参考答案和解析
正确答案:行为责任规范、社会责任宣言
更多““正德厚生”是中国移动的(),是中国移动的()。”相关问题
  • 第1题:

    以“成为卓越品质的创造者”是中国移动发展的必然,在以下答案中请选择体现“我必须”的内容是()。

    A.成为卓越品质的创造者是中国移动内生企业品性的自在要求,是秉承"正德厚生,臻于至善"价值观的必然。

    B.成为卓越品质的创造者"是对多年来树立的"移动信息专家"形象的传承和升华。

    C.成为卓越品质的创造者"是中国移动在新的内外部环境下保持优势和价值增长的必由之路。

    D.成为卓越品质的创造者"是中国移动实现从优秀到卓越的落脚点。


    参考答案:C

  • 第2题:

    (),是中国移动在新环境下,适应市场需求、保持价值增长,实现新跨越的着力点。

    • A、正德厚生臻于至善
    • B、创无限通信世界,做信息社会栋梁
    • C、成为卓越品质的创造者
    • D、服务与业务领先战略

    正确答案:C

  • 第3题:

    中国移动的愿景是什么?()

    • A、争创世界一流企业
    • B、成为卓越品质的创造者
    • C、正德厚生臻于至善
    • D、责任和卓越

    正确答案:B

  • 第4题:

    中国移动的核心价值观是“正德厚生臻于至善”。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    对中国移动的核心价值观理解正确的是()

    • A、中国移动的核心价值观是“正德厚生臻于至善”
    • B、“正德厚生臻于至善”正是中国移动内在信仰与精神的最佳体现
    • C、“正德厚生臻于至善”体现了中国移动独有的特质
    • D、“正德厚生臻于至善”阐释了中国移动历来的信仰

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    中国移动的愿景是()

    • A、创无限通信世界、做信息社会栋梁
    • B、成为卓越品质的创造者
    • C、正德厚生臻于至善
    • D、“责任”和“卓越”

    正确答案:B

  • 第7题:

    下列关于“正德厚生”理解正确的有哪些()

    • A、“正德厚生”是对个体修养、品性、行为的一种以“责任”为核心道义的道德情操要求
    • B、“正德”强调个体责任和对自我的约束
    • C、“正德厚生”体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀
    • D、“厚生”强调社会责任和对社会的奉献

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    请论述你是如何理解中国移动“金牌服务满意100”的服务主题与其始终追求的“正德厚生、臻于至善”核心价值观在精神理念上是一致的。


    正确答案: 中国移动以主动加压的形式升级诚信服务,在企业服务理念中引入奥运“金牌”精神,体现了中国移动对于客户满意度的战略重视,也是对通信行业根本的一种完美回归,无疑将成为行业长期健康发展的一个福音。为创建中国移动通信的服务品牌形象,规范湖南移动通信10086客户服务热线服务行为,不断提高企业服务水平,不断提高客户满意度,增强企业的市场竞争能力,特制定本规范。湖南移动通信有限责任公司是为社会提供移动通信网络服务的企业,服务是企业永恒的主题。10086客户服务热线代表着企业的整体形象与风貌,是企业服务的重要窗口,客户服务人员要时刻牢记“客户第一,服务至上”的服务观念。

  • 第9题:

    “正德厚生”语出();“臻于至善”源自()。


    正确答案:《尚书•大禹谟》;《大学》

  • 第10题:

    ()是中国移动在新环境下,适应市场需求、保持价值增长,实现新跨越的着力点。

    • A、正德厚生
    • B、创无限通信世界
    • C、成为卓越品质的创造者
    • D、臻于至善

    正确答案:C

  • 第11题:

    中国移动的愿景为“正德厚生臻于至善”。()

    • A、正确
    • B、错误

    正确答案:B

  • 第12题:

    多选题
    下列关于“正德厚生臻于至善”的缘起的理解正确的有哪些?()
    A

    “正德厚生臻于至善”是对中华民族“坤厚载物”的责任感,“健行不息”的自强心的人文精神的继承和发扬。

    B

    “正德厚生臻于至善”是中国移动人神圣责任感的承载和追求卓越情节的传述。

    C

    “正德厚生臻于至善”的核心价值观的提出是中国移动对过去的总结和对未来的展望。

    D

    “正德厚生”的内涵是中国移动不断进步、不断完善的一种追求。


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    中国移动实现新跨越的核心理念是秉承()

    • A、“臻于至善”的工作精神
    • B、“正德厚生臻于至善”的企业核心价值观
    • C、“创无限通信世界,做信息社会栋梁”的企业使命
    • D、“成为卓越品质的创造者”的企业愿景

    正确答案:B

  • 第14题:

    正德厚生是中国移动的行为责任规范;是中国移动的社会责任宣言。()


    正确答案:正确

  • 第15题:

    正德厚生、臻于至善”核心价值观,是对()“坤厚载物”的责任感。


    正确答案:中华民族

  • 第16题:

    中国移动()的进程,是一个不断进取、上下求索、开拓创新、自我超越的持续提升过程,最终将引领中国移动成为其他企业学习和追赶的标杆。

    • A、正德厚生
    • B、成为卓越品质的创造者
    • C、创无限通信世界
    • D、臻于至善

    正确答案:D

  • 第17题:

    ()既体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰。

    • A、正德厚生臻于至善
    • B、创无限通信世界,做信息社会栋梁
    • C、成为卓越品质的创造者
    • D、责任和卓越

    正确答案:A

  • 第18题:

    ()宣示了中国移动在未来通信行业乃至全球产业界的自我定位。

    • A、臻于至善
    • B、成为卓越品质的创造者
    • C、以人为本
    • D、正德厚生

    正确答案:A

  • 第19题:

    下列关于“成为卓越品质的创造者”的企业愿景的理解正确的有哪些()

    • A、“成为卓越品质的创造者”是中国移动秉承“正德厚生臻于至善”的价值观和“创无限通信世界,做信息社会栋梁”的企业使命的必然
    • B、成为卓越品质的创造者,是中国移动实现从优秀到卓越的落脚点
    • C、卓越的运营体系、卓越的组织和卓越的人是中国移动锻造卓越的核心驱动因素
    • D、“成为卓越品质的创造者”只是企业对外的一个口号

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    作为移动的一名员工,你对“正德厚生,臻于至善”是怎么理解的?


    正确答案: “正德厚生”是中国移动的行为责任规范。中国移动的员工要以责任为安身立命的根本。“正德厚生是”中国移动的社会责任宣言。中国移动的事业的发展,是建立在社会总体经济发展的基础上。
    “臻于至善是”一种状态,是一种不断完善,不断超越的状态。“臻于至善”是一种境界,是一种按照事物内在的标准力求达到极致的境界。“臻于至善”是一种位势,是一种领先的气势。她宣示了中国移动在未来通信行业乃至全球产业界的自我定位,那就是要力争在全球企业中站位领先。
    “正德厚生,臻于至善”是在中国移动企业发展历程中形成的特色文化核心,是我们的灵魂,它体现了中国移动“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的宽阔胸襟和责任意识,和“天行健,君子以自强不息”的进取斗志和卓越精神。

  • 第21题:

    中国移动企业文化理念体系包括()

    • A、企业价值观:正德厚生臻于至善
    • B、企业使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁
    • C、中国移动通信企业文化的核心内涵是责任和卓越。
    • D、中国移动的愿景:成为卓越品质的创造者

    正确答案:A,B,D

  • 第22题:

    请简述对“正德厚生、臻于至善”的理解是什么?


    正确答案: “正德厚生”是中国移动的行为责任规范;“正德厚生”是中国移动的社会责任宣言。“臻于至善”是一种状态,是一种不断完善、不断超越的状态。“臻于至善”是一种境界,是一种按照事物内在的标准力求达到极致的境界。“臻于至善”是一种位势,是一种站位领先的气势。

  • 第23题:

    问答题
    案例5中国移动通信集团公司核心价值观:正德厚生、臻于至善  “正德厚生”语出《尚书·大禹谟》:“德惟善政,政在养民。水、火、金、木、土、谷维修,正德、利用、厚生,惟和,九功惟叙,九叙惟歌”,是一种在中华大地上传承千年的人文精神,是一种以“责任”为核心要义的道德情操。“德”指对个体品性、修养、行为的要求和标准,“正德”是谓“正身之德”,指人们的行为要符合道德要求,承担各自的责任和义务,表达了个体对自我的最高要求,充盈着人对自身严格的责任意识。“生”指社会民生,甚至一切生命,“厚生”则谓“厚民之生”,指要尊重、关爱、厚待社会民生及一切生命体,体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。“正德”强调个体责任和对自我的约束,“厚生”强调社会责任和对社会的奉献。“正德厚生”是中国移动的行为责任规范,同时也是中国移动的社会责任宣言。  “臻于至善”源自《大学》:“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善”,是一种古已有之,奉行者甚众的事业理念,是一种以“卓越”为核心要义的境界追求;“止”是“到达”的意思。“臻”也是“到达”的意思,同时“臻”还有“不断趋向、不断接近”的意思,用“臻”取代“止”表达了一种不断进取,不断超越,永不停息的精神。“至善”,即最完善、完美的“理想境界”。“臻于至善”昭示的是一种永不止息、创新超越的“进取”心态,是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神,宣示了中国移动争取成为公认成功典范的自我定位。“臻于至善”是一种状态,是一种不断完善、不断超越的状态。中国移动“臻于至善”的进程,是一个不断进取、上下求索、开拓创新、自我超越的持续提升过程,最终将引领中国移动成为其他企业学习和追赶的标杆。“臻于至善”是一种境界,是一种按照事物内在的标准力求达到极致的境界。“臻于至善”是一种位势,是一种站位领先的气势。  试从本案例中归纳出组织文化的主要特征。

    正确答案:
    组织文化本质上属于“软文化”管理的范畴,是组织的自我意识所构成的文化体系。组织文化是整个社会文化的重要组成部分,既有社会文化和民族文化的共同属性,也有自己的不同特点。从以上中国移动的核心价值观中,可以归纳出组织文化的主要特征包括:
    (1)组织文化的核心是组织价值观
    中国移动的价值观是正德厚生、臻于至善,这种核心价值观就是企业文化的核心。任何一个组织总是要把自己认为最有价值的作为本组织追求的最高目标、最高理想或最高宗旨,一旦这种最高目标和基本信念成为统一本组织成员行为的共同价值观,就会构成组织内部强烈的凝聚力和整合力,成为统领组织成员共同遵守的行动指南。因此,组织价值观制约和支配着组织的宗旨、信念、行为规范和追求目的。在这个意义上来说,组织价值观是组织文化的核心。
    (2)组织文化的中心是以人为主体的人本文化
    人是整个组织中最宝贵的资源和财富,也是组织活动的中心和主旋律,因此组织只有充分重视人的价值,中国移动“臻于至善”的理念,昭示的是一种永不止息、创新超越的“进取”心态,是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神,是想最大限度地尊重人、关心人、依靠人、理解人、凝聚人、培养人和造就人,充分调动人的积极性,发挥人的主观能动性,努力提高组织全体成员的社会责任感和使命感,使组织和成员成为真正的命运共同体和利益共同体,这样才能不断增强组织的内在活力和实现组织的既定目的。
    (3)组织文化的管理方式是以柔性管理为主
    组织文化是以一种文化的形式出现的现代管理方式,也就是说,它通过柔性的而非刚性的文化引导,建立起组织内部合作、友爱、奋进的文化心理环境,以及协调和谐的人群氛围,自动地调节组织成员的心态和行动,并通过对这种文化氛围的心理认同,逐渐地内化为组织成员的主体文化,使组织的共同目标转化为成员的自觉行动,使群体产生最大的协同合力。中国移动用“正德厚生、臻于至善”的思想,调节员工的思想和行为,以此形成一种超越自我和追求卓越的氛围。事实证明,这种柔性管理所产生的协同力比刚性管理制度有着更为强烈的控制力和持久力。
    (4)组织文化的重要任务是增强群体凝聚力
    组织中的成员来自于五湖四海,不同的风俗习惯、文化传统、工作态度、行为方式、目的愿望等都会导致成员之间的摩擦、排斥、对立、冲突乃至对抗,这往往不利于组织目标的顺利实现。而组织文化通过建立共同的价值观和寻找观念共同点,不断强化组织成员之间的合作、信任和团结,使之产生亲近感、信任感和归属感,实现文化的认同和融合,在达成共识的基础上,使组织具有一种巨大的向心力和凝聚力,这样才有利于组织成员采取共同行动。
    解析: 暂无解析