4006商务伴侣与语音天地业务功能相比，不提供（）。A、统计报表B、外呼功能C、满意度调查D、客户资料管理

题目

4006商务伴侣与语音天地业务功能相比，不提供（）。

  • A、统计报表
  • B、外呼功能
  • C、满意度调查
  • D、客户资料管理
相似考题

1.下列不属于物业经营管理市场调查的调查表有()A:当地物业资源统计表B:物业出租情况统计表C:物业提供的业务统计表D:物业服务产品需求调查表E:物业满意度调查表

2.商务宝具备（）功能？A、语音通话；B、短信；C、宽带上网；D、传真业务。

3.4006商务伴侣是（）的简化版本。A、语音天地呼叫中心B、4006业务C、商务总机

4.701业务功能与上海本地先进800业务相比，除701业务是（）等功能之外，其余功能基本相同。A、主叫计费B、不提供用户管理号码C、不提供用户管理密码功能D、不提供通信总费用限制

更多“4006商务伴侣与语音天地业务功能相比，不提供（）。A、统计报表B、外呼功能C、满意度调查D、客户资料管理”相关问题

  • 第1题：

    下列哪些属于关怀类的外呼电话（）。

    • A、节日关怀
    • B、客户满意度调查
    • C、交易预警
    • D、业务确认

    正确答案:A,B

  • 第2题：

    协同电子商务平台的（）功能为企业用户提供交易查询和交易统计分析功能

    • A、产品目录管理
    • B、用户管理
    • C、分销管理
    • D、交易管理

    正确答案:D

  • 第3题：

    按照服务的集团客户类型和提供服务的方式，语音专线包含（）

    • A、外呼用途
    • B、多号码固话业务
    • C、呼叫中心业务
    • D、短信专线

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    语音组呼业务能够实现（）、（）等特定功能。


    正确答案:调度指挥；紧急通知

  • 第5题：

    701业务与本地先进800业务功能相比区别是（）。

    • A、主叫计费
    • B、不提供通信总费用限制功能
    • C、不提供按时间段选择接通电话
    • D、不提供按呼叫量分配接通的电话
    • E、不提供用户密码管理功能
    • F、不提供用户管理功能

    正确答案:A,B,E,F

  • 第6题：

    与800、95业务相比较，以下哪些特点属于4006业务（）

    • A、功能费100元
    • B、号码选择范围小
    • C、企业支付长途通话费
    • D、支持移动用户拨叫

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    11831457语音平台具有以下操作功能：（）

    • A、工单操作
    • B、工单查询
    • C、密码管理
    • D、外呼及录音

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    在满意度调查中，当通过其他调查方式得到的客户满意度评价较低时，（）可深入分析客户不满意的原因。

    • A、自助语音调查
    • B、第三方调查公司调查
    • C、微信调查
    • D、人工外呼

    正确答案:D

  • 第9题：

    多选题
    电子商务网站上客户关系管理的功能有：（）
    A

    客户登录功能

    B

    客户调查与留言功能

    C

    客户呼叫与沟通功能

    D

    宣传广告，业务处理与信息反馈功能

    E

    客户信息和处理分析功能


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    GSM-R系统的铁路运营铁色电信业务有（）
    A

    语音组呼功能VGCS

    B

    强插/强拆功能eMLPP

    C

    广播呼功能VBS

    D

    功能寻址


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    适用于专项满意度测评的满意度调查方式是（）
    A

    人工外呼

    B

    微信调查

    C

    短信调查

    D

    邮件调查


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列哪些属于关怀类的外呼电话（）。
    A

    节日关怀

    B

    客户满意度调查

    C

    交易预警

    D

    业务确认


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    适用于专项满意度测评的满意度调查方式是（）

    • A、人工外呼
    • B、微信调查
    • C、短信调查
    • D、邮件调查

    正确答案:A,C,D

  • 第14题：

    语音专线业务业务合同中必须明示所允许的外呼号码或号段以及（）内容。

    • A、金牌级
    • B、外呼时段
    • C、外呼批次
    • D、不需提供其他内容

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    GSM-R系统的铁路运营铁色电信业务有（）

    • A、语音组呼功能VGCS
    • B、强插/强拆功能eMLPP
    • C、广播呼功能VBS
    • D、功能寻址

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    OLT提供语音、数据、视频业务网络的互联接口，没有网络管理的功能。（）


    正确答案:错误

  • 第17题：

    4006业务的功能中，以下哪项功能开通后是不需要收取月功能使用费的（）

    • A、呼叫4006次数限制功能
    • B、密码接入功能
    • C、呼叫分配
    • D、呼叫阻截功能

    正确答案:C

  • 第18题：

    4006商务伴侣与语音天地业务功能相比，不提供（）。

    • A、统计报表
    • B、外呼功能
    • C、满意度调查
    • D、客户资料管理

    正确答案:B,C

  • 第19题：

    客户满意度调查中自主调查按照渠道不同具体包括（）等方式。

    • A、人工外呼
    • B、自助语音调查
    • C、短信调查
    • D、邮件调查
    • E、网点调查
    • F、微信调查

    正确答案:A,B,C,D,F

  • 第20题：

    以下关于中心软件SIC报表统计功能的表述哪个是错误的？（）

    • A、系统每天自动生成当日的日班、夜班报表、日报表、故障日报表，每月1日自动生成前一个月的月报表及故障月报表
    • B、未提供客货分开统计的功能
    • C、“报表统计”窗口提供报表预览、打印和导出为文件的功能，用户可以通过相应的功能按钮完成
    • D、为用户提供了“自定义”报表功能

    正确答案:B

  • 第21题：

    多选题
    客户满意度调查中自主调查按照渠道不同具体包括（）等方式。
    A

    人工外呼

    B

    自助语音调查

    C

    短信调查

    D

    邮件调查

    E

    网点调查

    F

    微信调查


    正确答案： B,F
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    语音组呼业务能够实现（）、（）等特定功能。

    正确答案： 调度指挥,紧急通知
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    11831457语音平台具有以下操作功能：（）
    A

    工单操作

    B

    工单查询

    C

    密码管理

    D

    外呼及录音


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    在满意度调查中，当通过其他调查方式得到的客户满意度评价较低时，（）可深入分析客户不满意的原因。
    A

    自助语音调查

    B

    第三方调查公司调查

    C

    微信调查

    D

    人工外呼


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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