会议室使用部门需提前一个工作日详细填写（），主要内容包括是否需要使用投影仪、是否需要准备茶水或其他要求。

• A、《会议室使用申请单》
• B、《会议室日常使用登记表》
• C、不用填写，直接经会议室管理部门同意后使用

第3题：

想抽奖的顾客首先要（），有条件的在店内填，填表时销售人员上前演示，并介绍产品，意向用户快速下单（冲动消费期），可用户先排队，销售人员代办。

• A、填写产品信息
• B、填写用户家庭状况
• C、填写门店信息
• D、填用户信息登记表

第4题：

客户填写业务登记表时，营业人员应双手将表格递给客户，并主动指导客户填写。

第5题：

填写操作票应注意拉开或合上各种开关后检查开关是否在断开或合闸位置。

第6题：

看守所开展安全大检查，应认真做好文字记录并逐项填写（）。

• A、《领导检查登记本》
• B、《业务检查登记表》
• C、《安全大检查登记表》
• D、《隐患整改登记表》

第7题：

操作过程中必须按照操作票填写的顺序（）操作。

• A、逐项操作，每操作完一项，应检查无误后打勾
• B、逐项操作，全部操作完后打勾
• C、逐项操作，全部操作完后打勾并记录时间
• D、逐项操作，操作完几项后一并打勾

第8题：

各类巡视完成后应填写巡视记录，其中特殊巡视应持标准作业卡巡视，并逐项填写巡视结果

第9题：

对于专业处理用户提交或直接进入专业审核的业务，专业审核用户应认真检查（），审核无误后方可提交处理。

• A、业务种类是否正确
• B、业务要素必输项是否录入完整、正确
• C、审核非必输项的输入内容是否齐全、正确
• D、存在业务凭证影像的，应检查影像凭证要素是否填写完整、齐全、规范，
• E、影像是否清晰、完整

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

按一般行为规范对柜台服务要求，需要客户填写业务登记表时，应（）

• A、随意地单手将表格递给客户
• B、双手将表格递给客户，并提示客户参照书写示范样本填写
• C、让客户自己参照示范样本填写
• D、如填写有误，训斥客户

第14题：

客户上门投诉的，在清楚整个事件全过程后，应及时填写（），必须向客户核准记录，以便确认客户陈述的准确性。

• A、《事故经过登记表》
• B、《客户咨询登记表》
• C、《客户投诉登记表》
• D、《客户信访登记表》

第15题：

集邮业务部门在收到用户的函购信息和汇款通知单后，填写（）。

• A、预订户登记表
• B、集邮票品计划分配表
• C、集邮票品函购登记薄
• D、邮资票品发货通知单

第16题：

操作人应按操作票填写的顺序逐项操作，每操作完一项，应检查确认后做一个“√”记号，全部操作完毕后进行复查。复查确认后，受令人应立即汇报发令人。

第17题：

自轮运转特种设备过轨技术检查合格后，车辆段应填写《自轮运转特种设备（）登记表》。

第18题：

设备安装好后，应逐项检查设备的安全状态及性能是否符合要求。其中静态检查项目在设备运行的条件下进行。

第19题：

代理基金业务建立或修改客户资料应审核（）。

• A、客户资料登记表填写是否规范，内容是否完整。
• B、账户户名是否为客户本人。
• C、核对身份证件及复印件是否真实，有效。
• D、客户是否已在农业银行开立账户。

第20题：

业务集中处理中，对于通过柜面渠道提交的业务，专业处理用户需要审核的有（）.

• A、业务凭证及附件影像是否清晰、完整，
• B、凭证有无涂改；
• C、审核业务大、小类的选择是否正确；
• D、业务凭证要素是否填写完整、齐全、规范。

第21题：

受令人接令后，应（）无误后执行。

• A、检查
• B、填写
• C、复诵
• D、记录

第22题：

第23题：