适配器系统中工单管理和查询接口报文功能必须要选择（）A、接入号B、地市名称C、流程IDD、工单编码

第1题：

支付系统接口行系统管理员每日应在（）使用大额支付系统前置机客户端“807系统错误信息查询”和“808异常报文检测”功能，查看有无错误信息及异常报文，并及时手工处理异常报文。

• A、业务开始时
• B、业务高峰时段
• C、大额支付系统日切后
• D、下午两点

第2题：

综合运维监控管理平台工单监控管理模块中可以根据（）条件查询运维工单。

• A、工单名称
• B、完成时间
• C、工单号
• D、流程类型

第3题：

以下哪项不是工单管理器中的选项按钮（）

• A、工单同步
• B、工单验证
• C、工单查询
• D、工单转换

第4题：

分析激活具体工单时，以下哪几种方法可以查看上游系统传送给激活的XML报文（）。

• A、工单类型选母单，输入母单号点击“查看XML"按钮即可查看
• B、工单类型选子单，输入子单号点击“查看XML"按钮即可查看
• C、通过工单查询结果的工单详细P试图点击工单标识即可查看
• D、点击工单查询结果的工单详细T试图左上角的“查看XML报文”即可查看

第5题：

CSC系统劳务费结算查询正确的是：（）

• A、CSC-工单查询-维修工单查询，可查询网点每个工单的结算金额
• B、CSC-换机管理-换机工单查询，可查询换机中心结算费用
• C、换机工单查询或维修工单查询，均可查询换机中心换机费用
• D、开具2014年劳务费发票后必须在CSC-维修管理-劳务费结算管理-劳务费提现申请，将发票号等信息填写好方可启动支付

第6题：

集团工单驳回时，必须要选择一个（）的环节，否则系统给出驳回失败的提示。

第7题：

（）能提供装维全程资源查询，工单流程查询、地址添加、资源覆盖、工单卡单查询处理、电路资源查询，传输路由展示等

• A、BSS系统
• B、OSS系统
• C、综调系统
• D、IOM系统

第8题：

激活系统工单查询条件中的工单位置可以选择（）。

• A、当前库
• B、历史库
• C、归档库
• D、停复机

第9题：

11831457语音平台具有以下操作功能：（）

• A、工单操作
• B、工单查询
• C、密码管理
• D、外呼及录音

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

在BSS系统中（）查询某张在途订单当前所处的环节，即停留在哪个工位。

• A、施工历时清单
• B、工单查询
• C、号码查询
• D、IOM工单环节查询

第14题：

95598系统中[抢修跟踪查询]和[抢修综合查询]只能查询所有的故障单、抢修派工单的处理情况。

第15题：

电子商业汇票系统主要功能有（）

• A、公共管理功能
• B、电子商业汇票业务处理功能
• C、纸质商业汇票登记查询功能
• D、商业汇票转贴现公开报价功能
• E、接口报文接收与发送功能

第16题：

开通系统以下哪个接口交互工单消息不经过ESB（）

• A、与激活系统工单交互
• B、与施工调度系统工单交互
• C、与资源系统交互中资源查询环节工单
• D、与语音回访平台工单交互

第17题：

当投诉工单处于已签收正在处理状态时，如客户对该投诉有新要求，班长可通过（）查询到该张工单后，选择催办，将内容填写到操作信息内。

• A、工单监控；
• B、工单受理；
• C、通用查询；
• D、工单查询；

第18题：

如果BOSS业务查询和知识库中均无法查询到客户所反映的SP相关信息，应提交（）业务查询工单。

• A、我要问题；
• B、投诉单；
• C、建议单；
• D、IT工单；

第19题：

以下关于上游系统传送的XML报文，查看方法正确的是（）

• A、工单查询界面输入子单号直接查询XML
• B、工单详细P视图中的IOM单号链接核查
• C、工单查询界面输入母单号直接查询XML
• D、工单详细T视图中直接点击查看XML报文

第20题：

查询功能界面内（）功能可提供“网点号”、“填报人”、“工单状态”以及“应用系统”等等维度进行事件工单搜索。

• A、查询
• B、导出
• C、高级搜索
• D、全部工单

第21题：

集团工单驳回时，必须要选择一个驳回的环节，否则系统给出（）的提示。

第22题：

第23题：