跨区机场VIP服务面向哪些客户开放？
题目
跨区机场VIP服务面向哪些客户开放？
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参考答案和解析
正确答案:
全国范围内的全球通VIP钻石卡、金卡客户开放。
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第1题：
机场/车站贵宾休息厅通过系统确认哪些信息后，为VIP客户提供优质航班（车次）、乘务服务（）
- A、客户电话号码
- B、客户身份证
- C、VIP客户身份
- D、VIP客户级别
- E、免费服务使用次数及积分余额情况
正确答案:C,D,E -
第2题：
客户俱乐部VIP客户实行分级管理制度，根据客户价值等因素，将VIP客户分为（）四类，提供差异化的分级服务。（）只面向集团客户发放。
正确答案:至尊卡、钻石卡、金卡、银卡；至尊卡 -
第3题：
（）不属于全球通VIP服务包内容。
- A、营业厅全球通贵宾服务
- B、大客户经理一对一服务
- C、车友俱乐部
- D、VIP高尔夫俱乐部
- E、机场VIP贵宾室服务
正确答案:A -
第4题：
跨区服务对象：面向（）客户提供跨区服务。
- A、全球通和动感地带；
- B、全球通；
- C、全网所有漫游签约；
- D、所有品牌；
正确答案:C -
第5题：
省际跨区机场VIP服务向哪些用户开放（）
- A、全球通用户
- B、全球通银卡用户
- C、全球通金卡用户
- D、全球通钻石卡用户
正确答案:C,D -
第6题：
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅业务受理范围（）
- A、跨区缴费
- B、停/开机业务
- C、修改服务密码
- D、以上都是
正确答案:D -
第7题：
全球通省际跨区再入网以（）用户为重点。
- A、银卡客户
- B、金卡客户
- C、VIP客户
- D、普通全球通
正确答案:C -
第8题：
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅针对全国（）客户服务。
- A、钻石卡、金卡
- B、金卡
- C、银卡
- D、贵宾卡
正确答案:A -
第9题：
中国联通客户俱乐部是面向（）提供通信内外分级分类服务的载体。
- A、标准客户和VIP客户
- B、VIP客户和特色俱乐部会员
- C、VIP客户和3G客户
- D、标准客户和等级客户
正确答案:B -
第10题：
省际跨区机场VIP服务提供哪些内容（）
- A、跨区客户资料查询
- B、跨区停/复机
- C、贵宾候机服务
- D、贵宾专署通道服务
- E、商务助理服务
- F、跨区投诉
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第11题：
从2005年起，兴业银行着手打造VIP客户的增值服务平台，陆续推出了（）等VIP客户专属服务
- A、机场贵宾服务
- B、赠书活动
- C、时尚高尔夫
- D、健康医疗增值服务
正确答案:A,B,C,D -
第12题：
多选题从2005年起，兴业银行着手打造VIP客户的增值服务平台，陆续推出了（）等VIP客户专属服务A机场贵宾服务
B赠书活动
C时尚高尔夫
D健康医疗增值服务
正确答案： C,D解析： 暂无解析 -
第13题：
关于跨区补卡业务说法正确的是（）
- A、跨区补卡，指客户在跨省漫游时因手机/SIM卡丢失（毁损）等原因，向漫游当地申请补办SIM卡，以保证通信畅通和服务延续的服务。当前该服务以远程写卡的方式实现
- B、跨区补卡服务仅面向BOSS实名登记客户开放，非BOSS实名登记客户和单位客户不能办理跨区补卡
- C、跨区补卡对全球通VIP（钻石卡、金卡、银卡）客户免费，普通客户全国统一为15元
- D、跨区补卡后72小时内不允许办理查询详单、兑换积分、过户三项业务。对此在上述跨区补卡业务确认单（电子免填单）上应明确告知
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
跨区服务中，跨区入网和跨区补换卡业务不向（）开放。
- A、全球通客户
- B、预付费客户
- C、单位客户
- D、VIP客户
正确答案:C -
第15题：
下面哪项不是亲情服务类跨区服务项目（）
- A、全国机场VIP俱乐部服务；
- B、省内免费享受客户经理上门服务；
- C、省内服务联盟单位消费打折服务；
- D、12580移动商旅服务（外省酒店/机票预订服务）。
正确答案:B -
第16题：
跨区服务渠道中提供跨区服务的主要渠道为漫游地营业厅及10086热线（）。
- A、客户经理；
- B、漫游地营业厅；
- C、10086热线；
- D、全球通VIP俱乐部机场贵宾厅；
正确答案:B,C -
第17题：
全球通省际跨区再入网业务面向（）用户开放。
- A、银卡客户
- B、金卡客户
- C、VIP客户
- D、全球通客户
正确答案:D -
第18题：
跨区服务流程中，（）面向外省漫游签约客户。
- A、跨区业务查询；
- B、跨区入网；
- C、停复机办理；
- D、跨区交费；
正确答案:A,C -
第19题：
以下哪些服务是体现移动公司对全球通VIP客户亲情服务，尊崇倍至的（）
- A、机场服务
- B、全球通专属SIM卡
- C、火车站侯车厅
- D、健康服务
- E、会所服务
- F、商旅服务
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第20题：
跨区停机和跨区复机服务，在市县级（含）以上所有（）、（）以及有条件的（）对BOSS客户开放。
正确答案:自有营业厅，10086热线，机场服务点 -
第21题：
全球通银卡客户可享受的VIP服务有（）。
- A、跨省机场VIP俱乐部服务
- B、《世纪虹》大客户服务专刊赠送
- C、免押金提供美、日、韩三国租机服务
- D、跨省SIM异地补卡服务
正确答案:B,C,D -
第22题：
享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有哪些？
正确答案: 享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有：
A、实体卡认证：出示全球通VIP俱乐部会员卡，并提供手机号码及入网登记的有效证件。
B、全球通专属SIM卡认证：出示全球通专属SIM卡进行身份电子认证。
C、电子VIP卡认证：出示全球通VIP电子卡进行身份电子认证。
D、短信认证：直拨1259013920进行身份认证。 -
第23题：
问答题享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有哪些？正确答案： 享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有：
A、实体卡认证：出示全球通VIP俱乐部会员卡，并提供手机号码及入网登记的有效证件。
B、全球通专属SIM卡认证：出示全球通专属SIM卡进行身份电子认证。
C、电子VIP卡认证：出示全球通VIP电子卡进行身份电子认证。
D、短信认证：直拨1259013920进行身份认证。解析： 暂无解析