业务受理后，因无资源转待装进入IOM系统进行应急工程建设，如果此时业务单撤销，如何处理该应急工程建设定单（）A、作废定单B、撤销定单C、直接回单D、退单
题目
业务受理后，因无资源转待装进入IOM系统进行应急工程建设，如果此时业务单撤销，如何处理该应急工程建设定单（）
- A、作废定单
- B、撤销定单
- C、直接回单
- D、退单
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第1题：
（）是指受理后因各类原因未能成功施工，被撤销的工单的集合。
- A、缓装库
- B、待装库
- C、商机库
正确答案:C -
第2题：
接入型工单是从（）岗位转到IOM系统进行无资源建设
- A、营业受理岗
- B、资源配置岗
- C、网元施工岗
- D、综调外线岗
正确答案:B -
第3题：
关于无资源待装工单的说法正确的是（）
- A、无资源待装发起环节是OSS资源配置环节
- B、无资源待装工单是可以延期的
- C、无资源待装工单是可以待装挂起的
- D、无资源待装工单不需要联系用户
正确答案:A,B,C -
第4题：
IOM中的应急工程建设单，哪些环节可以批量操作（）
- A、流程设计
- B、回单
- C、客响确认
- D、返回前端
正确答案:A,B,C -
第5题：
无资源定单管控人员应用IOM系统的（）子模块对当前在途工单情况进行查询与统计
- A、OTN
- B、OFM
- C、SFM
- D、SIM
正确答案:C -
第6题：
（）能提供装维全程资源查询，工单流程查询、地址添加、资源覆盖、工单卡单查询处理、电路资源查询，传输路由展示等
- A、BSS系统
- B、OSS系统
- C、综调系统
- D、IOM系统
正确答案:B -
第7题：
待装单详细信息中包括（）
- A、定单信息
- B、统计计算
- C、应急建设信息
- D、工程信息
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
IOM系统中无资源定单级别为（）
- A、标准级
- B、急
- C、加急
- D、特急
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
转IOM待装库的工单有哪些场景（）
- A、CRM受理后资源发现无资源转IOM系统
- B、工单到达外线后，装维发现资源不匹配，且实际现场无资源
- C、预约受理确认岗工单退单进IOM系统
- D、用户端因室内线、物业等问题无法施工
正确答案:A,B -
第10题：
IOM系统工单管控岗位职责（）
- A、按照定单要求的时限进行闭环管理
- B、做好因资源不到位而转待装的用户告知工作和催装解释
- C、定期分析、发现问题、优化开通流程
- D、对于处理超时或其它原因迟迟未处理的岗位，做好升级上报工作
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
关于无资源待装工单IOM管控要求说法正确的有（）
- A、IOM整单建设时限不得超过15天
- B、建设部门无法按时完成客响单时，应及时进行阶段性回单，并提交延期申请
- C、IOM部门建设时限不得超过15天
- D、建设部门因特殊情况无法按时完工时，应继续加紧施工，并申请待装
正确答案:A,B -
第12题：
单选题支付业务交易金额大于小额范围的，系统检查大额支付系统是否运行，如运行则选择“大额渠道”，如未运行则（）A后台系统自动挂起此业务，待大额系统开启后，由集中作业中心手工发起此业务
B系统提示拒绝办理此笔业务
C后台系统自动挂起此业务，待大额系统开启后，自动发起此业务
D系统直接受理业务，待大额系统开启后，自动发起此业务
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
支付业务交易金额大于小额范围的，系统检查大额支付系统是否运行，如运行则选择“大额渠道”，如未运行则（）
- A、后台系统自动挂起此业务，待大额系统开启后，由集中作业中心手工发起此业务
- B、系统提示拒绝办理此笔业务
- C、后台系统自动挂起此业务，待大额系统开启后，自动发起此业务
- D、系统直接受理业务，待大额系统开启后，自动发起此业务
正确答案:A -
第14题：
资源配置人员在什么情况下转无资源待装（）
- A、在BSS中无法配置
- B、在BSS中无法受理
- C、在OSS中无法配置
- D、在IOM中无法配置
正确答案:C -
第15题：
IOM系统中，从“带宽型业务受理”子模块受理的服务定单，全流程主要包括哪些环节（）
- A、定单关联
- B、流程设计
- C、施工
- D、客响确认
- E、返回前端
正确答案:B,C,D,E -
第16题：
业务受理，资源岗配置资源时发现无资源，会按无资源流程操作，此时在OSS里查看此业务流程时，工单状态为（）
- A、锁单
- B、转待装
- C、完成
- D、已派单
正确答案:B -
第17题：
2装及时率考核的起止时间如何计算（）
- A、装机队报通时间-PF到单时间
- B、CRM竣工时间-CRM受理时间
- C、装机队回笼时间-CRM受理时间，排除无资源待装时间
- D、装机队回笼时间-PF到单时间，排除用户原因缓装时间
正确答案:C -
第18题：
IOM系统流程设计岗，在任务管理界面，可以对无资源定单做哪些操作（）
- A、流程设计
- B、设计转派
- C、退单
- D、回单
正确答案:A,B,C -
第19题：
（）能提供装维工单预处理、派发、调度、转派、预改约、退单、回访等所有施工处理
- A、BSS系统
- B、OSS系统
- C、综调系统
- D、IOM系统
正确答案:C -
第20题：
无资源定单管控人员具备流程优化、系统流程模板设置、修改的能力，包括以下主要内容（）。
- A、能够编写IOM系统简易操作手册
- B、根据新业务需求制作流程模板
- C、根据业务发展需要具备流程模板修改能力
- D、根据业务需要具备系统功能优化能力
正确答案:A,B,C -
第21题：
无资源定单全程管控能力包含在IOM系统中对某一定单的（）进行实时查询
- A、处理进度
- B、设计情况
- C、施工情况
- D、定单时限过半管控
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
无资源转待装应急建设的各个环节包括（）
- A、OSS链路配置岗位
- B、IOM流程设计岗
- C、查勘设计岗位
- D、外线施工岗位
- E、资源确认岗
正确答案:A,B,C,D,E -
第23题：
做好IOM系统应急工程建设单的过程管控和闭环管理，严格按照定单（）进行施工并按时回单。
- A、管控时限
- B、过程时限
- C、完成期限
- D、完成时间
正确答案:C