对非移动公司产权的集团客户端设备或网络原因造成的故障，下述说法正确的是（）A、我公司在集团客户的要求下可协助其进行故障的排查和定位B、原则上不参与对集团客户自有设备的维护C、如客户明确需要移动公司协助维护的，此设备维护也可由代维公司负责D、以上都正确

题目

对非移动公司产权的集团客户端设备或网络原因造成的故障，下述说法正确的是（）

  • A、我公司在集团客户的要求下可协助其进行故障的排查和定位
  • B、原则上不参与对集团客户自有设备的维护
  • C、如客户明确需要移动公司协助维护的，此设备维护也可由代维公司负责
  • D、以上都正确
相似考题

1.凡移动通信网使用的电路在承担业务期间,不论何种原因造成中断或质量降低导致用户无法正常使用,称()。A.通信故障B.设备故障C.电路故障D.安全故障

2.非故障单归档定位时应选“其他”或“()”。A.用户原因B.网络侧C.线路D.设备

3.设备临近或超出服役期等原因造成的故障停电，该停电的责任原因为设备老化。A对B错

4.通信通道故障指因通信设备故障等非计划性原因造成通信通道不可用。()此题为判断题(对，错)。

更多“对非移动公司产权的集团客户端设备或网络原因造成的故障，下述说法正”相关问题

  • 第1题：

    综合客户端故障分析，下面哪些是涉及光端机设备的故障原因（）.

    • A、传输线路损坏
    • B、光端机或板卡损坏
    • C、光端机或端口掉死
    • D、互联设备端口模式不匹配

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    在中国移动网络运行重大故障报告流程中，地市移动公司应向（）上报重大故障

    • A、省移动公司
    • B、省通信管理局
    • C、集团公司
    • D、工业和信息化部

    正确答案:A

  • 第3题：

    移动公司对网络指标进行考核，但是由于以下原因导致的基站退服或信道不好对网络指标的影响不纳入考核：（）

    • A、工程原因造成的小区中断
    • B、传输或基站设备本身造成的闪断
    • C、自然灾害、或不可抗外力引起的小区（含微蜂窝）退服
    • D、无法发电导致的小区退服

    正确答案:C

  • 第4题：

    质量分析报告内容建议，涵盖哪几部分（）.

    • A、类典型集团业务客户端设备的在线使用数量、新增数量、更换数量和更换说明
    • B、类典型集团业务客户端设备的关键性能指标KPI
    • C、类典型集团业务客户端设备的故障和投诉分析报告
    • D、点专项工作进展与分析等。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    集团客户综合代维范围主要包括移动公司自有产权的（）两部分。

    • A、集团客户传输接入类设备、应用终端类设备
    • B、集团客户语音业务设备、集团客户互联网业务设备
    • C、集团客户输接入类设备、延伸服务界定的设备和线路

    正确答案:A

  • 第6题：

    集团公司网络运行维护事业部移动网络操作维护中心（简称“集团MNOC”）作为移动业务跨省故障处理的第一责任人，负责按照移动业务故障的服务标准，对跨省移动业务故障进行处理，并对包括集团到省、省到集团、省间（含集团业务运营中心）互派的故障（含业务平台）进行处理、跟踪、反馈、指挥、协调、监督等全程管控工作。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    电信集团电子运维网络保障模块中申告一条10G电路故障，处理故障原因为骨干设备尾纤故障，回单时选故障分类应为（）。

    • A、线路故障
    • B、配置故障
    • C、人为故障
    • D、设备故障

    正确答案:D

  • 第8题：

    凡移动通信网使用的电路在承担业务期间，不论何种原因造成中断或质量降低导致用户无法正常使用，称（）。

    • A、通信故障
    • B、设备故障
    • C、电路故障
    • D、安全故障

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    在中国移动网络运行重大故障报告流程中，地市移动公司应向（）上报重大故障
    A

    省移动公司

    B

    省通信管理局

    C

    集团公司

    D

    工业和信息化部


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    除了使用常见的网络故障外，（）也是造成网络设备故障的原因。
    A

    静电

    B

    气压

    C

    恶劣的环境

    D

    电流


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    “故障”是指：移动通信网内，介入通信的主备用设备、通信网络在承担业务期间，因某种原因造成（）、（）的事实或隐患。

    正确答案： 全部或部分业务中断,网络性能下降
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    负载过度是造成液压工具移动缓慢或不规则故障的原因。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    除了使用常见的网络故障外，（）也是造成网络设备故障的原因。

    • A、静电
    • B、气压
    • C、恶劣的环境
    • D、电流

    正确答案:A,C

  • 第14题：

    工业和信息化部所定义的特别重大故障和重大故障（网络故障）的上报流程环节有（）

    • A、省公司网络维护部门上报集团公司网络部
    • B、省公司网络维护部门与集团公司网络部进行核实报告内容
    • C、省公司网络部门上报省通管局
    • D、集团公司网络部上报工业和信息化部

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    资料管理方面，以下说法正确的是（）.

    • A、征得客户同意下，客户端机房要求保留巡检记录表、客户报障流程与报障电话等资料
    • B、A级集团客户的客户端现场机房还要求保留客户端网络拓扑图、客户端设备平面布置及走线图
    • C、加强集团客户网络信息的保密管理，严格控制信息的查询和发布范围，不得泄露信息给工作无关人员或第三方公司，如有违反，将严肃追究责任。
    • D、每个重要集团客户建立并管理网络信息资料，网络信息资料包括：端到端网络信息表、客户端巡检记录表、历史告警信息及处理情况、故障分析报告、质量分析报告、需求文档、设计方案、验收文档、拨测记录等。

    正确答案:A,C,D

  • 第16题：

    如故障无法在抢修时限内修复，代维公司应在尽快处理的同时，向（）汇报，说明故障无法及时修复的原因。

    • A、省公司网络部
    • B、市公司网络部
    • C、移动公司代维管理人员

    正确答案:C

  • 第17题：

    关于中国移动互联网（CMNET）紧急故障定义正确的是（　）

    • A、由于各种原因，造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过60分钟。
    • B、由于各种原因，造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过30分钟。
    • C、CMNET骨干网承载的某项或若干项业务中断，造成全网或部分省用户无法正常使用业务
    • D、以上都不是

    正确答案:C

  • 第18题：

    对于中国移动互联网，以下情况发生任意一种即为严重故障（）。

    • A、由于各种原因，造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务，且设备故障历时不超过60分钟。
    • B、由于各种原因，造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务，且设备故障历时不超过30分钟。
    • C、由于各种原因，造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务，且设备故障历时不超过15分钟。
    • D、由于各种原因，造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务，且设备故障历时不超过10分钟。

    正确答案:A

  • 第19题：

    非故障单归档定位时应选“其他”或“（）”。

    • A、用户原因
    • B、网络侧
    • C、线路
    • D、设备

    正确答案:A

  • 第20题：

    负载过度是造成液压工具移动缓慢或不规则故障的原因。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    单选题
    非故障单归档定位时应选“其他”或“（）”。
    A

    用户原因

    B

    网络侧

    C

    线路

    D

    设备


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    工业和信息化部所定义的特别重大故障和重大故障（网络故障）的上报流程环节有（）
    A

    省公司网络维护部门上报集团公司网络部

    B

    省公司网络维护部门与集团公司网络部进行核实报告内容

    C

    省公司网络部门上报省通管局

    D

    集团公司网络部上报工业和信息化部


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    对于中国移动互联网，以下情况发生任意一种即为严重故障（）。
    A

    由于各种原因，造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务，且设备故障历时不超过60分钟。

    B

    由于各种原因，造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务，且设备故障历时不超过30分钟。

    C

    由于各种原因，造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务，且设备故障历时不超过15分钟。

    D

    由于各种原因，造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务，且设备故障历时不超过10分钟。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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