关于2011年高危中高端客户及预警集团营销案描述不正确的是（）A、此预案只针对经分系统中的高危中高端客户话务量下降40%、1个月、2个月消费低于50元的客户，预警集团。B、预存类保底客户不能办理此类业务，自由话费当月生效，分月话费次月生效。一卡双号和已经办理捆绑付费客户以及之前办理过捆绑套餐且未到期的（包括终端及其它预存类）客户不能办理。C、每位客户只能办理一次，办理该业务需一对一签订协议，实际消费不得低于协议月保底消费金额，所有套餐当月没消费完可以顺延至下月使用。D、分月返回话费可以抵扣非包干保底账目或

题目

关于2011年高危中高端客户及预警集团营销案描述不正确的是（）

  • A、此预案只针对经分系统中的高危中高端客户话务量下降40%、1个月、2个月消费低于50元的客户，预警集团。
  • B、预存类保底客户不能办理此类业务，自由话费当月生效，分月话费次月生效。一卡双号和已经办理捆绑付费客户以及之前办理过捆绑套餐且未到期的（包括终端及其它预存类）客户不能办理。
  • C、每位客户只能办理一次，办理该业务需一对一签订协议，实际消费不得低于协议月保底消费金额，所有套餐当月没消费完可以顺延至下月使用。
  • D、分月返回话费可以抵扣非包干保底账目或包干账目（含套餐功能费），但不含国际长途、国际漫游、SP、小额支付费用、小额话费转移、语音信箱、手机钱包。超过每月返还保底消费部分从自由话费中扣除，超出部分客户需另行交纳。
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1.银监会建立()统计和()制度,并视个别集团客户风险状况进行通报。A.大额集团客户授信业务、风险预警B.集团统一授信、风险分析C.大额集团客户授信业务、风险分析D.集团统一授信、风险预警

2.()负责对客户的日常风险监测，并根据风险信号发起客户风险预警及解除风险预警申请，提出预警等级及行动方案建议并具体执行。A.贷后管理岗B.前台综合岗C.集团客户管理岗D.客户经理岗

3.以下属于集团外高价值客户的是（）A、集团外的VIP客户B、拍照中高端客户C、月均话费68元以上的用户D、月均话费100元以上的用户

4.商业银行应建立风险预警机制,及时防范和化解集团客户授信风险。这是集团客户授信管理的()原则。A、统一B、适度C、集中D、预警

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  • 第1题：

    2011年高危中高端客户及预警集团营销案的的推广时间为（）

    • A、2011年4月1日-12月31日
    • B、2011年4月1日-6月30日
    • C、2011年4月1日-10月31日
    • D、2011年4月1日-2012年4月1日

    正确答案:A

  • 第2题：

    （）负责对客户的日常风险监测，并根据风险信号发起客户风险预警及解除风险预警申请，提出预警等级及行动方案建议并具体执行。

    • A、贷后管理岗
    • B、前台综合岗
    • C、集团客户管理岗
    • D、客户经理岗

    正确答案:D

  • 第3题：

    下列不属于2011年高危中高端客户及预警集团营销案的目标客户的是（）

    • A、话务量下降40%的客户
    • B、1个月、2个月消费低于50元的客户
    • C、当月状态不正常的中高端客户
    • D、预警集团客户

    正确答案:C

  • 第4题：

    关于开展中高端0元购TD手机的营销方案的活动对象是（）

    • A、全网客户
    • B、长沙移动中高端客户
    • C、长沙移动中高端客户、VIP客户、集团客户（关键人、成员）
    • D、长沙移动中高端客户、VIP客户

    正确答案:C

  • 第5题：

    客户维系挽留是根据客户所处不同生命周期阶段，结合各周期特点制订维系挽留策略。所谓客户生命周期，是根据客户在网时长、是否产生预警任务及预警类型进行综合评定后对客户进行标识，共分哪四个阶段？（）

    • A、导入期
    • B、稳定期
    • C、预警期
    • D、高危期
    • E、离网期

    正确答案:A,B,D,E

  • 第6题：

    由总行公司业务部从（），给予主动授信。

    • A、华夏银行现有客户中筛选部分高端客户
    • B、确定的优质客户名单中筛选部分高端客户
    • C、各分行上报的客户名单中筛选出部分高端客户
    • D、国资委直属的企业集团中筛选出部分客户

    正确答案:B

  • 第7题：

    以下对于贷后风险预警过程中客户预警分级判断标准描述正确的是（）

    • A、正常客户：未触发任何预警
    • B、一般预警客户：触发1个黄色预警，未触发红色预警
    • C、关注预警客户：触发2个黄色预警，未触发红色预警
    • D、重点预警客户：触发3个及以上黄色预警，或触发1个及以上红色预警

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    以下关于旅游目的地为境外的借款人的准入标准说法错误的是（）

    • A、应为兴业银行高端客户
    • B、应为兴业银行高端和优质客户
    • C、以上说法均不正确

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    以下关于旅游目的地为境外的借款人的准入标准说法错误的是（）
    A

    应为兴业银行高端客户

    B

    应为兴业银行高端和优质客户

    C

    以上说法均不正确


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    根据民生银行私人银行高端个人客户授信业务中关于集团客户限额管理要求，私人银行个人客户授信额度原则上最高不超过其控制企业集团客户（或其核心客户）在民生银行批复授信额度的（）。
    A

    10%

    B

    20%

    C

    30%

    D

    50%


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）流程可以将客户列入预警名单或从预警名单中删除。
    A

    预警

    B

    五级分类

    C

    风险核查

    D

    集团认定


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    商业银行应建立风险预警机制，及时防范和化解集团客户授信风险。这是集团客户授信管理的（）原则。
    A

    统一

    B

    适度

    C

    集中

    D

    预警


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于商业银行对集团客户授信应遵循原则的说法，错误的是（）。

    • A、统一
    • B、适度
    • C、预警
    • D、集中

    正确答案:D

  • 第14题：

    ICT项目呈批件中包含的集团产品营销案，不需要履行相关营销案审批流程


    正确答案:错误

  • 第15题：

    关于二季度中高端市场份额考核指标中，说明不正确的一项是（）

    • A、二季度中高端客户市场份额完成值全区不低于85%
    • B、二季度中高端客户市场份额完成值全区不低于83.6%
    • C、当中高端客户市场份额实际完成值全区低于考核目标值时，完成目标值的分公司得满分，未完成目标值的分公司线性得分。
    • D、省级行业集团客户中心考核全区平均值

    正确答案:A

  • 第16题：

    2011年中高端月度预警客户需剔除深度服务客户，下列不属于深度服务客户的是（）

    • A、协议期>=6个月，且单个营销案月返还金额>=20元
    • B、集团统付月代付>=50元
    • C、账户余额>=100元
    • D、当月号簿管家、飞信活跃客户

    正确答案:C

  • 第17题：

    关于二季度中高端客户稳定指标中，说法正确的是（）

    • A、预警客户保有率和收入保有率是相对去年拍照客户的情况进行计算，根据比较法计算得分，不低于全省平均值得满分，否则每低1个百分点扣1分，扣完为止。
    • B、预警中高端客户保有情况主要考核年度拍照中高端客户中实施预警的客户在二季度末的客户保有率（5分）和收入保持率（5分）情况。
    • C、预警客户保有率和收入保有率是相对年度拍照时的情况进行计算，根据比较法计算得分。
    • D、预警客户保有率和收入保有率各区不低于全省平均值得满分，否则每低2个百分点扣1分，扣完为止。

    正确答案:C

  • 第18题：

    根据民生银行私人银行高端个人客户授信业务中关于集团客户限额管理要求，私人银行个人客户授信额度原则上最高不超过其控制企业集团客户（或其核心客户）在民生银行批复授信额度的（）。

    • A、10%
    • B、20%
    • C、30%
    • D、50%

    正确答案:B

  • 第19题：

    （）流程可以将客户列入预警名单或从预警名单中删除。

    • A、预警
    • B、五级分类
    • C、风险核查
    • D、集团认定

    正确答案:C

  • 第20题：

    多选题
    以下对于贷后风险预警过程中客户预警分级判断标准描述正确的是（）
    A

    正常客户：未触发任何预警

    B

    一般预警客户：触发1个黄色预警，未触发红色预警

    C

    关注预警客户：触发2个黄色预警，未触发红色预警

    D

    重点预警客户：触发3个及以上黄色预警，或触发1个及以上红色预警


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    关于集团客户管理行客户部门职责，说法不正确的是（）。
    A

    客户部门负责跨区域集团客户识别的发起与认定

    B

    客户部门负责本级行管理集团客户授信业务的调查评估和贷后管理

    C

    客户部门负责本级行管理集团客户重大风险的预警、处置和化解

    D

    对非直接管理的跨区域集团客户，管理行客户部门负责集团客户授信额度核定和具体的贷后管理业务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    由总行公司业务部从（），给予主动授信。
    A

    华夏银行现有客户中筛选部分高端客户

    B

    确定的优质客户名单中筛选部分高端客户

    C

    各分行上报的客户名单中筛选出部分高端客户

    D

    国资委直属的企业集团中筛选出部分客户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    （）负责对客户的日常风险监测，并根据风险信号发起客户风险预警及解除风险预警申请，提出预警等级及行动方案建议并具体执行。
    A

    贷后管理岗

    B

    前台综合岗

    C

    集团客户管理岗

    D

    客户经理岗


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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