什么样的客户可以使用语音信箱业务？

题目

什么样的客户可以使用语音信箱业务？

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1.下列关于13010199999国际漫游客户服务热线描述正确的是（）A、客户可以在国内免费使用B、外国客户可以在国外免费使用，咨询中国联通的业务C、外国客户可以在国内免费使用，咨询中国联通的业务D、仅对客户在境外使用联通手机拨打提供免费服务

2.如何办理语音信箱业务？

3.什么样的客户可以使用语音短信？漫游到外省的客户也可以使用吗？

4.SSS中语音信箱的业务键简称为（）。

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  • 第1题：

    什么样的客户可以使用GPS手机定位系统？


    正确答案: 中国移动全球通签约用户可以使用GPS业务。

  • 第2题：

    语音信箱业务是指什么？


    正确答案:语音信箱业务是指当用户的移动电话超出接收范围、占线、无人接听、电池电量低或关机时，用户可通过手机键盘操作设置语音信箱功能，来电就会被自动转接到语音信箱，当用户的手机处于可接通状态时，短信息中心会及时通知用户收听已记录的留言。

  • 第3题：

    语音信箱业务拨号方法是什么？


    正确答案: 客户向语音信箱留言的拨号方法：
    公用语音信箱平台号码为13800XYZ166，进入语音信箱后，按提示音进行操作。
    数字移动电话客户撮自己信箱留言的拨号方法：13800XYZ200。
    数字移动电话客户将来话前转到语音信箱的号码：13800XYZ300。

  • 第4题：

    对语音信箱业务的描述正确的是：（）

    • A、把电话机作为终端，在电话机上通过按键来实现对语音信箱的管理和使用
    • B、在任何一部双音频直拨电话机上都可以拨通语音信箱
    • C、支持信息传递、接收功能
    • D、支持信息存储、删除、转发功能
    • E、用户可通过电话自助开通语音信箱业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    语音信箱业务是指客户因各种原因无法接听来话时，转由语音信箱接听，并自动记录留言，并及时通知（）的业务。


    正确答案:被叫客户

  • 第6题：

    语音信箱业务留言保存容量及保存时间是多长？


    正确答案: 语音信箱未听过的新留言：7天。已听过的留言：1天。系统共能保存留言数：10条。超出上述容量或时间后，系统自动删除留言。每条录音最长时间：1分钟。

  • 第7题：

    108业务的主要内容是（）。

    • A、受话人付费 
    • B、集中付费 
    • C、转帐业务 
    • D、语音信箱

    正确答案:A

  • 第8题：

    哪些客户可以使用139邮箱业务（）、（）、（）。


    正确答案:全球通；动感地带；神州行

  • 第9题：

    客户需通过手机实现接收和发送传真，需开通什么业务（）。

    • A、语音信箱
    • B、多号码数据业务和传真业务
    • C、单号码数据业务和传真业务
    • D、1861

    正确答案:B

  • 第10题：

    什么样的客户可以申请使用重要客户服务系统？


    正确答案: 在全国范围内有资金管理和信息服务需求的大型集团企业客户、政府机构客户、外资银行客户以及证券、期货等金融同业客户；在一级分行区域范围内有重大影响的大型集团企业客户、政府机构客户以及证券、期货等金融同业客户。

  • 第11题：

    具备什么样条件的客户可以享受优惠利率？


    正确答案: 凡"理财金账户"开户后存款连续半年以上，每日存款累计年日平均余额达到或超过"理财金账户"开户金额，无不良贷款、欠缴年费和单项服务费的客户，银行可按相应优惠级别，为其提供优惠利率服务。

  • 第12题：

    单选题
    网上银行客户通过“我的客户经理”功能，可以（）方式给客户经理留言。
    A

    呼机

    B

    手机短信

    C

    E－MAIL

    D

    语音信箱


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    固定电话中的语音信箱业务属（）业务。

    • A、基本网
    • B、智能网
    • C、增值网
    • D、语音

    正确答案:C

  • 第14题：

    用户使用语音信箱业务时按正常通话费收取，没有月使用费。（）


    正确答案:正确

  • 第15题：

    企业可以建立（）为客户提供业务咨询、业务受理、客户投诉等多项服务。

    • A、语音信箱
    • B、信箱
    • C、营业厅
    • D、客户服务热线

    正确答案:D

  • 第16题：

    语音信箱业务是指客户因各种原因无法接听来话时,转由语音信箱接听,并自动记录留言,并及时通知被叫客户的业务。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    语音信箱业务月租费如何收取？


    正确答案: 3元/月。办理业务不足一个月，按一个月收取特服费。

  • 第18题：

    语音信箱业务接入号码为13800XYZ166拨打语音按（）收取。 目前每个语音信箱客户的信箱内可存储8条留言，每条留言最长为（）秒。 新留言在被主人提取之前可保留（）天语音信箱的密码为（）位数字，初始值为0000，客户可拨打13800XYZ166修改个人密码。


    正确答案:正常通话费；30；7；4－6

  • 第19题：

    徐州全球通客户开通语音信箱业务后，可以拨哪个号码直接进入自己的信箱？（）

    • A、13800516300
    • B、13800516166
    • C、13800516505
    • D、13800516200

    正确答案:D

  • 第20题：

    扬州客户开通语音信箱后，其语音信箱号码为（）

    • A、客户手机号码
    • B、13800514166
    • C、13800514200
    • D、13800514500

    正确答案:A

  • 第21题：

    语音信箱客户可以拨打哪个电话修改密码（）。

    • A、1258
    • B、1860
    • C、13800XYZ166
    • D、13800138000

    正确答案:C

  • 第22题：

    网上银行客户通过“我的客户经理”功能，可以（）方式给客户经理留言。

    • A、呼机
    • B、手机短信
    • C、E－MAIL
    • D、语音信箱

    正确答案:B

  • 第23题：

    问答题
    什么样的客户可以申请使用重要客户服务系统？

    正确答案： 在全国范围内有资金管理和信息服务需求的大型集团企业客户、政府机构客户、外资银行客户以及证券、期货等金融同业客户；在一级分行区域范围内有重大影响的大型集团企业客户、政府机构客户以及证券、期货等金融同业客户。
    解析： 暂无解析

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