为了保证绩效面谈的质量,有效的沟通反馈应具有:()。A、真实性B、针对性C、主动性

题目

为了保证绩效面谈的质量,有效的沟通反馈应具有:()。

  • A、真实性
  • B、针对性
  • C、主动性

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  • 第1题:

    为了提高和保证绩效面谈的质量和效果,考评者应当注意做好( )。

    A.拟订面谈计划
    B.明确面谈的主题
    C.明确本次绩效反馈的目的、内容和要求
    D.预先告知被考评者面谈的时间、地点
    E.收集各种与绩效相关的信息资料

    答案:A,B,D,E
    解析:
    为了提高和保证绩效面谈的质量和效果,考评者应当注意做好以下两项准备工作。1.拟订面谈计划,明确面谈的主题,预先告知被考评者面谈的时间、地点,以及应准备的各种绩效记录和资料。在绩效面谈之前,考评者必须明确本次绩效面谈的目的、内容和要求,即需要明确本次面谈主要交流和沟通的主题是什么通过面谈要达到什么样的目的,解决什么样的问题
    2.收集各种与绩效相关的信息资料。绩效面谈的质量和效果不但取决于考评者与被考评者事先的准备程度,更重要的是取决于双方所提供展示的数据资料的翔实和准确程度。在绩效面谈中,如果主管与下属之间不是以反映客观绩效的真实数据资料为依据,那么将是主管列举不出确凿的数据说服下属,下属也列举不出足够的事实证明自己,从而使绩效面谈失去存在的真正意义。事先确定绩效面谈的内容和时间,对双方来说都十分有利。

  • 第2题:

    关于绩效反馈面谈的说法,错误的是( )。

    A.绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供了沟通的平台,使考核公开化
    B.绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
    C.绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
    D.绩效反馈面谈中应避免对立和冲突

    答案:B
    解析:
    【知识点】 绩效反馈面谈;
    B项,在绩效反馈面谈中,要将重点放在解决问题上。反馈面谈的最终目的是改进绩效,因此分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案才是面谈的核心。

  • 第3题:

    有效的信息反馈应具有真实性、( )、及时性、主动性和适应性,才能保证绩效面谈的质量。

    A.目的性
    B.必要性
    C.针对性
    D.操作性

    答案:C
    解析:
    企业大量事实证明,要保证绩效面谈的质量,进一步提高其有效性和科学性,除了应做好绩效面谈前的各种准备工作外,更重要的是采取有效的信息反馈方式,并达到以下要求,即有效的信息反馈应具有针对性、真实性、及时性、主动性和适应性。

  • 第4题:

    为了保证绩效面谈的质量,提高信息反馈的有效性,信息反馈应具有(  )。

    A.真实性
    B.系统性
    C.针对性
    D.主动性
    E.及时性

    答案:A,C,D,E
    解析:
    要保证绩效面谈的质量,进一步提高其有效性和科学性,应采取有效的信息反馈方式,并达到以下要求:(1)有效的信息反馈应具有针对性。(2)有效的信息反馈应具有真实性。(3)有效的信息反馈应具有及时性。(4)有效的信息反馈应具有主动性。(5)有效的信息反馈应具有适应性。

  • 第5题:

    绩效反馈面谈是一种非正式的沟通。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    绩效反馈最主要的方式是()。

    • A、绩效面谈
    • B、绩效辅导
    • C、绩效沟通

    正确答案:A

  • 第7题:

    为保证绩效沟通的有效性,双方应双向沟通、及时反馈相关绩效计划完成和落实情况。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    为保证绩效面谈的质量,有效的信息反馈应具有()

    • A、真实性
    • B、针对性
    • C、及时性
    • D、主动性
    • E、适应性

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题:

    单选题
    关于绩效反馈面谈的说法,错误的是()。
    A

    绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供了沟通的平台,使考核公开化 

    B

    绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬 

    C

    绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点 

    D

    绩效反馈面谈中应避免对立和冲突 


    正确答案: D
    解析: 考点 : 绩效反馈面谈的实施阶段和绩效反馈面谈的注意事项

  • 第10题:

    单选题
    绩效反馈最主要的方式是()。
    A

    绩效面谈

    B

    绩效辅导

    C

    绩效沟通


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    为保证绩效面谈的质量,有效的信息反馈应具有()
    A

    真实性

    B

    针对性

    C

    及时性

    D

    主动性

    E

    适应性


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    绩效反馈面谈是一种()的沟通。

    正确答案: 正式
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述考评者进行绩效反馈面谈的沟通技巧。


    答案:
    解析:
    绩效考评结果反馈是绩效管理体系中重要的子系统,从企业员工绩效管理的全过程来看,它既是重要收尾阶段,也是一个承上启下的转换阶段。在绩效面谈时,考评者(一般来说都是直接上级主管)应关注以下五方面的技巧问题:
    (1)考评者一定要摆好自己与被考评者的位置,双方应当是具有共同目标的交流者,具有同向关系,双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲,而是沟通。
    (2)通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处。
    (3)要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实。这里,尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容,提示员工事先的承诺。
    (4)应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法,以核对考评结果是否合适。
    (5)针对考评结果,与被考评者协商,提出未来计划期内的工作目标与发展计划。

  • 第14题:

    关于绩效反馈面谈的说法,错误的是()。

    A:绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供沟通的平台,使考核公开化
    B:绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
    C:绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
    D:绩效反馈面谈中应避免对立和冲突

    答案:B
    解析:
    选项B,绩效反馈面谈应把重点放在解决问题上,因为面谈的最终目的是改进绩效,因此分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案才是面谈的核心。

  • 第15题:

    有效的信息反馈应具有真实性和(  ),才能保证绩效面谈的质量。

    A.目的性

    B.必要性

    C.针对性

    D.操作性

    答案:C
    解析:
    企业大量事实证明,要保证绩效面谈的质量,进一步提高其有效性和科学性,除了应做好绩效面谈前的各种准备工作外,更重要的是采取有效的信息反馈方式,并达到以下要求,即有效的信息反馈应具有针对性、真实性、及时性、主动性和适应性。

  • 第16题:

    绩效反馈最主要的方式是()

    • A、绩效面谈
    • B、绩效辅导
    • C、绩效沟通
    • D、绩效改进

    正确答案:A

  • 第17题:

    绩效反馈面谈是一种()的沟通。


    正确答案:正式

  • 第18题:

    绩次反馈的主要方式一般包括()。

    • A、绩效反馈面谈准备
    • B、绩效反馈实施
    • C、绩交改进
    • D、绩效沟通

    正确答案:A,B

  • 第19题:

    要保证绩效面谈的质量,除了应做好绩效面谈的各种准备工作之外,更重要的是采取有效的()。

    • A、面谈计划
    • B、信息资料收集
    • C、面谈内容时间
    • D、信息反馈方式

    正确答案:B

  • 第20题:

    不定项题
    在下列选项中,,关于绩效反馈面谈的说法错误的是(  )。
    A

    绩效反馈面谈的最终目的是改进绩效

    B

    绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果

    C

    在反馈面谈中,领导应该鼓励员工多说话,了解员工的想法

    D

    管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公,观点要公正,不带偏见


    正确答案: C
    解析:

  • 第21题:

    单选题
    关于绩效反馈面淡的说法,错误的是( )。
    A

    绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供沟通的平台,使考核公开化

    B

    绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬

    C

    绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点

    D

    绩效反馈面谈中应避免对立和冲突


    正确答案: D
    解析: 本题考查绩效反馈面谈。绩效反馈面谈把重点放在解决问题上。

  • 第22题:

    多选题
    绩效反馈面谈的原则和技巧包括(  )。
    A

    建立彼此间的信任

    B

    开诚布公,坦诚沟通

    C

    避免对立和冲突

    D

    关注过去和未来

    E

    出现严重分歧时,应果断中止绩效反馈面谈


    正确答案: D,A
    解析:
    绩效反馈面谈的原则与技巧包括:①建立彼此之间的信任;②开诚布公、坦诚沟通;③避免对立与冲突;④关注未来而不是过去;⑤该结束时立即结束:出现紧急事务、严重分歧、严重超时等情况时,应当果断中止绩效反馈面谈。

  • 第23题:

    单选题
    要保证绩效面谈的质量,除了应做好绩效面谈的各种准备工作之外,更重要的是采取有效的()。
    A

    面谈计划

    B

    信息资料收集

    C

    面谈内容时间

    D

    信息反馈方式


    正确答案: A
    解析: 暂无解析