参考答案和解析
正确答案:B
更多“根据《铁路旅客运输办理细则》,站、车间发生问题应本着()的原则,”相关问题
  • 第1题:

    根据《铁路旅客运输办理细则》,要本着()的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。

    • A、以站保车
    • B、全心全意为旅客服务
    • C、旅客至上
    • D、以人为本

    正确答案:C

  • 第2题:

    《铁路旅客运输办理细则》规定,发生旅客人身伤害或急病时,站、车均应()。


    正确答案:尽力救助

  • 第3题:

    根据《铁路旅客运输办理细则》,站、车间发生问题应本着()的原则,积极处理。

    • A、以车保站
    • B、以站保车
    • C、站车互保
    • D、站车自保

    正确答案:B

  • 第4题:

    《铁路旅客运输办理细则》规定,要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    《铁路旅客运输办理细则》站、车间应协调、配合,发生问题应本着以站保车的原则积极处理。站、车发生纠纷,在责任、原则不明时,站、车双方均不得以任何理由阻碍开车,造成列车晚点。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    站、车间应()、(),发生问题应本着以()的原则积极处理。


    正确答案:协调;配合;站保车

  • 第7题:

    《铁路旅客运输办理细则》规定,由于线路中断影响旅行旅客要证明时,()应开具文字证明,加盖站名戳。

    • A、站、段
    • B、车站
    • C、车间
    • D、班组

    正确答案:B

  • 第8题:

    判断题
    《铁路旅客运输办理细则》规定,要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    《铁路旅客运输办理细则》站、车间应协调、配合,发生问题应本着以站保车的原则积极处理。站、车发生纠纷,在责任、原则不明时,站、车双方均不得以任何理由阻碍开车,造成列车晚点。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    站、车间应()、(),发生问题应本着以()的原则积极处理。

    正确答案: 协调,配合,站保车
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    《铁路旅客运输办理细则》规定,发生误售、误购时,站、车应如何处理?

    正确答案: 因站名相似或口音不同发生误售、误购时,站、车均应积极主动处理。应补收时,补收正当到站票价与已收票价的差额,收回原票。换发代用票。应退还时,凭原票和客运记录乘车至到站退款。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    根据《铁路旅客运输办理细则》,要本着()的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。
    A

    以站保车

    B

    全心全意为旅客服务

    C

    旅客至上

    D

    以人为本


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    《铁路旅客运输办理细则》规定,发生误售、误购时,站、车应如何处理?


    正确答案:因站名相似或口音不同发生误售、误购时,站、车均应积极主动处理。应补收时,补收正当到站票价与已收票价的差额,收回原票。换发代用票。应退还时,凭原票和客运记录乘车至到站退款。

  • 第14题:

    《铁路旅客运输办理细则》、《铁路旅客运输规程》规定,线路中断在停止运行站或返回中途站退票时应如何处理?


    正确答案:线路中断在停止运行站或返回中途站退票时,退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额,不足起码里程按起码里程计算。不收退票费。但罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退。已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时已乘区间不足起码里程时退还全部票价。

  • 第15题:

    《铁路旅客运输办理细则》规定,站、车发生纠纷时如何处理?


    正确答案: (1)站、车应协调配合,发生问题应本着以站保车的原则积极处理;
    (2)发生纠纷,在责任、原因不明时,站、车双方均不得以任何理由阻碍开车,造成列车晚点。

  • 第16题:

    《铁路旅客运输办理细则》要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    站、车间应协调、配合,发生问题应本着以站保车的原则积极处理。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    《铁路旅客运输办理细则》站、车发生纠纷,在责任、原则不明时,站、车双方均不得以任何理由阻碍开车,造成列车晚点。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    《铁路旅客运输办理细则》规定,站、车间发生问题应本着()的原则,积极处理。

    • A、以车保站
    • B、以站保车
    • C、站车互保
    • D、站车自保

    正确答案:B

  • 第20题:

    判断题
    《铁路旅客运输办理细则》要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    根据《铁路旅客运输办理细则》,站、车间发生问题应本着()的原则,积极处理。
    A

    以车保站

    B

    以站保车

    C

    站车互保

    D

    站车自保


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    《铁路旅客运输办理细则》规定,站、车间发生问题应本着()的原则,积极处理。
    A

    以车保站

    B

    以站保车

    C

    站车互保

    D

    站车自保


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    《铁路旅客运输办理细则》规定,由于线路中断影响旅行旅客要证明时,()应开具文字证明,加盖站名戳。
    A

    站、段

    B

    车站

    C

    车间

    D

    班组


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    根据《铁路旅客运输办理细则》,车站各营业处所除应有()规定的揭示内容外,还应有铁路旅行常识、全国铁路营业站示意图等方便旅客的揭示内容。
    A

    《铁路旅客运输管理规则》

    B

    《铁路客运运价规则》

    C

    《铁路旅客运输规程》

    D

    《铁路旅客运输办理细则》


    正确答案: A
    解析: 暂无解析