目前已在客服系统——BOSS业务办理——集团业务下新增“亲情号码业务办理”功能，该功能只适用于长沙客户退出（）或者（）的操作。

第1题：

增加家庭亲情网的成员若户主用短信进行办理，请问其短信代码是（）

• A、2502*需新增的成员号码
• B、2501*需新增的成员号码
• C、2504*需新增的成员号码
• D、2503*需新增的成员号码

第2题：

网络资源管理系统建成后，根据规划及业务需求将与下列哪一系统对接（）：

• A、BOSS系统
• B、客服系统
• C、ERP系统
• D、客户关系管理系统

第3题：

号码网龄2年以上的亲情网组网人办理“亲情网短信免费发”业务，收费为？（）

• A、免费
• B、5元/月
• C、1元/月

第4题：

已办理融合业务、集团VPN、亲情一家、亲情号码、GPRS流量包等业务的2G用户，需先取消融合业务、集团VPN、亲情一家、亲情号码、GPRS流量包，再办理转3G业务。

第5题：

目前开放的移动智能网业务类型主要有？（）

• A、预付费业务
• B、亲情号码业务
• C、分区分时计费业务
• D、数据通信网

第6题：

已办理融合业务、集团VPN、亲情一家、亲情号码、GPRS流量包等业务的2G用户，需先（）融合业务、集团VPN、亲情一家、亲情号码、GPRS流量包，再办理转3G业务。

第7题：

NGBOSS的业务办理中，集团业务下可为客户办理（）业务。

• A、飞集团彩铃取消；
• B、集团VPN成员取消；
• C、农信通；
• D、移动总机退订；

第8题：

亲情号码套餐业务首次设置亲情号码时怎样收费（）

• A、免费
• B、1元
• C、1.5元
• D、2元

第9题：

目前山东省WLAN用户的业务信息由（）向radius服务器进行数据同步。

• A、省内radius
• B、集团radius
• C、省内BOSS
• D、集团BOSS

第10题：

集团客户（）企业建站业务，由集团客户（），中国移动在BOSS系统中（）该集团客户的业务资料。

第11题：

《“家庭亲情贷”管理办法》规定：贷款不良率超过（）的农商行，须暂停办理此类新增业务。

• A、2%
• B、1.5%
• C、2.5%
• D、1%

第12题：

第13题：

办理集团V网业务时，正常情况下集团业务处理人员应在（）工作日内在BOSS系统中完成VPMN成员添加操作。

• A、2
• B、3
• C、4
• D、5

第14题：

以下关于2G转3G的说法，哪个是错误的（）

• A、2G后付费用户办理2G转3G业务前，如已开通国际长途、国际漫游功能，转为3G后付费用户后，国际业务权限仍然有效
• B、2G用户成为3G后付费用户后，可按相关营销政策规定，参与3G优惠购机活动及iPhone合约计划
• C、2G用户办理2G转3G业务时，应保证处于正常在用状态。欠费停机用户须交清欠费后方能办理2G转3G业务。2G预付费用户须处在有效期，锁定期不允许办理
• D、已办理融合业务、集团VPN、亲情一家、亲情号码、GPRS流量包等业务的2G用户，需先取消融合业务、集团VPN、亲情一家、亲情号码、GPRS流量包，再办理转3G业务

第15题：

在办理集团V网业务时，客户首次开户提供加入成员号码的，需填写（），并由客户本人签字并加盖单位公章。

• A、《集团产品开户销户变更申请表》
• B、《集团成员变更申请表》
• C、《集团成员新增申请表》
• D、《集团产品开户申请表》

第16题：

96800业务可以将上海电话设为亲情号码。（）

第17题：

什么时移动亲情号码业务？

第18题：

以下关于亲情通说法错误的是（）。

• A、本业务申请人限18岁以上有民事行为能力的人办理。
• B、客户需提供两个移动手机号码作为监护方号码与被监护方号码，两个号码必须为同一个身份证开户。
• C、本业务要求配合省公司入围的亲情通终端使用，方能实现全部业务功能。
• D、亲情通业务资费向监护方号码收取。

第19题：

销户重开后，（）业务需要重新办理。

• A、一卡双号
• B、动感地带亲情号码
• C、原号码集团短号
• D、原有套餐（包括失效的老套餐）

第20题：

亲子通业务的被控号码暂不支持哪些业务（）

• A、虚拟网
• B、呼限提醒
• C、来电助手
• D、亲情号码

第21题：

用户办理融合业务亲情号码时，1个固话最多可以捆绑（），1个G网最多可以捆绑（）。

第22题：

我有一部小灵通有“亲情1+”优惠，还能办理“灵通升G”业务吗？办理“灵通升G”业务是否收费？办理“灵通升G”后，使用手机发送短信显示什么号码？G网号码和小灵通号码都可以接收短信吗？

第23题：