代维公司的业主维护职责包括（）A、负责牵头解决简单的业主协调和维护工作。B、充当业主和公司的沟通桥梁。C、协助移动公司履行与业主的各类合同条款（含电费以及其他费用类的支付），确保日常工作和维护顺利进行。D、定期配合开展业主回访维护及配合移动公司开展的各类业主关怀活动。
题目
代维公司的业主维护职责包括（）
- A、负责牵头解决简单的业主协调和维护工作。
- B、充当业主和公司的沟通桥梁。
- C、协助移动公司履行与业主的各类合同条款（含电费以及其他费用类的支付），确保日常工作和维护顺利进行。
- D、定期配合开展业主回访维护及配合移动公司开展的各类业主关怀活动。
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第1题：
代维公司协助移动公司开展业主维系工作至少包括哪些内容？
- A、物业及业主资料管理
- B、特殊站点出入管理
- C、业主走访与关怀
- D、业主纠纷管理
正确答案:A,B,C,D -
第2题：
移动公司应强化对基站代维工作的安全生产管理，以（）等形式明确与代维公司的安全生产职责。
正确答案:安全生产责任书 -
第3题：
下面（）是代维公司工作内容。
- A、日常维护
- B、故障抢修
- C、资料整理
- D、业主维护
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
代维项目经理主要职责包括（）
- A、协助区域经理进行内外部协调、升级问题处理、代维人员培训
- B、组织单位一线代维人员开展现场维护工作
- C、配合监控中心进行过程管控，完成各项作业
- D、为相关维护单位（或岗位）提供日常维护数据统计
正确答案:A,B,C -
第5题：
代维公司每月底前向移动公司上报维护工作报告，代维公司提供的报告内容包括各代维维护中心的业务量，各项工作量的统计与分析，各项工作的计划与完成进度，内容应至少包括（ ），移动公司临时布置工作的完成情况等方面。
- A、巡检
- B、故障
- C、应急保障
- D、资源数据维护
- E、问题整改
正确答案:A,B,C,D,E -
第6题：
以下关于代维公司工作职责和工作范围说法正确的为
- A、代维工作作业计划由移动公司制定之后，代维公司按照作业计划执行
- B、在新建工程验收过程中，代维公司应配合移动公司进行，并接收原始的维护资料，后期定时更新
- C、代维公司应按时向移动公司递交工作总结、报表和巡检记录
- D、代维公那司应该在工作日设立24小时热线电话，并落实专人响应，非工作日不作此要求
正确答案:B,C -
第7题：
代维公司应以（）为单位制定代维片区域的维护作业计划
- A、维护片区
- B、代维专业
- C、代维站
- D、代维公司
正确答案:C -
第8题：
以下关于代维公司的职责说法正确的是
- A、代维公司应严格遵守保密协议，确保移动公司各种商业秘密安全
- B、代维公司应配合移动公司进行工程竣工验收，并接收移动公司提供的维护原始资料，并对代维资料及时进行更新。
- C、代维公司应设立7*24小时热线电话，并落实专人及时响应
- D、移动公司进行抢险救灾和应急保障工作时，代维公司应配合并服从移动公司的统一调度
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
代维人员上岗认证采取（）三级认证的方式。
- A、代维维护中心
- B、移动分公司
- C、移动省公司
- D、代维公司
正确答案:B,C,D -
第10题：
代维管理中红黄牌警示机制的处罚不含哪一项？（）
- A、撤换地区负责人、市县维护站长和维护人员
- B、赔偿移动公司经济损失
- C、与代维公司解除代维合同
- D、加强代维人员的培训力度
正确答案:D -
第11题：
代维公司协助移动公司开展业主维系工作至少包括（）内容？
- A、物业及业主资料管理
- B、特殊站点出入管理
- C、业主走访与关怀
- D、业主纠纷管理
正确答案:A,B,C,D -
第12题：
空调代维协议的维护范围中，报废空调，移动公司以（）形式通报代维公司，代维公司自接到通知之日起，停止维护该设备。
正确答案:书面 -
第13题：
以下关于代维公司的职责说法错误的为（）
- A、有义务确保移动公司各种商业秘密安全
- B、设立5×24小时热线电话，并落实专人及时响应
- C、负责代维资料的维护和更新
- D、负责制定代维工作作业计划
正确答案:B -
第14题：
以下代维职责说法错误的是？
- A、按照合同约定按时、保质、保量地完成代维工作任务，确保网络质量指标和服务质量。
- B、设立7*24小时热线电话，并落实专人，夜间及周末可以推迟维护。
- C、严格遵守保密协议，确保移动公司各种商业秘密安全。
- D、严格执行国家行业主管部门以及中国移动的有关维护规程、工程规范和网络代维规章制度
正确答案:B -
第15题：
以下关于代维公司工作职责和工作范围说法正确的为（）
- A、代维公司只负责工作信息化平台的使用，不负责维护
- B、代维公司需设立7×24小时热线电话，并有专人及时响应
- C、涉及移动公司商业秘密的工作不得由代维公司处理
- D、新建工程由移动公司验收之后交予代维公司维护，代维公司不参与验收过程
正确答案:B -
第16题：
代维人员技能认证包括哪些（）
- A、代维公司内部组织的培训认证考核。
- B、特种维护作业人员必须持有劳动部门或授权单位出具的有效资格证明（如登高证、电工证等）方可上岗。
- C、代维单位维护人员必须通过铁塔公司组织的技能认证方可上岗，在总部组织技能认证前，各省分公司自行确定代维人员上岗资格。
- D、铁塔公司针对代维管理人员与一线代维人员，分别实施管理技能认证与专业技能认证。
正确答案:B,C,D -
第17题：
关于巡检维护计划制定和执行流程，以下哪项说法是不正确的
- A、代维公司负责制定巡检维护计划
- B、如巡检维护计划审查不通过，由移动公司负责修改
- C、代维公司负在巡检维护计划制定以后，即可按照巡检维护计划进行执行
- D、代维公司需按时提交巡检报告
正确答案:B,C -
第18题：
代维公司协助移动公司开展业主维系工作至少包括哪些内容？
- A、特殊站点出入管理
- B、业主走访与关怀
- C、业主纠纷管理
正确答案: -
第19题：
以下代维职责说法错误的是？
- A、设立7*24小时热线电话，并落实专人，夜间及周末可以推迟维护。
- B、严格遵守保密协议，确保移动公司各种商业秘密安全。
- C、严格执行国家行业主管部门以及中国移动的有关维护规程、工程规范和网络代维规章制度
正确答案: -
第20题：
移动公司对代维公司骨干员工的变动率进行考核，要求以（）为单位，年变动率低于20%。
- A、代维小组
- B、代维站点
- C、代维维护中心
- D、代维办事处
正确答案:D -
第21题：
对于综合接入点，移动公司、代维公司和接入业主三方应在（）的同时，对接入点的业务类型和资产属性，以及代维工作界面（特别是业主方资产设备的代维工作界面）进行明确。
正确答案:代维工作移交 -
第22题：
县公司障碍分析会参加人员包括（）。
- A、县公司分管经理
- B、县公司代维管理员
- C、县公司建设维护部主任
- D、县代维站长及管理员
正确答案:A,B,C,D -
第23题：
代维公司应以（）单位制定代维片区域的维护作业计划。
- A、维护片区
- B、代维专业
- C、代维站
- D、代维公司
正确答案:C