下列联通业务表述中错误的是（）A、“联通在信”是中国联通公司与内容和服务提供商合作，以短信方式为手机用户提供的信息订阅和点播业务B、联通在信可以分为全国在信和本地在信两大类C、中国联通公司将基于短信息技术平台上提供的信息订阅点播业务称为MMSD、联通在信业务可以让联通手机用户借助于手机短信随时随地享受生活、商务和娱乐
题目
下列联通业务表述中错误的是（）
- A、“联通在信”是中国联通公司与内容和服务提供商合作，以短信方式为手机用户提供的信息订阅和点播业务
- B、联通在信可以分为全国在信和本地在信两大类
- C、中国联通公司将基于短信息技术平台上提供的信息订阅点播业务称为MMS
- D、联通在信业务可以让联通手机用户借助于手机短信随时随地享受生活、商务和娱乐
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第1题：
以下哪些项目属于固网障碍专席不可转接范围：（）
- A、预处理系统中显示为“在线”的网速慢问题
- B、联通电视故障中错误代码为：30005
- C、联通电视、沃家视讯业务咨询/查询
- D、固话故障
正确答案:A,B,C -
第2题：
如133号段的联通客户如何设置联通呼转业务？
正确答案: 133号段用户操作方法为：*9213800898506拨出即可。 -
第3题：
增值业务类产品的电话营销目标用户是？（）
- A、所有联通在网用户
- B、联通中高端用户
- C、有增值业务需求的联通在网用户
- D、非联通网中高端用户
正确答案:C -
第4题：
增值业务类的电话营销业务范围包括？（）
- A、联通自有增值业务
- B、第三方SP增值业务
- C、联通分成超过30%的合作类核心增值业务
- D、联通分成超过50%的合作类核心增值业务
- E、联通分成超过70%的合作类核心增值业务
正确答案:A,D -
第5题：
中国联通呼叫中心业务中的“企业客服”业务是什么？
正确答案: 企业客服产品建立了企业与客户之间的互动联络平台，通过电话、短信、多媒体等多种通信方式，为客户提供信息咨询、售后服务、投诉建议、客户关系管理、客户关怀等服务。为企业提升客户体验、增强客户满意度及扩展客户终身价值，使企业在客户中塑造良好的服务形象和品牌形象。 -
第6题：
在下列选项中，对联通业务表述错误的是（）
- A、“联通在信”是中国联通公司与内容和服务提供商合作，以短信方式为手机用户提供的信息订阅和点播业务
- B、联通在信可以分为全国在信和本地在信两大类
- C、中国联通公司将基于短信息技术平台上提供的信息订阅点播业务称为MMS
- D、联通在信业务可以让联通手机用户借助于手机短信随时随地享受生活、商务和娱乐
正确答案:C -
第7题：
联通电视业务的基础是宽带业务，如撤宽带业务，联通电视业务需一并撤销。
正确答案:正确 -
第8题：
中国联通电话营销的目标用户有哪些？（）
- A、有增值业务需求的联通在网用户
- B、非联通网中高端用户
- C、业务前端部门确定的维系挽留对象
- D、有卡类业务需求的联通在网用户
- E、手机、无线上网卡等终端需求用户
正确答案:A,B,C,D,E -
第9题：
下列400业务号段中，哪个选项是联通的（）
- A、4001和4007
- B、4000和4006
- C、4008
正确答案:B -
第10题：
以下业务名称中，属于联通CDMA业务的有（）
- A、掌上股市
- B、彩铃
- C、彩信
- D、神奇宝典
正确答案:A,D -
第11题：
关于温州银行网银代理业务的下列表述，哪一个为错误的（）
- A、可缴纳移动、联通手机费
- B、可缴纳水费、电费、学费
- C、可缴纳诉讼费及工商管理费
- D、可订购长运客车票
正确答案:C -
第12题：
问答题如133号段的联通客户如何设置联通呼转业务？正确答案： 133号段用户操作方法为：*9213800898506拨出即可。解析： 暂无解析 -
第13题：
以下哪项关于政企银行保证金担保零预存优惠购机业务的描述是错误的（）
- A、用户在银行网点办理合作产品，保证金支付后，用户持银行保证金止付凭证到联通营业网点办理联通零预存优惠购机业务。
- B、用户在联通营业厅/政企直销网点通过专用POS机止付保证金后，办理联通零预存优惠购机业务。
- C、用户在产品网站/APP（所属权包括银行、联通及共有）选择产品、手机、号码，线上止付保证金（线上支付或扣划已有存款），通过联通线上渠道办理联通零预存优惠购机业务。
- D、可在银行办理零预存优惠购机业务
正确答案:D -
第14题：
下列业务属于联机业务的是（）。
- A、代收移动手机费业务
- B、代收联通手机费业务
- C、代售国寿鸿泰保险业务
- D、代收固定电话费业务
正确答案:A,B,D -
第15题：
卡类业务产品的电话营销目标用户是？（）
- A、所有联通在网用户
- B、联通中高端用户
- C、有卡类业务需求的联通在网用户
- D、有卡类业务需求的非联通用户
正确答案:C -
第16题：
中国联通与合作商共同提供信息导航行业信息类业务，下列哪些资源由中国联通提供？（）
- A、业务接入渠道
- B、平台资源
- C、网络资源
- D、用户资源
- E、联通自有信息资源
正确答案:A,B,C,D,E -
第17题：
下列关于联通在信业务退订方式说法错误的是（）
- A、可以拨打该业务的SP的客服电话
- B、发短信“0000”到该SP接入号
- C、登陆网上营业厅可以退订
- D、拨打客服热线进行退订
正确答案:C -
第18题：
宽带+联通电视业务中的联通电视可单独过户。
正确答案:错误 -
第19题：
移动公司联通的多媒体消息业务开放范围限定为（）业务，与联通互通的彩信采用按条收费的方式（）元/条。
正确答案:点对点彩信；0.5 -
第20题：
网络领先、业务领先和服务领先是（）中的三领先
- A、中国联通制定的发展战略
- B、中国联通制定的保有战略
- C、中国联通制定的维系战略
正确答案:A -
第21题：
联通电视设置中，如业务密码输入错误，最可能会出现的错误代码是：（）
- A、30005
- B、30049
- C、30007
- D、30021
正确答案:A -
第22题：
代收电话费业务的注意事项包括（）。
- A、我行系统支持移动，网通公司省内异地缴费。
- B、网通缴费业务不允许隔笔抹账。
- C、联通代收费业务中银行方抹账功能被联通方关闭，操作错误只能通过当地联通公司按程序处理。
- D、正常缴费成功状况下抹账，应使用0199交易
正确答案:A,B,C -
第23题：
单选题关于温州银行网银代理业务的下列表述，哪一个为错误的（）A可缴纳移动、联通手机费
B可缴纳水费、电费、学费
C可缴纳诉讼费及工商管理费
D可订购长运客车票
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第24题：
多选题代收电话费业务的注意事项包括（）。A我行系统支持移动，网通公司省内异地缴费。
B网通缴费业务不允许隔笔抹账。
C联通代收费业务中银行方抹账功能被联通方关闭，操作错误只能通过当地联通公司按程序处理。
D正常缴费成功状况下抹账，应使用0199交易
正确答案： C,D解析： 暂无解析