若客户仅开通WLAN功能，则取消功能（）生效，按月包时长用户，业务取消（）生效。

第1题：

办理亲情网短信免费发的生效时间：（）

• A、开通立即生效
• B、取消立即生效
• C、取消次月生效

第2题：

WLAN流量计费产品生效扣费说明正确的是（）

• A、未开通WLAN或仅开通WLAN基础功能的客户直接开通WLAN流量计费产品当天生效
• B、WLAN流量包之间的变更次月生效
• C、WLAN流量包月取消次月生效
• D、原为WLAN时长套餐则提醒客户取消时长套餐下周期生效后再办理流量资费

第3题：

对手机报取消说法正确的是？（）

• A、手机报取消只能是立即生效
• B、人工受理取消时，可以根据客户需求，选择立即生效或次月生效

第4题：

移动数据流量包生效规则正确的（）

• A、未开通上网功能的客户直接办理包月当天生效，当月月费全月收取，流量全额提供
• B、移动数据流量标准资费开通、取消均当天生效
• C、动数据流量包升档可选择当天生效或次月生效；降档及取消均次月生效
• D、客户一个月内可多次升档，按最高一档产品的标准进行补差赠送免费资源和月费收取

第5题：

开通WLAN自动认证业务何时生效？

第6题：

申请手机炒股业务当天生效，取消（）生效；客户开通业务即收费。

第7题：

GPRS功能取消（）生效，无套餐的客户新开通各款套餐（）生效，客户开通（）小时后生效。

第8题：

号薄管家业务开通（）生效、取消（）生效。

• A、当天，当天
• B、次日，次月
• C、当天，次月
• D、次月，次月

第9题：

移动数据流量套餐开通（）生效，取消次月生效。

• A、当月；
• B、次月；

第10题：

客户使用飞信业务需申请开通。客户可通过PC客户端、（）、STK卡、（）、（）、（）、（）、10086等多种方式开通或者取消业务功能。

第11题：

关于WLAN业务说法正确的是（）。

• A、WLAN业务受理过程中用户发送和接收的短信免费。
• B、客户更改或取消WLAN套餐计划，均从下一个计费月开始执行，当月的WLAN套餐计划不能更改或取消。
• C、WLAN业务采取按时长计费，计费单位为分钟。
• D、WLAN业务不提供国际漫游，但是目前支持热点地区和不同运营商之间的漫游。

第12题：

GPRS业务功能，开通（）生效，取消（）生效，时限是（）。

第13题：

4G飞享套餐客户办理自选包当天生效，不执行按天收费规则；自选包变更及取消均次月生效。（）

第14题：

用户添加和取消SP业务均为立即生效。

第15题：

办理过户哪些业务会自动取消？（）

• A、上网流量套餐
• B、WLAN基础功能
• C、新业务6元包
• D、飞信

第16题：

手机阅读用户订制包月业务，申请当天生效、取消次月生效。（）

第17题：

开通或取消无线音乐俱乐部业务后，什么时候生效？

第18题：

开通、取消移动数据流量套餐生效时间为（）

• A、开通立即生效，取消次月生效
• B、开通次月生效，取消立即生效
• C、开通取消都为次月生效
• D、开通取消都为当月生效

第19题：

号簿管家开通为当日生效，取消为次月生效。

第20题：

话费信使业务申请即时生效，次日开始日扣，月底补足，用户当月全月停机的月末不再向客户补收当月的包月费；取消（）生效。

第21题：

来电显示功能开通当天生效，取消（）生效。

第22题：

用户要求在线取消2G移网手机中的GPRS业务功能和流量包，那么生效时间是（）。

第23题：

GPRS流量包开通分（）生效和（）生效，取消统一为（）生效；取消GPRS流量包月，是（）生效。