什么是撬动整个营销良性循环的关键点？（）A、服务质量B、员工心态C、销售技能D、企业收入

第1题：

第2题：

第3题：

在网络扁平化的当今时代，一个人的力量可以撬动整个地球的神经。

正确答案:正确

第4题：

“网络计划法”中“关键线路”的时间关系到整个项目计划的完成时间，控制了“关键线路”就控制了整个项目的完成时间，这体现的控制原理是（）

• A、反映计划要求原
• B、控制关键点原理
• C、直接控制原
• D、组织适宜性原理

正确答案:B

第5题：

采用关键链法对整个工作进行安排时采用什么方法？

正确答案: 采用了逆推的方法。

第6题：

（）是整个网络营销活动中的关键环节，完成对交易双方身份的确认，保证交易过程能顺利实现。

• A、网络配送商
• B、网上认证中心
• C、网上金融中介
• D、网上营销服务机构

正确答案:B

第7题：

市场营销执行在企业的整个营销活动中所处的位置是什么？

正确答案: 市场营销执行是将市场营销计划转化为行动方案的过程，并保证这种任务的完成，以实现计划的既定目标。市场营销执行常常出现于企业的三个层次：
1、市场营销职能层次：即基本的是市场营销职能能否顺利实施。
2、市场营销方案层次：即把所有的市场营销职能协调地组合在一起，构成整体行动。
3、市场营销政策层次。

第8题：

网点厅堂服务营销流程的服务营销关键五点包括：客户价值识别、客户价值提升、（）。

• A、产品组合营销
• B、客户需求分析
• C、专业沟通技巧
• D、联动营销

正确答案:A,B,C

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

营销服务环节提升可靠性的关键措施有什么？
（一）用户业扩报装工程接入管理
加强用户业扩报装工程接入管理，避免重复停电是供电企业供电可靠性管理的重要内容。加强用户业扩报装工程统筹管理，提前了解用户业扩报装情况和用户业扩工程进度，结合停电施工计划、停电检修计划共同实施，加强带电作业管理，能带电作业的必须带电作业进行；
（二）用户业扩报装工程供电方案管理
供电企业在制定供电方案时应充分考虑用户会对供电可靠性要求，也应考虑供电企业现有供电线路及供电设备的供电能力等方面的具体要求。
（三）用户业扩工程竣工验收管理
供电企业必须要求营销业扩部门应组织相关人员，对用户业扩工程设备质量、施工质量进行严格验收，同时不断提高竣工验收管理水平和技术装备水平，确保并网设备的安全、可靠，避免存在安全隐患的用户设备并网运行。
（四）用户用电检查工作
一方面供电企业应需要不断加强用户用电安全检查工作，督促用户整改存在安全隐患的用电设备；另一方面，供电企业必要时可将影响供电安全的用户设备从电网中解列，以确保电网安全运行。
（五）用户优质服务工作
供电企业一方面应采取多种措施减少故障发生，减小故障停电范围；另一方面供电企业在发生故障后应积极组织事故抢修，及时消除停电原因，尽快恢复供电。
略

第15题：

营销良性循环正确的是（）

• A、心态提升-营销提升-服务提升-福利提升-企业收入提升
• B、营销提升-福利提升-企业收入提升-服务提升-心态提升
• C、心态提升-服务提升-营销提升-企业收入提升-员工福利提升
• D、心态提升-服务提升-员工福利提升-企业收入提升-营销提升

正确答案:C

第16题：

要正确认识营销的本质就是（），把营销的关键动作真正执行到位，这样我们的业绩才能稳步增长，良性循环。

• A、营销理念
• B、营销信念
• C、营销意识
• D、客户经理

正确答案:D

第17题：

什么是关键控制点？

正确答案:对于简单的经营活动，管理人员可以通过对所做工作的亲自观察来实行控制。但是，对于复杂的经营活动，主管人员就不可能事事都亲自观察，而必须选出一些关键控制点，加以特别的注意。有了这些关键点给出的各种信息，各级管理人员可以不必详细了解计划的每一细节，就能保证整个组织计划的贯彻执行。

第18题：

周密的媒介决策是整个营销传播计划是否成功的关键

正确答案:正确

第19题：

关键词可以被称为整个搜索应用的基石，但关键词并不是决定我们营销推广成败的关键。

正确答案:错误

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：