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  • 第1题:

    集团专线发票费用的二级科目为()

    • A、IDC业务
    • B、移动集团专线
    • C、铁通集团专线
    • D、代收费

    正确答案:C

  • 第2题:

    集团客户是指使用联通产品,并公司签订相关协议的()、()、()及其()。


    正确答案:政府机构、企事业单位、社会团体、及其下属机构

  • 第3题:

    用户使用“联通在信”业务无需申请/开通,只要使用有中文短信功能的手机,就可使用“联通在信”业务及其内容服务。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    联通在信业务主要是为大众用户提供信息服务,收费模式主要是()对()收费。

    • A、SP、大众用户
    • B、企业集团、大众用户
    • C、SP、运营商
    • D、企业集团、运营商

    正确答案:A

  • 第5题:

    集团短信接入号为10655020XXXX,的使用范围是()

    • A、只能发给省内的联通用户
    • B、可以发往全国的联通用户
    • C、可以发往联通、移动与电信的用户

    正确答案:B

  • 第6题:

    移动公司联通的多媒体消息业务开放范围限定为()业务,与联通互通的彩信采用按条收费的方式()元/条。


    正确答案:点对点彩信;0.5

  • 第7题:

    齐鲁缴费通业务开办的业务种类有()。

    • A、电费
    • B、电信话费
    • C、联通话费
    • D、行政事业收费

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    代收电话费业务的注意事项包括()。

    • A、我行系统支持移动,网通公司省内异地缴费。
    • B、网通缴费业务不允许隔笔抹账。
    • C、联通代收费业务中银行方抹账功能被联通方关闭,操作错误只能通过当地联通公司按程序处理。
    • D、正常缴费成功状况下抹账,应使用0199交易

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    个人账户变动短信通知业务收费方式()。

    • A、包月
    • B、包年
    • C、包次
    • D、免费

    正确答案:A

  • 第10题:

    判断题
    通过手机银行办理转账汇款时选了短信通知,目前短信通知建行是不收费的。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    代收电话费业务的注意事项包括()。
    A

    我行系统支持移动,网通公司省内异地缴费。

    B

    网通缴费业务不允许隔笔抹账。

    C

    联通代收费业务中银行方抹账功能被联通方关闭,操作错误只能通过当地联通公司按程序处理。

    D

    正常缴费成功状况下抹账,应使用0199交易


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    个人账户变动短信通知业务收费金额()。
    A

    5元

    B

    2元

    C

    3元

    D

    10元


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    某畜禽有限公司总经理在联通有熟人,联通公司通过熟人将该集团的业务员号码都统一换成了联通号码,并赠送了手机,经客户经理走访了解这批手机信号不好,业务员经常抱怨。如果你是这个集团的客户经理你会怎么做?


    正确答案: 1)首先预约该集团业务经理,携带我公司资费政策宣传资料及企信通、集团彩铃、虚拟网业务宣传资料,重点是全球通A+宣传资料
    2)拜访客户,了解客户使用情况,简要介绍来意。
    3)给客户介绍我公司网络覆盖的优越性。
    4)给客户介绍我公司的G3版88套餐,全国接听免费,而且赠送很多新业务。
    5)介绍全球通客户在移动享受的优越待遇。
    6)简要介绍我公司企信通的优点:随时随地,提高工作效率,降低企业成本。集团彩铃可以提升企业形象。虚拟网降低企业成本,而且可以短号互拨,提高工作效率,观察业务经理对哪项最感兴趣,趁热打铁,签订业务协议。
    7)具体了解业务员在使用中有什么样的需求,一一记下,答应立即为客户解决这些问题,一次性拿下,为客户提供号码,让业务员回归我网。
    8)给所有业务员留下名片,诚恳表示将竭诚为客户服务,让客户真切感受到移动客户经理的贴心服务。
    9)预约下次走访时间。

  • 第14题:

    请问集团短信业务怎么收费?


    正确答案: 集团短信0.08元/条。如发送短信至106570006,则整个集团内的成员都可以收到短信,资费按照集团人数乘以0.08元。

  • 第15题:

    集团短信通帮助集团客户在哪些方面节省成本、提高效率。()

    • A、内部员工管理
    • B、客户服务
    • C、业务应用
    • D、宣传推广

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    集团短信通API二次开发用户的接入方式正确的说法是。()

    • A、只支持专线方式接入
    • B、只支持互联网方式接入
    • C、专线方式及互联网方式接入皆可
    • D、必须把服务器托管至联通

    正确答案:C

  • 第17题:

    集团短信业务主要是提供对内部员工及其客户的短信服务,收费模式主要是对()收费。

    • A、SP、大众用户
    • B、企业集团、大众用户
    • C、SP、运营商
    • D、企业集团、企业

    正确答案:D

  • 第18题:

    中国联通电话营销范围包括哪些业务?()

    • A、移动业务
    • B、固话业务
    • C、宽带业务
    • D、增值类业务
    • E、集团业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    短信通服务费用分为月使用费和按条收费两类,当月开通,()开始计费和收费。

    • A、次月
    • B、当月
    • C、次日
    • D、当日

    正确答案:A

  • 第20题:

    客户在电话银行中签约短信通业务支持按年收费的方式。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    单选题
    短信通服务费用分为月使用费和按条收费两类,当月开通,()开始计费和收费。
    A

    次月

    B

    当月

    C

    次日

    D

    当日


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    个人账户变动短信通知业务收费方式()。
    A

    包月

    B

    包年

    C

    包次

    D

    免费


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    客户在电话银行中签约短信通业务支持按年收费的方式。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析