关于高额半停机用户不能使用呼叫转移的情况论述？

题目

关于高额半停机用户不能使用呼叫转移的情况论述？

相似考题

1.()使用户得知有另一方想与他通话.A、呼叫等待B、呼叫转移C、呼叫排队

2.固话用户使用呼叫转移业务，呼转费标准不唯一，要根据呼转电话、被呼转电话归属地情况确定。

3.论述关于呼叫转移的定义及其分类。

4.论述在何情况下，必须紧急停机？

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  • 第1题：

    有关来电提醒的描述错误的是（）

    • A、是基于呼叫转移功能向用户提供的业务
    • B、来电提醒业务实行包月收费
    • C、用户设置相应呼转后，即可实现来电提醒功能
    • D、用户未开通呼叫转移功能也是可以使用来电提醒业务的

    正确答案:D

  • 第2题：

    用户超出产品套内流量后停机，渠道商通过卡列表，卡状态变更，做激活操作。用户开机后再次使用后一下描述是正确的？（）

    • A、用户再次停机
    • B、用户不停机产生欠费
    • C、用户不停机也不产生欠费
    • D、用户停机并且欠费

    正确答案:C

  • 第3题：

    以下关于强制开关机业务说法正确的是（）

    • A、凡是移动用户均可凭有效证件办理
    • B、凡是政企用户均可凭有效证件办理
    • C、全球通用户可凭有效证件办理
    • D、强制开关机业务是用于解决特殊客户手机丢失、欠费停机等情况，客户暂不能到营业厅办理停机或补卡需要作暂停处理等临时性问题

    正确答案:D

  • 第4题：

    准预付费欠费停机后状态显示为（）

    • A、高额停机
    • B、欠费停机
    • C、高额半停机
    • D、欠费半停机

    正确答案:A

  • 第5题：

    固话用户使用呼叫转移业务要按月收取功能使用费。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    对于以下情况，哪种不会产生ES码（）

    • A、拨打112
    • B、拨打的用户忙
    • C、手机作LOCATIONUPDATING FAIL
    • D、拨打的用户做了呼叫转移

    正确答案:C

  • 第7题：

    用户反映手机不能收、发任何短信，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）

    • A、查看用户状态是否停机
    • B、查看用户是否有短信功能
    • C、查看用户是否属短信高额监控用户
    • D、询问问用户是否选择线路2

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    手机停机后，停机前设置的呼叫转移功能还可以继续使用吗？


    正确答案: 不可以继续使用。

  • 第9题：

    用户新业务中的呼叫转移有（）、（）、（）。


    正确答案:无条件转移；遇忙转移；无应答转移三种

  • 第10题：

    论述输煤设备运行中遇有哪些情况应立即停机。


    正确答案: 输煤设备遇有下列情况应立即停机：
    ①皮带断裂或严重打滑；
    ②电机冒烟或有严重异音；
    ③减速机发生剧烈振动或有严重异音；
    ④皮带上有人或威胁人身安全；
    ⑤电动机、减速机、各转动轴承温度达80℃以上时；
    ⑥碎煤机轴承温度达65℃时；
    ⑦碎煤机堵塞、轮锤折断等原因发生强烈振动；
    ⑧煤中杂物不易清除，威胁人身或设备安全；
    ⑨皮带严重跑偏，调整无效；
    ⑩拉紧装置坠铊脱落或拉紧失灵；⑾发现杂物、铁器划皮带；
    ⑿发现胶接口开胶、断裂，严重威胁安全时；
    ⒀皮带着火；⒁滚筒断轴、对轴断裂。

  • 第11题：

    判断题
    VOLTE用户可以在CRM系统上设置呼叫转移功能使用，但是在手机上设置呼叫转移功能则无效。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    高额半停机能接收到彩信吗？

    正确答案： 高额半停机不能接收彩信
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）客户不能使用呼叫转移业务。


    正确答案:国际漫游来访

  • 第14题：

    高额半停机能接收到彩信吗？


    正确答案:高额半停机不能接收彩信

  • 第15题：

    用户设置呼叫转移时，不能设置转至（）

    • A、110
    • B、120
    • C、119
    • D、10086

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    呼叫等待业务不能与呼叫转移业务同时使用。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    固话用户使用呼叫转移不收取功能使用费，但是转移成功后要收取呼转费。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    若大批量客户（）交清话费后超过4小时仍未开机的情况，且数量达到紧急投诉的标准还是要按照紧急投诉流程处理。

    • A、欠费停机；
    • B、高额停机；
    • C、欠费停机；
    • D、以上都正确；

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的情况，且数量达到紧急投诉的标准应如何处理？


    正确答案: 若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的情况，且数量达到紧急投诉的标准需要按照紧急投诉流程处理。

  • 第20题：

    当固定电话用户申请了呼叫转移服务时，对该用户将不会出现以下（）情况？

    • A、呼叫等待
    • B、呼叫限制
    • C、热线服务
    • D、来电显示

    正确答案:A

  • 第21题：

    VOLTE用户可以在CRM系统上设置呼叫转移功能使用，但是在手机上设置呼叫转移功能则无效。


    正确答案:错误

  • 第22题：

    单选题
    （）使用户得知有另一方想与他通话.
    A

    呼叫等待

    B

    呼叫转移

    C

    呼叫排队


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    用户设置呼叫转移时，不能设置转至（）
    A

    110

    B

    120

    C

    119

    D

    10086


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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