来电提醒业务的主叫为()客户;被叫为()客户。
第1题:
一全球通客户呼入10086反映自己通过语音提示开通来电提醒业务时,系统提示动感地带骄子卡,无法办理此业务……,现客户想了解是什么原因出现这种情况? 接听电话的客户代表为客户派投诉单处理。 请分析: 1、客户代表的操作对吗? 2、如果不对,应该如何处理?
第2题:
主叫客户收听来电提醒语音提示,是否收费?
第3题:
什么叫为脊髓断裂?
第4题:
换机是靠定时器来实现监视和话路强迫释放,其中摘机久不拨号等待时长为(),号间久不拨号等待时长为(),应答监视长途呼叫为(),应答监视本地呼叫为()。
第5题:
客户欠费停机的情况下,可以用积分兑换以下哪些业务?()
第6题:
客户注册开通来电提醒,按()收取客户的来电提醒包月费用,不限量使用
第7题:
代收费用总额提醒业务不做主动推荐,如遇客户来电咨询可以介绍,优先推荐客户定制短信帐单业务,该业务是在信产部的要求下,我们公司推出的一个()的举措。
第8题:
请问从去年四季度开始向集团客户、VIP客户推广的三项粘性业务为()
第9题:
以下哪些行为违背交通银行有关服务规定?()
第10题:
保养提醒标准流程包括:()
第11题:
被叫为VoLTE用户,有IMS注册状态,处于4G覆盖下。
被叫为VoLTE用户,有IMS注册状态,处于2/3G覆盖下。
被叫为非VoLTE用户,无IMS注册状态,处于4G覆盖下。
被叫为非VoLTE用户,无IMS注册状态,处于2/3G覆盖下。
第12题:
第13题:
有关来电提醒的描述错误的是()
第14题:
浙江省内移动个人手机客户可开通来电提醒,且客户()开通来电显示才能使用。
第15题:
个人客户信息业务包括()等。
第16题:
来电提醒业务融合包,包含()内容?
第17题:
来电提醒业务的被叫客户为()。
第18题:
一全球通客户呼入10086反映自己通过语音提示开通来电提醒业务时,系统提示动感地带骄子卡,无法办理此业务……,现客户想了解是什么原因出现这种情况? 接听电话的客户代表为客户进行了派我要提问单处理。 请分析: (1)、客户代表的操作对吗? (2)、如果不对,应该如何处理?
第19题:
被叫为预付费用户时,MSC会发()次SRI消息到HLR。
第20题:
被叫为移动用户,因电路质量不好,接通后主动断掉,产生的话费被视为不应收取的话费。
第21题:
A拨打B,建立连接后,此时C拨打A,A将B保持,然后接入C用户,A发起多方通话,A、B、C三者之间建立起连接。对A将产生一张主叫话单和被叫话单。主叫话单是为A和B之间的呼叫而产生的,话单中主叫为A、被叫为B,补充业务码标志为MPTY(多方通话)和呼叫保持。被叫话单是为A和C之间的呼叫而产生的,话单中主叫为C、被叫为A,补充业务码为MPTY。
第22题:
业务时效的提醒:如果办理业务时间超15分钟,要提醒客户“大概”、“可能”时间,不能用具体时间承诺客户。
第23题:
对
错