参考答案和解析
正确答案:C
更多“客户经理可以通过集团客户管理系统()模块来维护所负责集团客户的基”相关问题
  • 第1题:

    下列客户中,可以提供预打发票的是()

    • A、个人客户
    • B、未配备客户经理的集团客户
    • C、配备客户经理的集团客户
    • D、未收回已预打发票款项的客户

    正确答案:C

  • 第2题:

    中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块通过跨域协同任务单的流转为()和()从事日常协同配合工作提供支撑。

    • A、客户工程师团队
    • B、售中项目实施团队
    • C、售后维护服务工程师团队
    • D、客户经理团队

    正确答案:A,B

  • 第3题:

    集团客户网络服务等级协议规定涉及金牌级客户的常规网络调整、割接、线路整改、版本升级等会影响集团客户业务正常使用的割接,由()提前()通知集团客户做好应急准备。

    • A、维护经理,7个工作日
    • B、客户经理,7个工作日
    • C、维护经理,7天
    • D、客户经理,7天

    正确答案:B

  • 第4题:

    客户可以通过()、营业厅进行申请或由客户经理联系签约客户办理。

    • A、客户经理;
    • B、10086;
    • C、网上营业厅;
    • D、集团联络员;

    正确答案:A

  • 第5题:

    客户经理负责欠费管控的具体职责为:对其所负责集团客户的集团欠费原因进行()等工作,负责定期向集团欠费管理部门确认坏帐数据。

    • A、调查
    • B、追缴欠费
    • C、欠费停用
    • D、欠费分析

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    依据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》,商业银行对集团客户授信应实行的制度错误的说法是()。

    • A、客户经理制
    • B、行长负责制
    • C、一级分行负责制
    • D、一级分行负责制

    正确答案:B,C,D

  • 第7题:

    集团客户主客户经理应通过何种方式发布集团最高控制使用额度申报通知?()

    • A、电话通知辅办客户经理
    • B、在信贷系统收发信息栏内内向全行客户经理及集团与互保管理员发布
    • C、向辅办行致函通知
    • D、以上全不对

    正确答案:B

  • 第8题:

    集团客户的主管客户经理可以进行的操作是()。

    • A、集团客户新建认定
    • B、集团管户经理调整操作
    • C、集团客户信息维护操作
    • D、集团客户部门调整操作

    正确答案:C

  • 第9题:

    多选题
    集团客户管理中客户部门主要职责包括()。
    A

    负责跨区域集团客户识别的发起与认定

    B

    负责本级行管理集团客户授信业务的调查评估和贷后管理

    C

    负责本级行管理集团客户授信情况及动态信息的搜集、整理和发布

    D

    管理行对非直接管理的跨区域集团客户仅负责牵头集团客户授信额度核定业务


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    集团客户主客户经理应通过何种方式发布集团最高控制使用额度申报通知?()
    A

    电话通知辅办客户经理

    B

    在信贷系统收发信息栏内内向全行客户经理及集团与互保管理员发布

    C

    向辅办行致函通知

    D

    以上全不对


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    客户综合贡献测算可通过()系统来实现。
    A

    债项评级系统

    B

    集团客户综合价值评价系统

    C

    债项评级系统和集团客户综合价值评价系统

    D

    客户关系管理系统


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    BNMS系统中,企业/集团信息由签约柜员通过客户管理模块进行维护,维护工作流程划分为()三个阶段。
    A

    录入维护

    B

    验证

    C

    复核

    D

    复核退回后更正


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    产品经理可以在CRM系统哪个模块看到自己所负责产品商机都分布在哪些支行,都有哪些客户经理在跟进,商机的进展情况如何?()

    • A、商机管理
    • B、客户管理
    • C、市场资料
    • D、系统管理

    正确答案:A

  • 第14题:

    以下哪些方式可以取消集团彩铃()

    • A、联系集团负责人
    • B、联系客户经理
    • C、营业厅
    • D、以上均可

    正确答案:D

  • 第15题:

    2011年中高端客户分配原则是()

    • A、(1)客户经理个人客户经理和集团客户经理优先分配所负责的个人客户和集团客户
    • B、按通话基站归属区分配
    • C、按最近三个月办理业务较多的营业厅归属区分配
    • D、按BOSS系统业务归属区分配

    正确答案:A

  • 第16题:

    集团客户通过营业厅或其客户经理申请开通()。


    正确答案:商务宝业务

  • 第17题:

    分行经营单位发起的集团客户认定申请,申请任务通过客户经理主管发至()。

    • A、分行集团客户管理员
    • B、分行集团客户主管
    • C、CCRO
    • D、行长行长

    正确答案:A

  • 第18题:

    通过CCRM系统()模块可以进行对公客户数统计。

    • A、单一客户
    • B、集团客户
    • C、市场分析
    • D、业务排名

    正确答案:C

  • 第19题:

    BNMS系统中,企业/集团信息由签约柜员通过客户管理模块进行维护,维护工作流程划分为()三个阶段。

    • A、录入维护
    • B、验证
    • C、复核
    • D、复核退回后更正

    正确答案:A,C,D

  • 第20题:

    单选题
    集团客户的主管客户经理可以进行的操作是()。
    A

    集团客户新建认定

    B

    集团管户经理调整操作

    C

    集团客户信息维护操作

    D

    集团客户部门调整操作


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    分行经营单位发起的集团客户认定申请,申请任务通过客户经理主管发至()。
    A

    分行集团客户管理员

    B

    分行集团客户主管

    C

    CCRO

    D

    行长行长


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    C3中()负责维护集团基本信息。
    A

    认定客户经理

    B

    主管客户经理

    C

    辅办客户经理

    D

    管户经理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    通过CCRM系统()模块可以进行对公客户数统计。
    A

    单一客户

    B

    集团客户

    C

    市场分析

    D

    业务排名


    正确答案: A
    解析: 暂无解析