全球通VIP俱乐部机场贵宾厅送机服务中，送客户至（）A、专用安检通道口B、贵宾厅门口C、候机门口D、登机口
题目
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅送机服务中，送客户至（）
- A、专用安检通道口
- B、贵宾厅门口
- C、候机门口
- D、登机口
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第1题：
目前，全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅对于VIP客户身份验证的方式有哪几种？（）
- A、全球通VIP实物卡
- B、VIP电子卡
- C、10086服务热线
- D、以上均是
正确答案:D -
第2题：
机场服务中，哪两家全球通VIP俱乐部机场贵宾厅可提供国际航班机场二类服务？（）
- A、北京
- B、上海浦东
- C、广州
- D、天津
正确答案:B,C -
第3题：
目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅能提供以下哪些车站对口服务（）
- A、购票服务
- B、改签服务
- C、补票服务
- D、以上均不行
正确答案:D -
第4题：
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务项目（）
- A、代办登机手续
- B、行李托运
- C、专用安检通道
- D、以上都是
正确答案:D -
第5题：
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅业务受理范围（）
- A、跨区缴费
- B、停/开机业务
- C、修改服务密码
- D、以上都是
正确答案:D -
第6题：
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅为客户提供那种网络（）
- A、WLAN无线上网
- B、电信宽带
- C、G3上网
- D、无网络
正确答案:A -
第7题：
在享受全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务时，需要扣减多少积分才能享受服务（）
- A、100分/次
- B、200/次
- C、免费
- D、300/次
正确答案:C -
第8题：
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅提供服务项目有（）
- A、提供免费茶水、点心
- B、无线上网
- C、报刊杂志
- D、以上都是
正确答案:D -
第9题：
VIP钻金卡客户享受全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务登记时要出示（）
- A、本人身份证
- B、当天机票
- C、会员卡或电子卡
- D、以上都是
正确答案:D -
第10题：
全球通VIP金卡客户在享受全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务时，可带随行人员为（）
- A、2位
- B、1位
- C、3位
- D、没有限制
正确答案:B -
第11题：
全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅的服务对象是（）
- A、钻石卡客户
- B、金卡客户
- C、银卡客户
- D、以上均是
正确答案:D -
第12题：
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务，大客户超出免费服务次数后将实行积分扣减，标准如下：一类服务扣减积分（），二类服务扣减积分（）.
- A、600分/人次；
- B、500分/人次；
- C、1000分/人次；
- D、800分/人次；
正确答案:A,C -
第13题：
跨区服务渠道中提供跨区服务的主要渠道为漫游地营业厅及10086热线（）。
- A、客户经理；
- B、漫游地营业厅；
- C、10086热线；
- D、全球通VIP俱乐部机场贵宾厅；
正确答案:B,C -
第14题：
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务全球通钻石卡可带随行人数（）
- A、1
- B、2
- C、3
- D、5
正确答案:B -
第15题：
全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅现场巡查服务时间为（）
- A、15分钟
- B、20分钟
- C、30分钟
- D、10分钟
正确答案:A -
第16题：
全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅可以为客户提供以下哪些车站服务（）
- A、购票服务
- B、改签服务
- C、退票服务
- D、以上都不可以
正确答案:D -
第17题：
全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅现场巡查服务主要目的（）
- A、B、茶水续杯服务
- B、B、车次询问及登记
- C、C、现场卫生清理
- D、D、以上均是
正确答案:D -
第18题：
全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务对象为（）
- A、钻石卡
- B、金卡
- C、银卡
- D、以上都是
正确答案:D -
第19题：
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务全球通金卡可带随行人数（）
- A、1
- B、2
- C、3
- D、5
正确答案:A -
第20题：
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅针对全国（）客户服务。
- A、钻石卡、金卡
- B、金卡
- C、银卡
- D、贵宾卡
正确答案:A -
第21题：
客户通过全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务超出免费次数后的积分扣减标准为（）
- A、1000积分/人次
- B、2000积分/人次
- C、600积分/人次
- D、800积分/人次
正确答案:A -
第22题：
目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅能为哪些客户提供短时行李寄存服务。（）
- A、钻石卡
- B、金卡
- C、银卡
- D、以上均是
正确答案:D -
第23题：
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务地点（）
- A、长沙黄花机场候机楼出发厅右侧
- B、长沙黄花机场出发厅一楼
- C、长沙黄花机场国际厅
- D、长沙黄花机场C航站楼
正确答案:A