4006商务伴侣是（）的简化版本。A、语音天地呼叫中心B、4006业务C、商务总机
题目
4006商务伴侣是（）的简化版本。
- A、语音天地呼叫中心
- B、4006业务
- C、商务总机
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第1题：
4006商务伴侣是（）的简化版本。
- A、语音天地呼叫中心
- B、4006业务
- C、商务总机
正确答案:A -
第2题：
4006产品是中国联通为客户提供的一种（）业务，主要应用于为政府、企业、事业单位提供号码统一的呼叫中心或自动语音平台。（）
- A、后付费
- B、预付费
- C、主被叫分摊付费
- D、被叫付费
正确答案:C -
第3题：
为集团申请短信短号功能模块是（）
- A、4006
- B、3210
- C、4005
- D、5082
正确答案:C -
第4题：
对主叫客户免收通信费用，通信费用由被叫客户集中付费的业务是：（）
- A、400业务
- B、4006业务
- C、700业务
- D、800业务
正确答案:D -
第5题：
企业直线4006业务的电话号码为多少位（）
- A、6
- B、8
- C、10
- D、11
正确答案:C -
第6题：
4006与800业务以下说法中正确的是：（）
- A、都自带有呼叫转移功能
- B、都是只允许遇忙或无应答呼叫转移
- C、4006可以转50部电话，800则只能转10部
- D、月功能使用费一样
- E、都是最多允许转接两部电话
正确答案:A,B,E -
第7题：
4006业务呼叫阻截功能最多可以设置多少个阻截号码（）
- A、6个
- B、8个
- C、10个
- D、12个
正确答案:C -
第8题：
联通的语音天地呼叫中心业务的卖点是什么？（）
- A、降低用户一次性投资
- B、提高用户发展业务的时效性
- C、座席数量可以水随业务波动而变
正确答案:A,B,C -
第9题：
下列400业务号段中，哪个选项是联通的（）
- A、4001和4007
- B、4000和4006
- C、4008
正确答案:B -
第10题：
以下选项中，不属于邮政电子商务业务的是（）。
- A、电子商务网站业务
- B、分销配送业务
- C、11185呼叫中心业务
- D、自邮一族业务
正确答案:B -
第11题：
为了满足商务客人的需要，现代版设立了（）。
- A、信息部
- B、商务中心
- C、客服中心
- D、总机服务
正确答案:B -
第12题：
单选题下列不属于CRM系统的业务功能是（）。A营销模块
B呼叫中心模块
C电子商务模块
D客户管理模块
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
下列各项中属于语音天地呼叫中心业务特点的是（）
- A、呼叫中心规模可变
- B、跨地域分布式呼叫中心
- C、初期建设成本减低大规模
- D、呼叫中心建设时间大幅度降低
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
以下哪几项是宽带商务的产品（）
- A、灵信宝
- B、企业总机
- C、网络传真
- D、语音短信
- E、网络硬盘
正确答案:B,C,D,E -
第15题：
下列不属于CRM系统的业务功能是（）。
- A、营销模块
- B、呼叫中心模块
- C、电子商务模块
- D、客户管理模块
正确答案:D -
第16题：
集团语音融合类产品有（）
- A、移动VPN
- B、ICT
- C、网元出租
- D、商务总机
正确答案:D -
第17题：
企业直线4006业务主要功能包括（）
- A、唯一号码
- B、热线服务
- C、密码接入
- D、呼出限制
- E、Web管理
正确答案:A,C,E -
第18题：
4006业务的功能中，以下哪项功能开通后是不需要收取月功能使用费的（）
- A、呼叫4006次数限制功能
- B、密码接入功能
- C、呼叫分配
- D、呼叫阻截功能
正确答案:C -
第19题：
固定电话发起的4006长途呼叫的付费规则为（）
- A、主叫付长途，被叫付本地
- B、主叫付本地，被叫付长途
- C、全由主叫支付
- D、主、被叫按一定比例摊分所有费用
正确答案:B -
第20题：
电子商务业务主要包括（）等。
- A、信息类业务
- B、代办类业务
- C、电子商务网站业务
- D、11185呼叫中心业务
- E、自由一族业务
- F、便民服务站
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第21题：
4006商务伴侣与语音天地业务功能相比，不提供（）。
- A、统计报表
- B、外呼功能
- C、满意度调查
- D、客户资料管理
正确答案:B,C -
第22题：
客房中心每日要与（）核对房态。
- A、总台
- B、总机
- C、大堂副理
- D、商务中心
正确答案:A -
第23题：
饭店内外信息沟通联络的通讯枢纽是（）。
- A、商务中心
- B、客房服务中心
- C、电话总机
- D、接待处
正确答案:C -
第24题：
多选题电子商务业务主要包括（）等。A信息类业务
B代办类业务
C电子商务网站业务
D11185呼叫中心业务
E自由一族业务
F便民服务站
正确答案： A,D解析： 暂无解析