以下哪些不属于大客户专属服务渠道（）A、大客户经理B、10086客户服务热线C、官方网站

题目

以下哪些不属于大客户专属服务渠道（）

  • A、大客户经理
  • B、10086客户服务热线
  • C、官方网站
相似考题

1.通信企业对大客户采取的服务策略有哪些?

2.下列不属于渠道冲突原因的是()。A:目标差异 B:小客户的存在 C:大客户的存在 D:付款方式

3.以下哪种不属于大客户挽留对象（）A、呼转到其他公司的大客户，包括但不限于呼转联通的大客户B、暂时停机的客户C、在各服务厅办理预约销户的大客户

4.若租户需要在华为云上部署核心应用,此应用需使用高隔离性的资源,推荐租户使用以下哪些服务?()A、ECS弹性云服务器B、DCC专属计算服务C、DSS专属分布式存储服务D、EVS云硬盘服务

参考答案和解析
正确答案:C
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  • 第1题：

    以下哪些内容属于渠道服务？（）

    • A、渠道佣金辅导
    • B、渠道热线电话
    • C、渠道节日关怀
    • D、渠道廉洁服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    95533客户服务中心是向广大客户提供交易.服务.银行营销业务及服务监督的电子渠道之一，请简述其服务的五大主要途径。


    正确答案:电话、传真、邮件、互联网、短信

  • 第3题：

    思乡月业务的销售渠道可以采取哪些方式？（）

    • A、网点销售
    • B、上门服务
    • C、大客户营销
    • D、驻点销售

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    以下属于计算服务的有哪些？（）

    • A、弹性云服务器
    • B、镜像服务
    • C、虚拟私有云
    • D、专属云

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    以下哪些服务为私行客户专属服务？（）

    • A、菁英成长俱乐部
    • B、海外教育管家
    • C、海外投资移民
    • D、贵宾体检服务

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    关于大客户的服务理念，以下说法正确的是（）。

    • A、大客户服务是营销部门和客服部门的事，与其他部门无关
    • B、加大对大客户的服务会增加公司的成本，会直接降低企业的利润
    • C、高品质的服务是增强大客户的忠诚度，最大限度留住大客户的最重要途径
    • D、大客户服务是售后的事，因此也叫大客户售后服务
    • E、对于大客户，企业不仅要向其提供有保证的常规服务，而且要向其提供更多的金牌优质服务

    正确答案:C,E

  • 第7题：

    传统营销渠道建设不包括以下哪项内容（）。

    • A、突出地缘优势，加强营业网点建设
    • B、突出网点优势，提升服务质量。
    • C、突出科技优势，加强营销渠道电子化
    • D、突出人员优势，加大客户经理队伍建

    正确答案:C

  • 第8题：

    重要客户服务系统大客户有哪些？


    正确答案: （1）中央国家部委：财政部、教育部、海关总署等７０多个部委。
    （2）地方政府部门：北京等15个省、市的财政、水利、海关等政府部门。
    （3）电信行业：中国移动、中国联通、中国电信、中国网通。
    （4）电力行业：国家电网、南方电网中电投、华电集团、华能集团、长江电力。
    （5）石化行业：中国石化、中国石油、中海油。
    （6）钢铁行业：首钢、宝钢、武钢、鞍钢、攀钢、邯钢、湘钢。
    （7）交通运输业：铁道部、首都机场、上海航空、广东交通集团。
    （8）国内集团公司客户：中粮、中铝、中煤、海尔集团、长虹电器、TCL集团等国内知名企业。
    （9）跨国公司客户：GE、INTEL、沃尔玛
    （10）外资银行客户：花旗、德意志、渣打、美国银行
    （11）证券公司：中金、银河、国泰君安、华夏、南方证券
    （12）期货公司：北亚、渤海期货
    （13）金融财务公司：中油财务、武钢财务、大众汽车金融、丰田汽车金融

  • 第9题：

    多选题
    以下属于计算服务的有哪些？（）
    A

    弹性云服务器

    B

    镜像服务

    C

    虚拟私有云

    D

    专属云


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列不属于渠道冲突的原因的有（　）。
    A

    目标差异

    B

    价值取向

    C

    大客户的存在

    D

    付款方式


    正确答案： D
    解析： 渠道冲突的具体原因主要有以下几个方面：目标差异;价格取向;大客户的存在;付款方式;技术咨询与服务。

  • 第11题：

    单选题
    传统营销渠道建设不包括以下哪项内容（）。
    A

    突出地缘优势，加强营业网点建设

    B

    突出网点优势，提升服务质量。

    C

    突出科技优势，加强营销渠道电子化

    D

    突出人员优势，加大客户经理队伍建


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    沃德财富的标准服务内容包括以下哪三项？（）
    A

    专属理财客户经理

    B

    专属理财服务渠道

    C

    专享理财产品

    D

    专享促销推广活动


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下不属于昆仑加油卡网上服务平台功能的是（）。

    • A、文章制定
    • B、文章审核
    • C、文章发布
    • D、大客户授权

    正确答案:D

  • 第14题：

    以下哪个选项不属于FSPORT车型所提供的FSPORT运动套件（）

    • A、FSPORT专属格栅
    • B、FSPORT专属侧格栅
    • C、FSPORT专属轮毂
    • D、FSPORT专属排气尾管

    正确答案:D

  • 第15题：

    贵宾专属通道提供哪些服务？


    正确答案: 代办乘机手续和行李托运，代买机场税、保险，提供专用安检通道等。

  • 第16题：

    以下哪些不属于大客户专属服务渠道（）

    • A、大客户经理
    • B、10086客户服务热线
    • C、营业厅VIP接待室
    • D、官方网站

    正确答案:D

  • 第17题：

    下列不属于渠道冲突的原因的有（　）。

    • A、目标差异
    • B、价值取向
    • C、大客户的存在
    • D、付款方式

    正确答案:B

  • 第18题：

    沃德财富的标准服务内容包括以下哪三项？（）

    • A、专属理财客户经理
    • B、专属理财服务渠道
    • C、专享理财产品
    • D、专享促销推广活动

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    以下哪项服务为私行客户专属服务（）

    • A、机场贵宾服务
    • B、健康医疗服务
    • C、海外教育管家
    • D、贵宾专属理财顾问

    正确答案:C

  • 第20题：

    商友通是工商银行为工银商友俱乐部会员提供的（），具有会员专享的结算优惠服务、全国统一的资金收付平台、延伸到户的自助服务渠道等特点。

    • A、专属融资产品
    • B、专属结算产品
    • C、专属财富管理产品
    • D、专属交流平台

    正确答案:A

  • 第21题：

    多选题
    以下哪些服务为私行客户专属服务？（）
    A

    菁英成长俱乐部

    B

    海外教育管家

    C

    海外投资移民

    D

    贵宾体检服务


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    思乡月业务的销售渠道可以采取哪些方式？（）
    A

    网点销售

    B

    上门服务

    C

    大客户营销

    D

    驻点销售


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下哪项服务为私行客户专属服务（）
    A

    机场贵宾服务

    B

    健康医疗服务

    C

    海外教育管家

    D

    贵宾专属理财顾问


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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