参考答案和解析
正确答案:可交付成果
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  • 第1题:

    阅读下列说明,根据要求回答问题1~问题3。(15分) 【说明】 小赵是一位优秀的软件设计师,负责过多项系统集成项目的应用开发,现在公司因人手紧张,让他作为项目经理独自管理一个类似的项目,他使用瀑布模型来管理该项目的全生命周期,如图6-6所示。项目进行到实施阶段,小赵发现在系统定义阶段所制订的项目计划估计不准,实施阶段有许多原先没有估计到的任务现在都冒了出来。项目工期因而一再延期,成本也一直超支。 【问题1】(6分) 根据项目存在的问题,请简要分析小赵在项目整体管理方面可能存在的问题。 【问题2】(6分) (1)请简要叙述瀑布模型的优缺点。 (2)请简要叙述其他模型如何弥补瀑布模型的不足。 【问题3】(3分) 针对本案例,请简要说明项目进入实施阶段时,项目经理小赵应该完成的项目文档工作。


    正确答案:
    【问题1】(6分)
    在本案例中,小赵是一名优秀的软件设计师,拥有较多的应用开发经验。当小赵第一次担任项目经理角色时,缺乏项目管理方面的知识和经验,也缺乏相关培训,造成项目工期一再延期,成本也一直超支。而造成这一局面的可能原因之一是,小赵过于关注各阶段内的具体工作及技术工作,而忽视了管理活动甚至项目的整体监控和协调,即没有把“管理好项目”作为自己工作的首要任务。 由题干关键信息“项目进行到实施阶段,小赵发现在系统定义阶段所制订的项目计划估计不准,实施阶段有许多原先没有估计到的任务现在都冒了出来”可知,该项目的系统定义不够充分,即需求分析和项目计划的结果不足以指导后续工作;同时项目技术工作的生命周期未按时间顺序与管理工作的生命周期统一协调起来。这也间接说明,小赵过于关注技术工作,而忽视了管理活动。
    【问题2】(6分)
    瀑布模型是一种理想的线性开发模式,其通常将软件开发分为可行性分析、需求分析、软件设计(含概要设计、详细设计)、编码(含单元测试)、测试、运行维护等几个阶段。瀑布模型中每项开发活动具有的特点有(但不限于):①从上一项开发活动接受该项活动的工作对象作为输入;②利用这一输入,实施该项活动应完成的工作内容;③给出该项活动的工作成果,作为输出传给下一项开发活动;④对该项活动的实施工作成果进行评审。若其工作成果得到确认,则继续进行下一项开发活动;否则返回前一项,甚至更前一项的活动。尽量减少多个阶段间的反复。
    由以上特点可知,瀑布模型的优点表现在:阶段划分次序清晰,各阶段人员的职责规范、明确,便于前后活动的衔接,有利于活动重用和管理。瀑布模型适用于需求明确或很少变更的项目,也可用在已有类似项目开发经验的项目上。但是,瀑布模型不灵活(或缺乏风险分析),特别是无法解决软件需求不明确的问题,因此由于需求不明确导致的问题有可能在项目后期才能发现,但损失已经造成。
    为了解决瀑布模型的上述缺点,可引入演化模型。演化模型(或原型化模型)允许在获取了一组基本需求之后,通过快速分析构造待建系统的可运行版本(即原型),然后再根据用户在使用原型的过程中提出的意见对原型进行修改,从而得到原型更新的版本。这一过程重复进行,直到得到用户满意的系统。原型化模型减少了瀑布模型中因为软件需求不明确而给开发工作带来的风险,因为在原型基础上的沟通更为直观,同时也为需求分析和定义,提供了新的方法。
    对于复杂的大型软件,开发一个原型往往达不到要求,为减少开发风险,在瀑布模型和原型化模型的基础上,出现了螺旋模型。螺旋模型是一个软件过程演化模型,将原型实现的迭代特征与线性顺序(瀑布)模型中控制的和系统化的方面结合起来,使得软件增量版本的快速开发成为可能。在螺旋模型中,软件开发是一系列的增量发布。在早期的迭代中,发布的增量可能是一个纸上的模型或原型;在以后的迭代中,待建系统的更加完善的版本逐步产生。螺旋模型强调了风险分析,特别适用于庞大而复杂的、高风险的系统。
    【问题3】(3分)
    《计算机软件产品开发文件编制指南》给出了软件项目文档的具体分类。从重要性和质量要求角度,文档可以分为非正式文档和正式文档;从项目周期角度,文档可分为开发文档、产品文档、管理文档。更细致一些还可以分为以下14类文档文件:可行性研究报告、项目开发计划、软件需求说明书、数据要求说明书、概要设计说明书、详细设计说明书、数据库设计说明书、用户手册、操作手册、模块开发卷宗、测试计划、测试分析报告、开发进度月报和项目开发总结报告。
    项目进入实施阶段时,项目经理应该完成的项目文档有:需求分析与需求分析说明书、验收测试计划(或需求确认计划)、系统设计说明书、系统设计工作报告、系统测试计划(或设计验证计划)、详细的项目计划、单元测试用例及测试计划、编码后经过测试的代码、测试工作报告、项目监控文档(如周例会纪要)等。

  • 第2题:

    阅读下列说明,回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。
    【说明】
    小赵是一位优秀的软件设计师,负责过多项系统集成项目的应用开发,现在公司因人手紧张,让他作为项目经理独自管理一个类似的项目,他使用瀑布模型来管理该项目的全生命周期,如下所示:

    项目进行到实施阶段,小赵发现在系统定义阶段所制订的项目计划估计不准,实施阶段有许多原先没有估计到的任务现在都冒了出来。项目工期因而一再延期,成本也一直超出。
    【问题1】(5分)
    根据项目存在的问题,请简要分析小赵在项目整体管理方面可能存在的问题。
    【问题2】(10分)
    (1)请简要叙述瀑布模型的优缺点。(6分)
    (2)请简要叙述其他模型如何弥补瀑布模型的不足。(4分)
    【问题3】(5分)
    针对本案例,请简要说明项目进入实施阶段时,项目经理小赵应该完成的项目文档工作。


    答案:
    解析:
    【问题1】(5分)
    系统定义不够充分(需求分析和项目计划的结果不足以指导后续工作);
    过于关注各阶段内的具体技术工作,忽视了项目整体监控和协调;
    过于关注技术工作,而忽视了管理活动;
    项目技术工作的生命周期未按时间顺序与管理工作的生命周期统一协调起来。
    【问题2】
    (1)瀑布模型的优点:阶段划分次序清晰,各阶段人员的职责规范、明确,便于前后活动的衔接,有利于活动重用和管理。(3分)
    瀑布模型的缺点:是一种理想的线性开发模式,缺乏灵活性(或风险分析),无法解决需求不明确或不准确地问题。(3分)
    (2)原型化模型(演化模型),用于解决需求不明确的情况。(4分)
    螺旋模型,强调风险分析,特别适合庞大而复杂的、高风险的系统。
    【问题3】(5分)
    需求分析与需求分析说明书;验收测试计划(或需求确认计划);
    系统设计说明书;系统设计工作报告;系统测试计划或设计验证计划;
    详细的项目计划;单元测试用例及测试计划;编码后经过测试的代码;
    测试工作报告;项目监控文档如周例会纪要等。

  • 第3题:

    简要说明鼓膜的解剖标志。


    正确答案: 鼓膜之解剖标志有鼓膜中心部最凹点为鼓膜脐;锤骨短突顶起鼓膜的部位为锤凸;锤骨柄透过鼓膜表面的映影为锤纹;自锤凸分别向前、向后至鼓切迹前后端的锤骨前、后襞;以及自鼓膜脐向前下达鼓膜边缘的三角形反光区为光锥。由锤骨柄之延长线及通过鼓膜脐与锤骨柄相垂直的假想线可将鼓膜分为前上、前下、后上、后下四个象限。

  • 第4题:

    每一个项目阶段的结束必须以某种可交付成果为标志。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    大型项目可能包括一些超出单个项目范围的工作。项目范围是否完成以在()中规定的任务是否完成作为衡量标志。 ①项目管理计划 ②项目范围说明书 ③WBS ④产品验收标准 ⑤更新的项目文档 ⑥WBS字典

    • A、①②③④
    • B、①②③⑥
    • C、①③④⑤
    • D、②④⑤⑥

    正确答案:B

  • 第6题:

    以你所熟悉的一种产品为例,简要说明当产品处于其生命周期的畅销阶段时企业应采取的营销组合策略。 


    正确答案: 当产品处于其生命周期的畅销期时,企业最重要的任务是保持良好的产品质量和服务质量,使这一上升势头尽可能保持长久。为了促进市场的成长,企业可采取以下策略:
    (1)扩充目标市场,积极开拓新的细分市场;
    (2)广告宣传的重点从建立产品知名度转向厂牌、商标的宣传,使人们对该产品产生好的印象,产生好感和偏爱;
    (3)增加新的分销渠道或加强分销渠道。

  • 第7题:

    下列选项中,属于项目生命周期和阶段划分特点的有()。

    • A、各项目阶段按照顺序首尾衔接
    • B、以明确定义的步骤为各阶段的完成标志
    • C、项目资源投入强度在项目开始时较低
    • D、进入项目后期到接近结束时项目资源投入强度逐渐提高
    • E、随着项目推进,项目面临的风险和不确定性逐渐降低

    正确答案:A,C

  • 第8题:

    每一个项目阶段都以一个或数个()为其标志。

    • A、文档
    • B、产品
    • C、阶段总结
    • D、可交付成果的完成

    正确答案:D

  • 第9题:

    单选题
    每一个项目阶段都以一个或数个()为其标志。
    A

    文档

    B

    产品

    C

    阶段总结

    D

    可交付成果的完成


    正确答案: D
    解析: 项目经理或组织可以把每个项目分成若干个阶段,以便有效地进行管理控制,并与该项目实施组织的日常运行联系起来,这些项目阶段合在一起称为项目生命期。项目阶段有如下特征:
    每个项目阶段都以一个或多个可交付成果的完成为标志。
    项目阶段的结束通常以对完成工作与可交付成果的审查为标志。
    在未决定是否启动任何其他阶段时,也可以结束一个阶段。
    阶段的正式完成不包括核准随后的阶段。阶段末审查往往称为阶段放行口、阶段关卡或验收站。

  • 第10题:

    单选题
    公司正着手进行一个项目,以减少产品缺陷。你是项目经理,刚刚完成了项目的概念阶段。该阶段的可交付成果是()。
    A

    项目管理计划

    B

    工作说明书

    C

    项目章程

    D

    资源电子数据表


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    依据《国家重大建设项目文件归档要求与档案整理规范》,简要说明实行总承包的项目,在项目施工阶段文件的收集及其责任。

    正确答案: 实行总承包的项目,由各分包单位负责其分包项目全部文件的收集、积累、整理,并提交总承包单位汇总。项目监理单位负责收集、积累项目监理文件。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简要说明鼓膜的解剖标志。

    正确答案: 鼓膜之解剖标志有鼓膜中心部最凹点为鼓膜脐;锤骨短突顶起鼓膜的部位为锤凸;锤骨柄透过鼓膜表面的映影为锤纹;自锤凸分别向前、向后至鼓切迹前后端的锤骨前、后襞;以及自鼓膜脐向前下达鼓膜边缘的三角形反光区为光锥。由锤骨柄之延长线及通过鼓膜脐与锤骨柄相垂直的假想线可将鼓膜分为前上、前下、后上、后下四个象限。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    每一个项目阶段都以一个或数个()为其标志。

    A.文档
    B.产品
    C.阶段总结
    D.可交付成果的完成

    答案:D
    解析:
    每一个项目阶段都以一个或数个可交付成果的完成为其标志。

  • 第14题:

    大型项目可能包括一些超出单个项目范围的工作。项目范围是否完成以在( )中规定的任务是否完成作为衡量标志。①项目管理计划②项目范围说明书③WBS④产品验收标准⑤更新的项目文档⑥WBS字典

    A. ①②③④
    B. ①②③⑥
    C. ①③④⑤
    D. ②④⑤⑥

    答案:B
    解析:
    大型项目可能包括一些超出单个项目范围的工作。项目范围是否完成以在项目管理计划、项目范围说明书、WBS和WBS字典中规定的任务是否完成作为衡量标志。

  • 第15题:

    项目周期中每一个阶段以完成()为标志。


    正确答案:中间产品

  • 第16题:

    请简要说明通过ICDOutboundPlus业务系统完成一项外呼项目的步骤。


    正确答案: 1)提取数据;
    2)规划业务类型及呼出策略
    3)设计调查问卷
    4)设计呼出策略
    5)启动呼出任务
    6)座席处理问卷
    7)设置结束标志

  • 第17题:

    依据《国家重大建设项目文件归档要求与档案整理规范》,简要说明实行总承包的项目,在项目施工阶段文件的收集及其责任。


    正确答案: 实行总承包的项目,由各分包单位负责其分包项目全部文件的收集、积累、整理,并提交总承包单位汇总。项目监理单位负责收集、积累项目监理文件。

  • 第18题:

    公司正着手进行一个项目,以减少产品缺陷。你是项目经理,刚刚完成了项目的概念阶段。该阶段的可交付成果是()。

    • A、项目管理计划
    • B、工作说明书
    • C、项目章程
    • D、资源电子数据表

    正确答案:C

  • 第19题:

    项目生命周期和阶段划分的特点包括()。

    • A、各项目阶段按照顺序首尾衔接
    • B、以明确定义的步骤为各阶段的完成标志
    • C、项目资源投入强度在项目开始时较低
    • D、进入项目后期到接近结束时项目资源投入强度逐渐提高
    • E、随着项目推进,项目面临的风险和不确定性逐渐降低

    正确答案:A,C,E

  • 第20题:

    判断题
    每一个项目阶段的结束必须以某种可交付成果为标志。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    下列选项中,属于项目生命周期和阶段划分特点的有()。
    A

    各项目阶段按照顺序首尾衔接

    B

    以明确定义的步骤为各阶段的完成标志

    C

    项目资源投入强度在项目开始时较低

    D

    进入项目后期到接近结束时项目资源投入强度逐渐提高

    E

    随着项目推进,项目面临的风险和不确定性逐渐降低


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    项目周期中每一个阶段以完成()为标志。

    正确答案: 中间产品
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    大型项目可能包括一些超出单个项目范围的工作。项目范围是否完成以在()中规定的任务是否完成作为衡量标志。 ①项目管理计划 ②项目范围说明书 ③WBS ④产品验收标准 ⑤更新的项目文档 ⑥WBS字典
    A

    ①②③④

    B

    ①②③⑥

    C

    ①③④⑤

    D

    ②④⑤⑥


    正确答案: B
    解析: 暂无解析