开通系统调度异常的工单（固网）重新执行不成功后，需看产品信息，以下哪些信息是必须的（）A、装机地址B、局站编码C、局向标识D、业务终端端口

题目

开通系统调度异常的工单（固网）重新执行不成功后，需看产品信息，以下哪些信息是必须的（）

  • A、装机地址
  • B、局站编码
  • C、局向标识
  • D、业务终端端口
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1.对于定单状态是正常执行中，工单状态处于待装状态卡单，正确的处理方式是哪个（）A、将定单状态改为异常，在调度异常里重新执行B、将定单状态改为待装，然后到定单审核中激活工单C、将工单状态改为异常，然后到工单异常执行里重新执行D、直接在定单审核里激活工单

2.GSM/WCDMA网优平台基础数据人工维护字段必须严格按照工单内容，在收到工单执行反馈后（）小时内完成更新。

3.开通系统流程未启动的定单，应该在哪个页面启动流程（）A、定单接收B、异常工单处理C、调度异常管理D、超时调度处理

4.如何在ESB上查询开通送给施工调度的消息（）A、通过开通的工单编码代入ESB的“消息ID”参数进行查询B、通过开通定单编码代入ESB的“消息ID”参数进行查询C、通过开通客户订单编码代入ESB的“消息ID”参数进行查询D、通过开通工单标识代入ESB的“消息ID”参数进行查询

更多“开通系统调度异常的工单（固网）重新执行不成功后，需看产品信息，以”相关问题

  • 第1题：

    根据业务需要下发的各类网络调度工单工单执行单位应在工单规定时间内完成调度任务如在执行时有特殊问题导致无法按时完成应提前向省公司运维部申请并说明情况。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    施工调度系统任务单监控中，通过服务类型可以查看（）类型的工单。

    • A、宽带装移机
    • B、服务开通
    • C、固话类
    • D、服务保障

    正确答案:B,D

  • 第3题：

    在综调系统接入型开通模块中的监控箱（开通）中对需要处理的工单可以进行哪些人工操作（）

    • A、指派
    • B、转派
    • C、调度
    • D、催装

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    在综调系统中查找业务开通的历史工单，可通过以下几种方式查找（）

    • A、工单编号
    • B、业务号码
    • C、开通系统工单号
    • D、购物车流水号

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    开通系统以下哪个接口交互工单消息不经过ESB（）

    • A、与激活系统工单交互
    • B、与施工调度系统工单交互
    • C、与资源系统交互中资源查询环节工单
    • D、与语音回访平台工单交互

    正确答案:C,D

  • 第6题：

    激活工单处理时中遇到网元平台数据和CRM系统信息不一致时，需以（）信息为准。

    • A、CRM系统
    • B、网元平台
    • C、处理人员主观判断
    • D、其他IT系统

    正确答案:A

  • 第7题：

    接入型业务开通管控过程中可对业务开通工单进行调度，回单，接单，统计，该操作是在综调系统中哪个模块实现的（）

    • A、客户保障
    • B、网络故障
    • C、接入型开通
    • D、远程装维支撑模块

    正确答案:C

  • 第8题：

    服务保障系统施工调度工单监控中黄色工单表示这张工单是（）。

    • A、政企
    • B、催单
    • C、改约
    • D、追单

    正确答案:D

  • 第9题：

    网元系统中网元为OLT类型的工单，是送往（）系统执行。

    • A、ITMS
    • B、IPOSS
    • C、INAS
    • D、OSS

    正确答案:B

  • 第10题：

    激活系统工单查询中，子单状态有（）

    • A、待人工
    • B、已调度
    • C、未调度
    • D、执行中

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    因系统原因造成客户网银对账方式维护不成功的，需重新签约为网银对账方式的，客户（）提供相关申请资料。

    • A、需重新提供相关申请资料
    • B、可免于提供相关申请资料
    • C、应提供身份证原件
    • D、应提供营业执照原件

    正确答案:B

  • 第12题：

    判断题
    根据业务需要下发的各类网络调度工单工单执行单位应在工单规定时间内完成调度任务如在执行时有特殊问题导致无法按时完成应提前向省公司运维部申请并说明情况。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    宽带/固话移机业务需派发咨询工单处理


    正确答案:错误

  • 第14题：

    开通下面哪些异常单可以批量重新执行（）

    • A、自动回访监控中的异常单
    • B、调度异常管理异常单
    • C、调度异常管理超时调度处理单
    • D、异常工单处理查询的异常单

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    预约时间受理错误的工单核实用户需要立即开通业务时需在激活系统定时工单查询如何操作（）。

    • A、查询到工单，选中点击取消预约，立即执行，工单将立刻执行
    • B、营业人员重新发单
    • C、查询到工单，直接要求撤单
    • D、当前时间段的工单全部取消预约

    正确答案:A

  • 第16题：

    监控箱监控列表中的开通工单，当其工单状态不一致时，不能批量做的操作是（）

    • A、打印
    • B、转派
    • C、调度
    • D、反馈

    正确答案:D

  • 第17题：

    以下哪几项内容在开通系统中可以导出为EXCEL格式（）

    • A、定单查询
    • B、服务定单查询
    • C、催单监控
    • D、异常工单处理界面高级查询选项

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    服务保障系统综合调度工位在施工调度使用（）模块对处于施工调度工单进行退单操作。

    • A、施工调度工单监控
    • B、任务单监控
    • C、工时池管理
    • D、综合调度监控

    正确答案:D

  • 第19题：

    网络激活子单置成功时，提示校验失败，以下描述正确的是（）

    • A、激活系统未获取到网元验证信息
    • B、此类工单需置未调度
    • C、网元返回验证结果和工单不一致
    • D、当前操作员权限不够

    正确答案:A,C,D

  • 第20题：

    资源系统“重配”文件夹下展示的是由（）系统发起重新配置请求的所有工单。

    • A、保障系统
    • B、激活系统
    • C、开通系统
    • D、CRM系统

    正确答案:C

  • 第21题：

    激活工单自动执行成功并将结果返回给上游系统后，工单的状态变为（）。

    • A、成功
    • B、执行中
    • C、待人工
    • D、已竣工成功

    正确答案:D

  • 第22题：

    消防无线通信网宜采用单频单工和异频单工（半双工）调度指挥网的模式组网。


    正确答案:正确

  • 第23题：

    判断题
    消防无线通信网宜采用单频单工和异频单工（半双工）调度指挥网的模式组网。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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