待装单管控中，电子运维单号链接方式包括（）A、根据待装的备注字段进行分析B、通过开通的定单监控界面进行监控C、通过开通的定单审核界面进行修改D、通过开通的关联退单配置进行修改

题目

待装单管控中，电子运维单号链接方式包括（）

  • A、根据待装的备注字段进行分析
  • B、通过开通的定单监控界面进行监控
  • C、通过开通的定单审核界面进行修改
  • D、通过开通的关联退单配置进行修改
相似考题

1.地(市)分公司网运部装维工作职责包括()A.编制和落实装维服务相关维护费用预算和计划，实施装维成本管控B.定期对装维工作指标进行统计分析和考核C.对装维工作应急事件的处理D.参加客户服务部门组织的服务质量分析会

2.修改资源系统中存量业务端子占用信息的途径有（）A、在资源系统中的“存量端子维护”中修改B、在资源系统中“接入型工单管控”中修改C、在手机移动运维中“资源维护”中修改D、在手机移动运维中“障碍维护”中修改

3.客调平台待装单管控中，电子运维单号获取方式包括（）。A、根据规范的待装的备注字段进行解析B、通过开通的定单监控界面进行监控C、通过开通的定单审核界面进行修改D、通过开通的关联退单配置进行修改

4.对于边缘计算统一纳管思路,建议遵循“( )管控、统一( )、属地( )”的原则A. 边缘，运维，运营 B. 边缘，运营，运维 C. 集中，运维，运营 D. 集中，运营，运维

更多“待装单管控中，电子运维单号链接方式包括（）”相关问题

  • 第1题：

    待装单管控界面中，工单显示字段包括（）

    • A、投诉次数
    • B、入待次数
    • C、电子运维单号
    • D、滞留天数

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    装维人员暂时无法处理的工单，如开通待装、退单等须主动告知客户。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    综调管控员通过综调系统对装维人员进行工单提醒的方式有（）及界面提醒几类方式。

    • A、语音提醒
    • B、短信提醒
    • C、人工电话提醒

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    SHLR激活可以通过以下路径实现（）

    • A、移动运维-业务开通-SHLR激活
    • B、移动运维-综合查询-SHLR激活
    • C、电子运维-开通工单-开通工单监控-激活
    • D、短信发送至10001，“TOSY#05#99*服务定单号”

    正确答案:A,C,D

  • 第5题：

    针对待装管控功能以下说法不正确的是（）

    • A、待装管控仅针对局方原因待装工单进行跟踪管控
    • B、待装管控不能关联到相应的投诉/咨询单
    • C、待装管控提供关联的电子运维单详单展示
    • D、待装管控提供承诺时间修改并统计次数的功能

    正确答案:B

  • 第6题：

    下列哪项不是待装单管控的功能（）

    • A、查询
    • B、管控
    • C、跟踪
    • D、统计

    正确答案:D

  • 第7题：

    客调管控部门可以运用多种管控手段，提升管控效率，下列属于管控手段的是（）

    • A、电话通知
    • B、邮件通知
    • C、走访装维一线班组了解装维现状
    • D、管控人员深入装维现场

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    待装工单可以通过以下哪些途径查询到（）

    • A、服务开通的定单审核
    • B、服务保障的施工调度
    • C、客调平台过程监控
    • D、客调平台待装管控

    正确答案:A,C,D

  • 第9题：

    地（市）分公司网运部装维工作职责包括（）

    • A、编制和落实装维服务相关维护费用预算和计划，实施装维成本管控
    • B、定期对装维工作指标进行统计分析和考核
    • C、对装维工作应急事件的处理
    • D、参加客户服务部门组织的服务质量分析会

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    生产运维工单查询结果导出后，不包括如下内容：（）。

    • A、工单号
    • B、概要描述
    • C、详细描述
    • D、工单状态

    正确答案:C

  • 第11题：

    多选题
    综合运维监控管理平台工单监控管理模块中可以根据（）条件查询运维工单。
    A

    工单名称

    B

    完成时间

    C

    工单号

    D

    流程类型


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    生产运维工单查询结果导出后，不包括如下内容：（）。
    A

    工单号

    B

    概要描述

    C

    详细描述

    D

    工单状态


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    综合运维监控管理平台工单监控管理模块中可以根据（）条件查询运维工单。

    • A、工单名称
    • B、完成时间
    • C、工单号
    • D、流程类型

    正确答案:A,C,D

  • 第14题：

    翼运维收到不属于装维人员自己的工单，可以进行跨组转派到其他装维人员。（）


    正确答案:正确

  • 第15题：

    待装单管控中，下列哪些是开通详情中的内容（）

    • A、定单详情
    • B、定单群组
    • C、定单流程
    • D、定单级别

    正确答案:A,C

  • 第16题：

    2013年管控要求，超长待装单（30天以上待装单）占比应≤（）。

    • A、5%
    • B、3%
    • C、15%
    • D、6%

    正确答案:C

  • 第17题：

    装维人员反馈需退单修改资源信息时，工单管控人员需退（）到资源岗进行处理。

    • A、建设单
    • B、移机单
    • C、装机单
    • D、建设拆单

    正确答案:A

  • 第18题：

    使用翼运维即销即装模块装维人员可以自助下派延伸服务单（）


    正确答案:正确

  • 第19题：

    下列哪项不属于待装单管控表的内容（）

    • A、待装工单报表
    • B、宽带能力历时遗留清单
    • C、服保跟踪报表
    • D、重点类型投诉报表

    正确答案:D

  • 第20题：

    下列关于待装单管控中各字段的说法不正确的是（）

    • A、入待次数：工单打入待装的次数
    • B、待装天数：工单从末次入待开始计时
    • C、滞留时间：工单从首次入待开始到现在的存留时间
    • D、投诉次数：工单被投诉的次数，是从1开始的

    正确答案:D

  • 第21题：

    （）是客户工程师团队开展跨域协调工作的工单流转平台。

    • A、电子运维“政企客户支撑模块”
    • B、中国电信电子运维平台
    • C、中国电信电子工单运维平台
    • D、中国电信电子工单跨域平台

    正确答案:A

  • 第22题：

    户表资料电子化移交单包括：装表工作单号、所属单位、（）。

    • A、客户编号
    • B、所属馈线
    • C、所属台区
    • D、装表日期

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题：

    单选题
    （）是客户工程师团队开展跨域协调工作的工单流转平台。
    A

    电子运维“政企客户支撑模块”

    B

    中国电信电子运维平台

    C

    中国电信电子工单运维平台

    D

    中国电信电子工单跨域平台


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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