更多“对本省漫游客户按()接入对应话务区。”相关问题
  • 第1题:

    以下属于11185客服中心华为智能报表系统客户端话务量报表的有()。

    A、接入话务量报表

    B、客服代表休息情况报表

    C、排队等待时长

    D、客服代表接续情况报表


    参考答案:A,C

  • 第2题:

    客户开通国际漫游功能后,漫游至对应国家或地区即可直接享受3元包3M、6元包3M、9元包3M的流量优惠资费。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    国际漫游来访客户在中国使用GPRS业务时,按()。


    正确答案:0.10元/KB

  • 第4题:

    自09年以来,中国移动由紧密围绕基站进行光缆网络建设转变为依托综合业务接入区。综合业务接入区面向的接入对象有:

    • A、家庭客户
    • B、集团客户
    • C、WLAN AP
    • D、各类基站

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    无线终端是否漫游,取决于客户端驱动的裁决机制,对于Intel无线网卡,当把“漫游主动性”置为()时,无线客户端将不再敏感切换,只有当链接质量下降才切换到另一接入点。

    • A、最低值
    • B、默认值
    • C、最高值

    正确答案:A

  • 第6题:

    二季度考核指标中中高端客户话务量保有率的定义是()

    • A、中高端客户话务量保有率=二季度中高端客户主叫和被叫话务量/2010年二季度中高端客户主叫和漫游被叫话务量*100%。
    • B、中高端客户话务量保有率=二季度中高端客户主叫和漫游被叫话务量/2010年二季度中高端客户主叫和漫游被叫话务量*100%。
    • C、中高端客户话务量保有率=二季度中高端客户主被叫和漫游主被叫话务量/2010年二季度中高端客户主叫和漫游被叫话务量*100%。
    • D、中高端客户话务量保有率=二季度中高端客户主被叫和漫游被叫话务量/2010年二季度中高端客户主叫和漫游被叫话务量*100%。

    正确答案:B

  • 第7题:

    客户在国内漫游时拨打漫游地10086客服电话免费;拨打漫游地以外10086按国内漫游主叫漫游通话费()元/分钟收取。


    正确答案:0.59

  • 第8题:

    客户在日本、韩国漫游时使用IP国际漫游卡拨打时的业务接入号是()、()。


    正确答案:00531160268;00308140384

  • 第9题:

    神州行客户在本业务区呼叫漫游到本业务区的异地手机客户,主叫应收()。

    • A、本业务区话费
    • B、长途话费
    • C、本业务区话费+长途话费
    • D、漫游通话费+长途通话费

    正确答案:C

  • 第10题:

    LAC是用来()

    • A、区分话务量的
    • B、用来划分BSC区域的
    • C、用来划分Paging区的
    • D、用来划分用户漫游的

    正确答案:C

  • 第11题:

    中国移动WLAN有什么优点()。

    • A、提供高速共享接入速率
    • B、支持全国漫游
    • C、申请和支付方便
    • D、简单易用的客户端软件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第12题:

    多选题
    属于国际信令转接点(ISTP)的功能是()。
    A

    漫游出国用户话务接续信令转接

    B

    漫游出国用户的移动性管理

    C

    国际短信收发相关MAP信令的MTP层转接

    D

    国际呼叫话务的GT翻译功能


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列关于邮政客服中心数据的来源说法正确的有()。

    A、总呼叫次数来源于接入话务量报表

    B、平均通话时长来源于接入话务量报表

    C、整理时长来源于话务员接续情况报表

    D、满意度数据来源于接入话务量报表


    参考答案:A,C

  • 第14题:

    中国移动的客户国际漫游时如何收取GPRS费用?()

    • A、国内GPRS资费×150%
    • B、按漫游地运营商的GPRS资费
    • C、按漫游地运营商的GPRS资费,另外加收15%的漫游费
    • D、按国内GPRS资费,不收取漫游

    正确答案:C

  • 第15题:

    四星以上客户可以优选享受以下哪些服务?()。

    • A、10086优选接入
    • B、优选号减免预存
    • C、国际漫游免预存
    • D、紧急开机

    正确答案:A,C,D

  • 第16题:

    客户开通国际漫游功能后,漫游至对应国家或地区即可直接享受()元包3M、()元包3M、()元包3M的流量优惠资费?

    • A、3
    • B、6
    • C、9

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    国际及港澳台自动漫游来访客户使用GPRS业务按()收取。


    正确答案:0.1元/KB

  • 第18题:

    夜间人工紧急服务的实施对象是()。

    • A、他网异地客户;
    • B、本省动感地带客户;
    • C、本省神州行客户;
    • D、本省全球通客户;

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    中国客户在国际漫游状态下使用GPRS时,资费标准按()。


    正确答案:被访国当地的GPRS资费标准上浮15%

  • 第20题:

    跨区服务话务接入方式中对本省漫游客户仍按()接入对应话务区。


    正确答案:原品牌和地市

  • 第21题:

    ()称为中国移动通信的服务区域。客户签约的业务区为()业务区;客户在其它业务区使用中国移动通信的业务称为漫游,漫游业务区称为()业务区。由于无线电波传播的特殊原因,在服务区域内有时会有局部地区无线信号微弱,这样的地区成为()。


    正确答案:移动电话网无线电波覆盖的范围,归属,被访,盲区

  • 第22题:

    中国移动电话客户在()情况下不可免费通话。

    • A、客户在本业务区拨打归属地10086
    • B、客户在国内漫游时,拨打被访地的10086
    • C、客户在国内漫游时,拨打归属地的10086
    • D、国际漫游时拨打110

    正确答案:C

  • 第23题:

    属于国际信令转接点(ISTP)的功能是()。

    • A、漫游出国用户话务接续信令转接
    • B、漫游出国用户的移动性管理
    • C、国际短信收发相关MAP信令的MTP层转接
    • D、国际呼叫话务的GT翻译功能

    正确答案:A,B,C,D