请写出无线PBX业务受理方法。

题目

请写出无线PBX业务受理方法。

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  • 第1题：

    IMS业务主要包括（）

    • A、企业通信助理、一号通、自由行
    • B、企业通信助理、呼叫转移、自由行、融合总机
    • C、无线PBX、有线PBX、互联网专线、数字电路出租
    • D、企业通信助理、一号通、自由行、融合总机

    正确答案:D

  • 第2题：

    无线固话实名登记路径（）

    • A、BSS—CRM—营业受理—变更业务-真实身份证认证
    • B、BSS—CRM—营业受理—常用业务—过户
    • C、BSS—CRM—营业受理—变更业务-资料变更
    • D、CBSS—CRM—营业受理—变更业务-真实身份证认证

    正确答案:A

  • 第3题：

    请精简写出以配置PCM业务的步聚


    正确答案: 1)查询设备之间总线连接；
    2)给端口分配总线时隙配置；
    3)总线与总线时隙交叉配置；
    4)根据设备之间总线连接，进行时隙对应；
    5)进行参数设置并进行测试

  • 第4题：

    请简单写出氮气气灭火的方法？


    正确答案:本品不燃。尽可能将容器从火场移至空旷处。喷水保持火场容器冷却，直至灭火结束。

  • 第5题：

    无线PBX无线总机功能支持无线中继端口的呼入号码连选，总机电话号码可只公布（），实现呼入（），使企业具备无线总机号码。


    正确答案:一个；不占线

  • 第6题：

    请写出3个与通信管家业务互斥的业务？


    正确答案: 通信管家业务与联通秘书、随身号薄、同振业务互斥。

  • 第7题：

    下列不具有主叫付费业务功能的是（）。

    • A、PBX无线接入
    • B、全球通
    • C、神州行
    • D、动感地带

    正确答案:A

  • 第8题：

    请写出光缆常用的一些分类方法。请写出五个以上。


    正确答案:传输性能、距离和用途；光纤的种类；光纤套塑方法；光纤芯数多少；加强件配置方法；敷设方式；护层材料性质；传输导体、介质状况；结构方式

  • 第9题：

    无线PBX不具备短号功能。（）


    正确答案:错误

  • 第10题：

    在线办理2G业务时，首先要查询用户是否有预约受理，如有预约受理，不要受理，建议用户下月再申请。请写出在营帐系统里具体查询预约受理方法的两种途径？


    正确答案: 1）统计查询—综合查询---输入号码后，在‘受理历史查询’中，查询是否有预约受理工单；2）统计查询---受理查询---预约受理查询，输入电话号码后会有提示。

  • 第11题：

    直接帮助方法有许多，请至少写出五种方法（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。


    正确答案:托；顶；送；挡；拨；搓；拉；扶

  • 第12题：

    请分别写出CS业务与PS业务总话务量的计算公式.


    正确答案: CS业务总话务量（Erl）=业务渗透率*单用户业务量*用户密度
    PS业务总话务量（Erl）=用户密度*（业务渗透率*单用户业务量）/业务承载速率

  • 第13题：

    请写出5种iUSER业务平台支持的多种智能业务


    正确答案: 1.亲情号码
    2.亲情卡
    3.短消息余额投递
    4.分区分时
    5.预置IP

  • 第14题：

    请精简写出以配置太网业务的步聚


    正确答案: 1)在“设备管理-以太网管理-以太网接入适配管理”中，对端口属性、VLAN标记、端口MSTP协属性进行设置；
    2)在“设备管理-以太网管理-VCG端口容量管理”中，对VCG端口容量进行配置；
    3)在“设备管理-以太网管理-虚拟局域网配置”中，创建及设置VLAN、设置生成树协议STP；
    4)在“设备管理-业务配置”中，配置以太网业务路由；
    5)验证以太网业务

  • 第15题：

    请简单写出氨气灭火的方法？


    正确答案:消防人员必须穿全身防火防毒服，在上风向灭火。切断气源。若不能切断气源，则不允许熄灭泄漏处的火焰。喷水冷却容器，可能的话将容器从火场移至空旷处。灭火剂：雾状水、抗溶性泡沫、二氧化碳、砂土。

  • 第16题：

    无线PBX单向业务包括（）。

    • A、会议通知/提醒
    • B、工资发放
    • C、活动通知
    • D、节日祝福

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    无线PBX（PBX即为用户级交换机的简称）接入是为解决（）门以内企业办公集团电话的最佳无线网络答题要点。在为企业解决（）要求的同时，为企业增添了人性化的沟通渠道，提高企业的通讯效率。


    正确答案:100、日常办公通讯

  • 第18题：

    以下哪种移动综合接入业务通常不会用到协议转换器（）

    • A、CMNET宽带业务
    • B、SP短信业务
    • C、WLAN无线上网业务
    • D、PBX语音业务

    正确答案:D

  • 第19题：

    某公司已开通普通PBX业务，接至华为C&C08机下。现在由业务需求需扩容一个号码，新增号码为56035603，中继号为213，请给出该命令。


    正确答案: ADDCNACLD://PFX=Kˊ56035603，CSA=LC，_SR_39=0，RSC=213，MINL=8，MAXL=8，CHSC=11；

  • 第20题：

    无线PBX具有（）、（）、（）、停电不停机（掉电自动旁路）。


    正确答案:三级防雷保护；过流过压保护；宽范围供电

  • 第21题：

    请写出无线音乐俱乐部会员的相关业务交费？


    正确答案:（1）功能费：普通会员：免费，高级会员：5元/月
    （2）通信费：按使用的通信类型交费标准收取相应的语音通信费、短信费、GPRS上网费
    （3）信息费：会员在无线音乐俱乐部产品定购渠道（会员专区、联盟商家等）定购部分产品可享受打折，其中普通会员享受产品信息费的9折优惠，高级会员享受产品信息费的7折优惠。

  • 第22题：

    综V业务，当PBX固话采用短号方式拨叫VPMN群内手机时，手机的来电显示（）

    • A、PBX固话的VPMN短号
    • B、PBX固话的真实长号
    • C、600+PBX固话的VPMN短号
    • D、600+PBX固话的VPMN长号

    正确答案:A

  • 第23题：

    客户反映到某某营业厅办理居民客户增容业务，但是办理业务的手续没有带全，在与工作人员协商的过程中，与受理居民增容业务的工作人员发生争吵。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。


    正确答案:投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务态度

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