融合运营启动后，客户使用原SIM卡时，客户原有品牌归属（），已有2G业务资费保持不变，客户原先享受的各种优惠政策保持不变。

题目

融合运营启动后，客户使用原SIM卡时，客户原有品牌归属（），已有2G业务资费保持不变，客户原先享受的各种优惠政策保持不变。

相似考题

1.客户办理借记卡书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变。()

2.Iphone5s客户如果要使用4G业务,需要更换成()A.Nano-SIM卡B.Nano-USIM卡C.sim卡D.都不是

3.客户办理无线座机（商务快线）业务必须使用（）A、专用GSM终端B、异型SIM卡C、普通SIM卡D、普通GSM终端

4.TD-LTE终端采用的是_____卡，因此客户需要更换SIM卡才能使用。

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  • 第1题：

    国际客户识别码（IMSI）存在于SIM卡中，如果客户SIM卡损坏或者丢失需要换卡或补卡，IMSI也会更换。（）


    正确答案:正确

  • 第2题：

    实现客户的主管关系调整有哪些途径（）

    • A、总行/分行/支行主管发起客户归属调整，调整客户的主管关系归属
    • B、分行主管批量分配客户，调整客户的主管关系归属
    • C、品牌签约：通过换品牌签约实现客户的主管关系归属调整
    • D、客户经理发起客户调入调出申请，调整客户的主管关系归属

    正确答案:A,C,D

  • 第3题：

    当客户在遗失SIM卡或SIM卡损坏的情况下，至（）要求重新制作新的SIM卡。

    • A、致电10086补卡
    • B、快递补卡
    • C、使用备卡
    • D、中国移动营业厅

    正确答案:D

  • 第4题：

    备卡激活后，客户原SIM卡即成为备卡，即客户同一时间只能使用其中一张SIM卡，另一张卡仍有效，无需激活即可使用。（）


    正确答案:错误

  • 第5题：

    保密码功能启动后，当手机中不是最近使用的（）之一时，则需输入该密码。

    • A、五张SIM卡；
    • B、四张SIM卡；
    • C、二张SIM卡；
    • D、一张SIM卡。

    正确答案:A

  • 第6题：

    SIM卡的保质期自售卡之日开始计算，（）天为止。在保质期内SIM卡由于本身质量问题或因机卡配合问题而导致无法正常使用的情况下，客户客户（）换卡。


    正确答案:30；免费

  • 第7题：

    钻卡客户不限次免费更换专属SIM卡，金、银卡客户每年可免费更换（）次。


    正确答案:一

  • 第8题：

    客户手机插上SIM卡后，常会出现“请检查SIM卡”，“请选择网络服务”等字样，但多数情况是正常的？


    正确答案: 这是因为SIM卡未插好，SIM卡与机身接触不好，重新将卡再插好再搜索网络；也可能是网络问题或者是因手机本身的问题请送终端中心维修。

  • 第9题：

    客户补换SIM卡后，原SIM卡内的（）会丢失。

    • A、日历；
    • B、资料；
    • C、电话号码与短信；
    • D、任务。

    正确答案:C

  • 第10题：

    Iphone5s客户如果要使用4G业务，需要更换成（）

    • A、Nano-SIM卡
    • B、Nano-USIM卡
    • C、sim卡
    • D、都不是

    正确答案:B

  • 第11题：

    单选题
    当客户在遗失SIM卡或SIM卡损坏的情况下，至（）要求重新制作新的SIM卡。
    A

    致电10086补卡

    B

    快递补卡

    C

    使用备卡

    D

    中国移动营业厅


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    客户办理借记卡书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    省内携号是指客户不需要变更号码、不需要更换SIM卡即可实现省内客户归属地变更。（）


    正确答案:正确

  • 第14题：

    决定用户在换卡时可以使用的SIM卡因素包括（）

    • A、品牌
    • B、积分
    • C、客户级别
    • D、手机号码段

    正确答案:A,C,D

  • 第15题：

    暂停跨区补卡服务后，为满足客户异地漫游SIM卡丢失（毁损）时对通信服务的需求，应向客户主动推荐如下替代服务：（）？

    • A、客户购买当地移动号码
    • B、客户购买归属地号码
    • C、拨打原号码归属地10086通过密码验证将原号码呼转至新号码
    • D、拨打原号码归属地10086通过密码验证将新号码呼转至原号码

    正确答案:A,C

  • 第16题：

    融合业务校验时，如果原产品是融合产品，解除时客户还需提供原融合产品归属主客户的有效证件。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    客户重新申请SIM卡并使用原移动电话号码的业务叫（）。


    正确答案:补换卡

  • 第18题：

    客户（）后，原SIM卡内的电话号码与短信均会丢失。


    正确答案:补换SIM卡

  • 第19题：

    日，韩，美三国国际漫游相比，使用客户原SIM卡的国家是（）。

    • A、日本
    • B、美国
    • C、韩国

    正确答案:B

  • 第20题：

    一客户办理无线座机（企业版）业务时必须使用（）

    • A、专用GSM终端
    • B、异型SIM卡
    • C、普通SIM卡
    • D、普通GSM终端

    正确答案:A,B

  • 第21题：

    客户必须先换（）、办理4G主套餐（开通4G功能）、换4G手机才能使用4G业务。

    • A、SIM卡
    • B、Micro SIM卡
    • C、NANO SIM卡
    • D、USIM卡

    正确答案:D

  • 第22题：

    多选题
    暂停跨区补卡服务后，为满足客户异地漫游SIM卡丢失（毁损）时对通信服务的需求，应向客户主动推荐如下替代服务：（）？
    A

    客户购买当地移动号码

    B

    客户购买归属地号码

    C

    拨打原号码归属地10086通过密码验证将原号码呼转至新号码

    D

    拨打原号码归属地10086通过密码验证将新号码呼转至原号码


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    决定用户在换卡时可以使用的SIM卡因素包括（）
    A

    品牌

    B

    积分

    C

    客户级别

    D

    手机号码段


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

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