参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D,E
更多“固定电话Q吧业务开通初期提供以下哪些业务()A、聊天对对碰B、主持人的专题聊天室C、线上约会D、电脑择友E、会员自助管理”相关问题
  • 第1题:

    以下哪些控制措施可以客户自助在线上自助解除()

    • A、睡眠户-暂停非柜面业务
    • B、监管要求-暂停非柜面业务
    • C、证件到期-暂停非柜面业务
    • D、存量无法核实个人账户-暂停非柜面业务

    正确答案:A,C

  • 第2题:

    11696电话聊天类业务功能板块主要包括哪些?()

    • A、聊天室
    • B、对对碰
    • C、线上约会
    • D、娱乐休闲区
    • E、语音信箱

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    联通秘书聊天业务可实现的功能有哪些()

    • A、点对点聊天
    • B、聊天室
    • C、互相拨打手机号码聊天
    • D、聊友速配
    • E、短信聊天

    正确答案:A,B,D

  • 第4题:

    基金签约后自动生成哪些业务()

    • A、自动开通电话银行
    • B、自动开通自助查询终端交易功能
    • C、自动开通“钱生钱B业务”
    • D、自动开通“账户信息即时通”

    正确答案:A,B

  • 第5题:

    一卡通开户时,系统自动开通柜面、电话银行、()和手机银行等业务渠道办理业务。

    • A、网上个人银行大众版
    • B、自助设备
    • C、自助查询终端
    • D、自助转账

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    自助银行必须包括以下哪些设备()。

    • A、存款设备
    • B、取款设备
    • C、自助查询终端
    • D、业务求助电话

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    通过()银行办理自助转账业务,在开通转账协议的同时,还需办理定向转账业务的申请。

    • A、电话
    • B、手机
    • C、网上
    • D、自助

    正确答案:A

  • 第8题:

    多选题
    自助银行必须包括以下哪些设备()。
    A

    存款设备

    B

    取款设备

    C

    自助查询终端

    D

    业务求助电话


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    自动开通的业务渠道有()。
    A

    柜面

    B

    电话银行

    C

    网上个人银行大众版

    D

    自助设备

    E

    自助查询终端


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    通过()银行办理自助转账业务,在开通转账协议的同时,还需办理定向转账业务的申请。
    A

    电话

    B

    手机

    C

    网上

    D

    自助


    正确答案: A
    解析: 业务操作规范-个人银行业务操作规程-第九章-第二节

  • 第11题:

    多选题
    开通B股银证转账业务,客户有哪些方式可以转账()。
    A

    券商提供的服务渠道

    B

    网银

    C

    自助终端

    D

    电话银行


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    一卡通开户时,系统自动开通柜面、电话银行、()和手机银行等业务渠道办理业务。
    A

    网上个人银行大众版

    B

    自助设备

    C

    自助查询终端

    D

    自助转账


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    固定电话上使用电话Q吧业务,以下描述正确的有:()

    • A、普通固定电话、小灵通电话、校园卡电话、IC卡电话上都可以使用;
    • B、可以进行语音聊天、听歌送歌、电话会议等;
    • C、需要申请才能使用;
    • D、免收信息费;
    • E、收取本地通话费,按时长计费。

    正确答案:A,B,D,E

  • 第14题:

    电话Q吧是指采用固话IVR技术开发的互动聊天系统,用户通过拨打固定号码116166XX进入该系统进行互动聊天的业务。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    以下哪些业务是可以在预付费固定电话上开通的()

    • A、11618
    • B、17969
    • C、196
    • D、17968

    正确答案:D

  • 第16题:

    开通B股银证转账业务,客户有哪些方式可以转账()。

    • A、券商提供的服务渠道
    • B、网银
    • C、自助终端
    • D、电话银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    自助发卡机支持办理的电子产品服务包括以下哪些业务()

    • A、手机银行、网上银行、电话银行、自助银行等电子渠道
    • B、渠道转账功能签约
    • C、开通银信通
    • D、信用卡自助还款

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    存单开户时自动开通的业务渠道()

    • A、开户时只开通柜面渠道
    • B、网上银行
    • C、电话银行
    • D、自助渠道

    正确答案:A

  • 第19题:

    通过电话银行办理自助转账业务,在开通转账协议的同时,还需办理()转账业务的申请。

    • A、定向
    • B、单向
    • C、非定向
    • D、多项

    正确答案:A

  • 第20题:

    多选题
    目前开通短信通业务的渠道有哪些()
    A

    柜台

    B

    网上银行

    C

    电话银行

    D

    自助终端机

    E

    移动POS


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    自助发卡机支持办理的电子产品服务包括以下哪些业务()
    A

    手机银行、网上银行、电话银行、自助银行等电子渠道

    B

    渠道转账功能签约

    C

    开通银信通

    D

    信用卡自助还款


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    以下哪些控制措施可以客户自助在线上自助解除()
    A

    睡眠户-暂停非柜面业务

    B

    监管要求-暂停非柜面业务

    C

    证件到期-暂停非柜面业务

    D

    存量无法核实个人账户-暂停非柜面业务


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    基金签约后自动生成哪些业务()
    A

    自动开通电话银行

    B

    自动开通自助查询终端交易功能

    C

    自动开通“钱生钱B业务”

    D

    自动开通“账户信息即时通”


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析