“发生严重违章违纪或乘客服务纠纷等负面影响事件”取消责任乘务员（）月正线值乘资格，进行待岗培训，经考试合格后上岗，如责任人为调试电客车司机.见习电客车司机或实习生，延长培训（）月。A、3个、1-3个B、3个、3个C、1-3个、3个D、1-3个、1-3个

第1题：

对于违章人员，车间、班组应进行教育培训；对多次发生违章或违章导致事故发生的人员，应进行不少于（）的待岗教育培训，经考试合格后方可重新上岗。

• A、一周
• B、1个月
• C、半年
• D、一年

第2题：

学习语音的最佳时期是（）。

• A、0-3岁
• B、1-3岁
• C、1-6个月
• D、1-3个月

第3题：

慢性肺炎病程为（）

• A、1个月以内
• B、1-3个月
• C、3月以上
• D、4月以上

第4题：

评委无故拒绝参加复议的失信行为公示（）

• A、1个月
• B、2个月
• C、3个月
• D、1-3个月

第5题：

见习电客车司机严禁使用载客运营列车进行驾驶操作练习，须经培训合格且请示批准后，在特定时间利用晚间空载列车练习；调试电客车司机在（）期间，可由正司机监控下担当列车驾驶运营任务。

• A、平峰
• B、节假日或重大活动
• C、折返线运行
• D、调试

第6题：

（）是指通过公司上岗证考试，具备独立驾驶电客车载客运营资格，可担任调试列车、试运行列车、正线载客运营列车驾驶任务的员工。

• A、实习生
• B、见习电客车司机
• C、调试电客车司机
• D、电客车司机

第7题：

以下说法正确的是（）。

• A、电客车进站停车，当未到停车标停车时，司机确认运行无异常后，根据具体情况选择RM模式动车对位
• B、当越过停车标3个车门以下时，司机经行调同意后，司机根据具体情况选择RM或NRM后退对位，司机应及时广播安抚乘客
• C、当越过停车标3个车门及以上时，司机报行调，按行调指示执行
• D、如电客车不开门继续运行至前方站时，行调应通知前方站做好乘客服务、维持好站台秩序；同时，司机应及时广播安抚乘客

第8题：

急性肾小球肾炎多见于上呼吸道链球菌感染，一般链球菌感染至发病的潜伏期为（）

• A、1-3周
• B、1-3天
• C、1-3小时
• D、1-3个月
• E、以上都不是

第9题：

新乘带飞期间，如服务态度恶劣或服务意识差致使旅客投诉，给予新乘务员通报批评并推迟（）月晋级处分或通报批评并重新参加培训（）月处分，扣减绩效分（）分。

• A、1个/1个/5
• B、2个/2个/5
• C、3个/3个/5
• D、1-3个/1-3个/5

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

（）是指经过理论与实操培训，通过岗位合格证考试，可从事协助瞭望、开关安全门等其他辅助行车工作的员工。

• A、指导司机
• B、电客车司机
• C、调试电客车司机
• D、见习电客车司机

第14题：

毛巾的使用期限为1-3个月。

第15题：

（）对于反应层的评估在（）进行调查。

• A、培训1个月后
• B、培训刚结束
• C、培训1-3个月后
• D、培训3-6个月

第16题：

下列哪项不是电客车司机岗位分类中的一项（）。

• A、调试电客车司机
• B、见习电客车司机
• C、正司机
• D、实习生

第17题：

见习电客车司机正线驾驶操作培训过程中，不属于取消其正线驾驶操作培训资格的行为是（）。

• A、无故迟到、早退，或错过接车时间
• B、因自身原因而发生责任事故事件
• C、培训期间请病假、事假
• D、未严格执行作业标准化

第18题：

电客车司机须由经过（）并已取得相关资质的人员担任，其它人员严禁驾驶车辆。

• A、调试考试
• B、见习考试
• C、专业培训
• D、安全培训

第19题：

当工程验收合格后须进行（）试运行。

• A、1-3个月
• B、3-6个月
• C、6-12个月

第20题：

紧急事件通常指95599客服中心客服联动专员受理后在（）处理完毕的事件。

• A、1个工作日
• B、1-3个工作日（不含）
• C、1-3个工作日（含）
• D、3个工作日

第21题：

第22题：

第23题：