客户在网上购买商品，到购买支付的环节跳出率特别高，可能是哪些原因造成的（）A、支付方式较少B、网页设置不合理，支付流程过长C、客户购买决策发生改变D、支付后的跳转也面无法打开E、网站不稳定，经常崩溃

题目

客户在网上购买商品，到购买支付的环节跳出率特别高，可能是哪些原因造成的（）

  • A、支付方式较少
  • B、网页设置不合理，支付流程过长
  • C、客户购买决策发生改变
  • D、支付后的跳转也面无法打开
  • E、网站不稳定，经常崩溃
相似考题

1.网上竞价发行方式也可以称为(）。A:招标购买方式B:承销购买方式C:同一价购买方式D:支付购买方式

2.个人网银客户在网上支付商户网站购买商品和服务后，确认商品、金额、定单号无误后，在线结算时选择“建行支付”，浏览器跳转到建行个人网银登陆界面，进行安全认证后选择账号进行支付的一种在线支付业务。以上描述是建设银行（）业务。A、B2B支付B、E商贸通C、B2C支付D、E付通支付

3.在徽商银行信用卡网上商城购买商品的付款方式有（）A、积分B、信用卡支付C、信用卡支付+积分D、借记卡支付E、借记卡支付+积分

4.以下哪些场景，客户支持用信用卡快捷支付付款（）A、 淘宝买彩票B、 阿里巴巴购买商品C、 部分淘宝外的商家，如一号店D、 在支付宝缴纳水电费E、 给别的支付宝账户转账

参考答案和解析
正确答案:A,B,D,E
更多“客户在网上购买商品，到购买支付的环节跳出率特别高，可能是哪些原因造成的（）A、支付方式较少B、网页设置不合理，支付流程过长C、客户购买决策发生改变D、支付后的跳转也面无法打开E、网站不稳定，经常崩溃”相关问题

  • 第1题：

    某用户在网上购物时，直接跳转到银行的网银支付网关，整个跳转过程不出现银联在线支付网关的页面，我们推测他可能使用了哪种支付方式（）？

    • A、网关支付
    • B、无跳转支付
    • C、网银支付提前
    • D、快捷支付提前

    正确答案:C

  • 第2题：

    造成网络订单未支付的客观原因包括（）。

    • A、网站故障
    • B、消费者不便做出购买决定
    • C、消费者只想进行网站体验
    • D、支付网关故障

    正确答案:A,D

  • 第3题：

    有效的订单但尚未付款，这时可以采用的有效方式是（）。

    • A、取消客户原来的订单，请客户重新提交一次订单，同时在网上支付
    • B、采用货到付款
    • C、请客户与客户服务部联系改用其他支付方式
    • D、从新购买商品，取消原有订单

    正确答案:A,C

  • 第4题：

    关于个人客户进行网上支付的流程，以下说法正确的是（）

    • A、客户只能登录电子钱包才能支付
    • B、客户只能通过网上个人银行支付
    • C、客户可以使用华夏卡直接支付，而不必签约个人网银
    • D、客户必须申请CFCA证书才能支付

    正确答案:C

  • 第5题：

    若客户首先开通了网上支付功能，则开通手机支付时会自动继承网上支付账户，客户在手机渠道无法修改支付账户。（）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    电子支付业务是网上支付、电话支付、手机支付等多种新型电子支付方式的统称。涉及的客户类型包括（）。

    • A、个人客户
    • B、对公客户
    • C、电子支付商户
    • D、内部客户

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    单选题
    网上支付客户通过自行设置（）来以检核支付网站的真实性，防止恶意假冒交通银行网站。
    A

    网上支付密码

    B

    支付卡号

    C

    核验信息

    D

    网上支付验证码


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    若客户首先开通了网上支付功能，则开通手机支付时会自动继承网上支付账户，客户在手机渠道无法修改支付账户。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    关于应急支付处理方式，下列说法正确的有（）.
    A

    日常工作中要准确了解客户，对于客户经营、支付、资金往来以及账户情况做到心中有数，确保在应急处理过程中，能够确认客户账户余额是否足以支付。

    B

    一旦无法确认客户账户余额是否足以支付，而客户又强烈要求支付时，应采取适当措施确保支付安全；

    C

    无法确保支付安全的，应要求营业网点同客户签订对公业务应急协议书以明确客户账户发生透支后的法律责任。

    D

    无法确保支付安全的客户，也可视情况要求客户签署对公业务应急款项透支承诺书，

    E

    以上说法均正确


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    电子支付业务是网上支付、电话支付、手机支付等多种新型电子支付方式的统称。涉及的客户类型包括（）。
    A

    个人客户

    B

    对公客户

    C

    电子支付商户

    D

    内部客户


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下对农行B2B系统直接支付方式交易流程的描述正确的是（）。
    A

    商户交易网站将交易请求发送到银行网站支付平台

    B

    银行网上支付平台将交易处理结果通知商户交易平台

    C

    企业客户在商户交易网站进行交易

    D

    企业客户登陆网上支付平台进行交易处理


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户如何开通“快捷支付”功能（）.
    A

    至营业网点，由柜员在网银后台管理端执行“网上支付—快捷支付开通”后，再由客户自己在第三方支付平台开通“快捷支付”。

    B

    至营业网点，由柜员在综合业务系统执行“电子银行--网上支付—快捷支付开通”后，再由客户自己在第三方支付平台开通“快捷支付”。

    C

    由客户自己在个人网银执行“网上支付—快捷支付开通”后，再到第三方支付平台开通“快捷支付”。

    D

    由客户自己在手机银行执行“网上支付—快捷支付开通”后，再到第三方支付平台开通“快捷支付”。


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    4C理论认为，由于客户在购买商品时，企业必须考虑客户为满足需求而愿意支付的总成本，从而努力降低客户购买的总成本。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    在支付宝钱包客户端，正确更改默认付款顺序的路径为（）

    • A、打开支付宝钱包，点击【付款】-点击右上角【...】-【支付设置】-根据页面提示进行操作
    • B、打开支付宝钱包，点击【我的】-【设置】-【支付设置】-【默认付款方式】-根据页面提示进行操作
    • C、打开支付宝钱包，点击【我的】-【设置】-【安全设置】-【扣款顺序】-根据页面提示进行操作
    • D、打开支付宝钱包，点击【我的】-【设置】-【通用】-【扣款顺序】-根据页面提示进行操作

    正确答案:A

  • 第15题：

    主要用于个人客户购买商品后进行在线付款业务的是（）。

    • A、B2B支付
    • B、电子账单支付
    • C、B2C支付
    • D、基金直销

    正确答案:C

  • 第16题：

    以下对农行B2B系统直接支付方式交易流程的描述正确的是（）。

    • A、商户交易网站将交易请求发送到银行网站支付平台
    • B、银行网上支付平台将交易处理结果通知商户交易平台
    • C、企业客户在商户交易网站进行交易
    • D、企业客户登陆网上支付平台进行交易处理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    客户如何开通“快捷支付”功能（）.

    • A、至营业网点，由柜员在网银后台管理端执行“网上支付—快捷支付开通”后，再由客户自己在第三方支付平台开通“快捷支付”。
    • B、至营业网点，由柜员在综合业务系统执行“电子银行--网上支付—快捷支付开通”后，再由客户自己在第三方支付平台开通“快捷支付”。
    • C、由客户自己在个人网银执行“网上支付—快捷支付开通”后，再到第三方支付平台开通“快捷支付”。
    • D、由客户自己在手机银行执行“网上支付—快捷支付开通”后，再到第三方支付平台开通“快捷支付”。

    正确答案:A,C

  • 第18题：

    申请网上支付功能进行网上支付密码设置的错误表述为（）。

    • A、不用客户自行设置，网上支付密码默认一卡通交易密码
    • B、不用客户自行设置，网上支付密码默认为6个8
    • C、不用客户自行设置，网上支付密码默认为6个6
    • D、要求客户自行设置网上支付密码

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    多选题
    申请网上支付功能进行网上支付密码设置的错误表述为（）。
    A

    不用客户自行设置，网上支付密码默认一卡通交易密码

    B

    不用客户自行设置，网上支付密码默认为6个8

    C

    不用客户自行设置，网上支付密码默认为6个6

    D

    要求客户自行设置网上支付密码


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    以下关于基金直销申（认）购流程的说法正确的是（）。
    A

    客户登录基金公司网站，选择“网上交易”

    B

    使用基金账号（身份证）、密码登录，购买基金，生成订单

    C

    在我行网上支付页面选择证书客户支付或电子支付卡支付，完成基金购买

    D

    可在我行网上银行系统查询基金余额


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    关于个人客户进行网上支付的流程，以下说法正确的是（）
    A

    客户只能登录电子钱包才能支付

    B

    客户只能通过网上个人银行支付

    C

    客户可以使用华夏卡直接支付，而不必签约个人网银

    D

    客户必须申请CFCA证书才能支付


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    有效的订单但尚未付款，这时可以采用的有效方式是（）。
    A

    取消客户原来的订单，请客户重新提交一次订单，同时在网上支付

    B

    采用货到付款

    C

    请客户与客户服务部联系改用其他支付方式

    D

    从新购买商品，取消原有订单


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    关于网上支付说法错误的有（）。
    A

    支付是指客户（卖方）通过互联网在农行网上特约商户（买家）的购物或者交易网站进行消费交易时，由农行提供的网上资金结算服务。

    B

    目前农行网上支付业务主要包括B2B、B2C、C2C

    C

    目前，我行客户可以通过借记卡，准贷记卡和贷记卡进行网上支付。

    D

    企业客户通过使用企业客户管理员证书进行网上支付B2B支付


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

相关内容