亲情通业务受理渠道仅仅只是（）。

题目

亲情通业务受理渠道仅仅只是（）。

相似考题

1.业务受理主要有()、与客户签订协议或其它渠道受理三种形式。

2.根据虚拟网业务推广要求，开放多渠道受理虚拟网业务，以下哪些渠道可受理虚拟网（）A、客户经理B、集团联系人C、营业厅D、社会渠道

3.包月类产品受理渠道包括以下几类（）A、实体渠道B、E通道C、业务门户D、业务平台

4.梳理细分各渠道业务，明确业务受理渠道优先级，按照电子渠道、自助机具、高柜、低柜优先级依次递减，实现交易类型与受理渠道相匹配。此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案:移动营业厅办
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  • 第1题：

    营业员通过下列（）系统界面可添加亲情优惠包。

    • A、产品变更
    • B、业务变更
    • C、综合订单受理

    正确答案:C

  • 第2题：

    审批通过的免收费业务在（）受理。

    • A、自有渠道
    • B、指定渠道
    • C、社会渠道
    • D、市场部

    正确答案:B

  • 第3题：

    简述包裹业务的服务对象及受理渠道。


    正确答案: （1）包裹业务的服务对象，为适用于寄递的人民生活用品和机关、企业、团体交寄的零星或大批物品
    （2）受理渠道：包裹业务多在营业窗口收寄，对客户交寄的大宗包裹，也可以上门收寄，或实行派驻式收寄，如校园包裹、军营包裹等可以进驻校园或军营进行现场收寄，对大客户可以派驻到客户单位进行收寄

  • 第4题：

    手机医疗业务的受理渠道有哪些？


    正确答案: 营业厅、短信营业厅、10086热线（暂不提供订购业务）、短信方式、网站方式。

  • 第5题：

    以下属于亲情通的业务功能有（）。

    • A、路径查询；
    • B、定时定位；
    • C、紧急呼叫；
    • D、位置查询。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    家庭亲情网的开通/取消、成员的增加/减少：可通过哪些渠道办理？（）

    • A、营业厅
    • B、10086
    • C、短信受理
    • D、浙江移动网站

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    请描述异地一卡双号业务的开通范围，业务受理渠道和业务资费？


    正确答案: （1）为彰显“全球通”品牌区隔，体现尊崇服务，“异地一卡双号”业务仅对全球通客户开通，即两个号码均为“全球通”或其中一个号码必须为“全球通”。业务试开通期间仅对两个号码均为“全球通”的客户开通此业务。
    （2）“异地一卡双号”业务在各营业厅的跨区服务窗口或“全球通”服务专区受理
    （3）业务功能费：省内“异地一卡双号”业务功能费的资费标准同本地“一本双号”。为鼓励客户选择“全球通品牌，若两个号码均为“全球通”，则暂免业务功能费。否则向主号码收取业务功能费
    （4）卡费：同本地补卡资费收取标准

  • 第8题：

    不能受理存折业务的柜面通品种是（）

    • A、银联柜面通
    • B、兴业柜面通
    • C、易时行柜面通
    • D、以上均可受理

    正确答案:A

  • 第9题：

    贷记卡持卡人通过总行发起的额度调整业务受理渠道有（）。

    • A、客服渠道
    • B、网上银行渠道
    • C、网点渠道
    • D、短信渠道

    正确答案:A,B

  • 第10题：

    本-行家易通渠道暂不受理外卡。（）


    正确答案:正确

  • 第11题：

    判断题
    通过智易通受理新开户业务时，若客户身份为美国个人，则系统提示并要求客户至柜面及柜面延伸渠道办理开户业务。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    不能受理存折业务的柜面通品种是（）
    A

    银联柜面通

    B

    兴业柜面通

    C

    易时行柜面通

    D

    以上均可受理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    如客户办理过什么业务时，需先取消业务后才能办理销户？（）。

    • A、亲情网
    • B、亲情通
    • C、和包
    • D、国际漫游

    正确答案:B,C,D

  • 第14题：

    实体渠道补贴续约用户收入核算自（）起计算。

    • A、业务受理生效日
    • B、业务受理日

    正确答案:A

  • 第15题：

    内外贸融易通项下，办理收付通业务的流程是（）。

    • A、业务审核→受理申请→签订合同→办理收付通手续
    • B、签订合同→受理申请→业务审核→办理收付通手续
    • C、受理申请→签订合同→业务审核→办理收付通手续
    • D、受理申请→业务审核→签订合同→办理收付通手续

    正确答案:D

  • 第16题：

    以下关于亲情通说法错误的是（）。

    • A、本业务申请人限18岁以上有民事行为能力的人办理。
    • B、客户需提供两个移动手机号码作为监护方号码与被监护方号码，两个号码必须为同一个身份证开户。
    • C、本业务要求配合省公司入围的亲情通终端使用，方能实现全部业务功能。
    • D、亲情通业务资费向监护方号码收取。

    正确答案:D

  • 第17题：

    亲情通业务资费向（）收取。


    正确答案:被监护方

  • 第18题：

    亲情通业务短、彩信接入号为（）。

    • A、10658699
    • B、10658666
    • C、10658166
    • D、10658196

    正确答案:A

  • 第19题：

    亲子通业务的被控号码暂不支持哪些业务（）

    • A、虚拟网
    • B、呼限提醒
    • C、来电助手
    • D、亲情号码

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    通过智易通受理新开户业务时，若客户身份为美国个人，则系统提示并要求客户至柜面及柜面延伸渠道办理开户业务。（）


    正确答案:正确

  • 第21题：

    非居民个人特定期货业务专户人民币活期账户开户，专户限全行（）渠道受理开户申请。

    • A、网点高柜
    • B、网点低柜
    • C、网上银行
    • D、智易通

    正确答案:A

  • 第22题：

    判断题
    本-行家易通渠道暂不受理外卡。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    从业务集中处理平台受理的业务渠道或来源看，可分为（）.
    A

    网点柜面受理业务；

    B

    落地指令直接发送到业务集中处理平台；

    C

    通过其他系统受理转入到业务集中处理平台；

    D

    电话银行等受理的查询查复等；

    E

    行内其他部门提交处理指令到业务集中处理平台；

    F

    其他来源或渠道。


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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